客栈管家

相关职位简介

• 来源：云南花语水岸酒店管理有限公司

  客栈管家

  任职要求：男女不限，高中以上学历，年龄在35以下岁之间，有一年以上相关从业经验。形象气质佳，诚实守信，有团队意识，服务意识，服从管理制度，无不良嗜好。需要有驾驶证岗位职责：服务客人，为客人制定旅游线路及包车服务。工作时间较为灵活。工资

  所需技能： 周末单休、不加班、包吃包住、年终奖、员工旅游、企业年金、有无线网、宿舍有空调

• 来源：丽江瓦蓝酒店管理有限公司

  客栈管家

  岗位职责：—以客人为中心，服务好每一位客人—负责客人的行前服务，了解客人的行程信息，主动提供对应日期的目的地的天气情况，旅行攻略信息，征询客人需要提供的旅行协助服务—负责客人的行中服务，了解客人到达信息，客人到达当地后第一时间接待客人，协助客人完成行李搬运，入住登记，在地的旅行介绍，了解客人的饮食/风物特产/交通/旅行线路/休闲娱乐，及其他的服务需求，对此进行及时的对客服务，根据门店的在地资源进行合理的推荐和介绍，获取客人的满意度—负责客人的行后服务，了解客人本次的入住体验，获取好评，防止客诉。—完成店长分配的其他相应工作，并积极主动的跟进相应工作任职要求—年龄22—35周岁—形象气质佳，民宿/客栈管家行业从业1年以上者优先（也可接受零经验）—熟悉大理/丽江/泸沽湖/香格里拉等云南热门旅行目的地的旅行线路—熟悉丽江大研古城/束河古镇，在当地具有外联/社交关系—对云南的文创风物类具备足够的认知，面对客人的咨询可以对其进行讲解和介绍—具有良好的沟通协调和应变能力—有责任心，为人诚实正直，抗压能力强，有亲和力，对公司认可和忠诚。

  所需技能： 月休四天、包住、全勤奖、绩效奖金、包吃包住、底薪加提成、全职

• 来源：大理市海东镇慢屋极目客栈

  客栈管家

  工作内容：1.受理电话.传真.互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2.及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；3.检查.核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；4.为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；5.负责保管.制作和发放客房钥匙卡；6.为客人办理换房.加床续住等手续；7.保持前台清洁整齐，检查所需表格.文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；8.认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；9.按规定登记.录入和发送境外客人户籍资料；10.认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；11.协助前台收银员为客人做好结帐工作；12.完成经理交办的其他工作任务。职位要求：1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵.离店情况，核对房态，做好分房工作。2.热情接待客人，办理各种手续。3.严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。4.与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。5.接受和处理预订信息。6.对客人的询问要热情.礼貌.迅速地应答，为客人提供留言.叫醒.咨询等服务。7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速.准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。8.爱护各类设备，保证通讯设备整洁.畅通，维护其正常工作。9.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存.提取工作。10.对酒店发生的失火.盗窃.急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理11.认真及时地完成上级委派的其它工作。

  所需技能： 月休四天、包吃包住、晋升空间大、环境好、底薪加提成、酒店前台、全职

• 来源：珠海市普源建设有限公司

  客栈管家

  岗位职责：1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；2.负责做好货品销售记录.盘点.账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；3.完成商品的来货验收.上架陈列摆放.补货.退货.防损等日常营业工作；4.做好所负责区域的卫生清洁工作；5.完成上级领导交办的其他任务。任职资格：1.学历不限；2.有相关工作经验者优先；3.具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；4.年龄18-30岁，身体健康。有意者可电联或面谈详谈！！！

  所需技能： 五险一金、绩效奖金、弹性工作制

• 来源：四川航旅国际旅业集团有限公司

  客栈管家

  岗位职责：1.旅游康养基地日常运营管理，包括客房预订管理.前台服务管理.客服服务管理.后厨管理.设施设备维护管理等......2.员工日常管理及培训，保障为住宿客人提供优质的服务3.旅游及周边产品拓展及营销管理任职要求：1.酒店或民宿相关经验2.对康养产业有一定了解3.形象气质佳.有良好的服务意识.亲和力强

  所需技能： 包吃包住

• 来源：黄山区汤口镇汤口零伍幺柒精品客栈

  客栈管家

  工作内容：负责包括但不限于日常客人接待，旅游安排服务，网站维护等工作。职位要求：品质良好，能吃苦耐劳，外向乐意与人接触交流，有一定英语基础。

  所需技能： 包吃包住、年底双薪、商业保险、底薪加提成