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问题目录
1.PC客户端网络异常、加载异常
2.登录页二维码加载异常
3.安装过程中异常
4.应用使用异常 手动重置
5.页面灰屏
6.应用停止工作
7.Mac 切换用户后 应用启动报错
8.Windows双击应用无法启动
9.应用最小化无消息提示
10.可以看到登录二维码，但手机BOSS直聘APP扫码失败
11.Windows 7使用过程中黑屏
12.已安装最新版，但是打开后还是提示应用升级
13.应用窗口主界面过大，显示不全
14.客户端无法打开，显示英文提示乱码
15.登录页二维码页显示请求错误（request error）或请求超时（request timeout）
16.客户端网络状态检测
17.应用防火墙网络授权
18.检测电脑内存
19.页面一直显示加载中 (如何自动获取DNS配置)
20.登录时提示版本过低
21.简历中文字展示不全
PC客户端网络异常、加载异常
优先确认是否是最新版本 点击「关于BOSS直聘」查看版本，如低于官网，请下载最新版本重试。 关于BOSS直聘菜单版本信息检查问题1、新安装应用打开后登录页面空白 登录页面空白
解决方法
参考 https://www.zhipin.com/faq/app/17/ , 检查防火墙是否开启，如果已经开启，可参考下方说明进行处理。 问题2、出现二维码无法加载、提示"连接服务器失败"、页面一直在加载中等情况 二维码无法加载连接服务器失败页面加载中
解决方法
1、右键应用菜单打开【设置】-> 【网络设置】，查看各服务网络是否正常 网络设置界面2、如果存在部分服务不可用 • 点击下方"自动解析"模式下的「刷新」按钮后，重新检测网络情况 刷新自动解析• 如果刷新后无效，点击「关闭」按钮重试。 关闭重试• 也可尝试切换到手动配置模式，点击「确定」，再观察网络情况。(可手动设置DNS地址用于域名解析，默认是114.114.114.114，如果下方三个域名已经存在ip地址，可清空后重新点击确定) 手动配置DNS3、如果存在主站服务、图片服务、静态资源服务都失败且ping都为-1ms 服务检测失败• 检查ping命令是否可用： 
Win+R，输入cmd，打开终端执行 ping www.zhipin.com
• 如果不存在需要添加系统环境变量，步骤如下：
  • （1）按 Win + R，输入 sysdm.cpl 回车，打开系统属性面板。
  • （2）点击"高级"标签，然后点击"环境变量"。
  • （3）在系统变量里找到 Path，点击"编辑"，再点击"新建"，输入 C:\Windows\System32，点击确定保存。
问题3、出现端口占用错误提示 手动配置DNS
解决方法
尝试重启电脑解决
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参考 https://www.zhipin.com/faq/app/17/ , 检查防火墙是否开启，如果已经开启，可参考下方说明进行处理。 问题2、出现二维码无法加载、提示"连接服务器失败"、页面一直在加载中等情况 二维码无法加载连接服务器失败页面加载中
解决方法
1、右键应用菜单打开【设置】-> 【网络设置】，查看各服务网络是否正常 网络设置界面2、如果存在部分服务不可用 • 点击下方"自动解析"模式下的「刷新」按钮后，重新检测网络情况 刷新自动解析• 如果刷新后无效，点击「关闭」按钮重试。 关闭重试• 也可尝试切换到手动配置模式，点击「确定」，再观察网络情况。(可手动设置DNS地址用于域名解析，默认是114.114.114.114，如果下方三个域名已经存在ip地址，可清空后重新点击确定) 手动配置DNS3、如果存在主站服务、图片服务、静态资源服务都失败且ping都为-1ms 服务检测失败• 检查ping命令是否可用： 
Win+R，输入cmd，打开终端执行 ping www.zhipin.com
• 如果不存在需要添加系统环境变量，步骤如下：
  • （1）按 Win + R，输入 sysdm.cpl 回车，打开系统属性面板。
  • （2）点击"高级"标签，然后点击"环境变量"。
  • （3）在系统变量里找到 Path，点击"编辑"，再点击"新建"，输入 C:\Windows\System32，点击确定保存。
问题3、出现端口占用错误提示 手动配置DNS
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