预定文员

相关职位简介

• 来源：上海隆华酒店管理有限公司

  预定文员

  岗位职责1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度.一定的抗压能力.拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰.开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有酒店宾客服务工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神。

  所需技能： 酒店预订、餐厅预定、英语

• 来源：上海晟峰酒店管理有限公司

  预定文员

  工作职责：1.能准确.快速.有效地处理所有预定要求；2.确保所有预定信息能及时.准确地录入系统；3.操作预定平台的房态系统，及时按照经理要求调整价格和可售房量；4.处理所有进入预订部办公室的来电和邮件；5.监控房态情况，使入住率最大化。6.与其他部门合作，协调客人的预订中关于前台.销售.总机.客房等要求。任职资格：1.具有高中以上学历2.良好的电话礼仪3.良好的本地语言及流利英语技能4.熟练使用办公室软件5.富有团队合作.奉献精神6.熟悉各预定平台后台系统者优先做五休二

  所需技能： 酒店预定

• 来源：盘古氏国际大酒店有限责任公司

  预定文员

  岗位职责：1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.有OTA经验。3.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。4.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。5.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。二.岗位要求：1.具备热情的工作态度.一定的抗压能力.拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰.开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有星级联号酒店.房产等相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

  所需技能： 英语、酒店预订

• 来源：深圳市龙腾捷旅信息科技股份有限公司

  预定文员

  工作职责：1.注重保持与旅行社及订房中心的良好沟通，通过电话/网络/QQ等渠道为客户提供专业的酒店客房预订服务。2.接听线上线下的客户预订咨询，高效的为客户处理预订中出现的各类问题.客房预订业务。职位要求：1.有星级酒店前台或预订工作经验，机票预订或旅游行业从业经验者优先考虑；2.标准流利的普通话或粤语，语言表达清楚，谈吐礼貌；3.良好的沟通协调能力及应变能力4.良好的沟通技巧，工作耐心.细致，有热情；

  所需技能： 沟通协调、线上操作、预订

• 来源：珠海市凤凰谷假日酒店有限公司

  预定文员

  岗位职责1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给较新和较准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度.一定的抗压能力.拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰.开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有星级酒店相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神。

  所需技能： 预订员

• 来源：深圳市宝利来投资有限公司深圳宝利来国际大酒店

  预定文员

  岗位职责1.接受线上.线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度.一定的抗压能力.拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰.开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有酒店相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

  所需技能： 预订员

• 来源：保定市希悦国际商务酒店有限公司

  预定文员

  岗位职责：1.做好消费宾客的迎.送接待工作；2.详细做好预订记录；3.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4.以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1.形象气质佳，身高1.60以上。2.具有良好的沟通协调能力及服务意识；

  所需技能： 酒店、OTA平台、没有销售性质