计调专员
相关职位简介
- 来源:厦门逍遥游国际旅行社有限公司
计调专员
岗位职责1.学习并熟知旅游目的地.旅游法规,负责旅游产品线路的操作;2.保证旅游产品价格的准确,并进行包装美化;3.全面解答客户对旅游目的地的咨询,根据要求推荐旅游线路,并根据需求报价,并对提交的订单予以处理和跟进;4.当出现客户投诉或发生意外时,负责与其他相关部门人员协调沟通,按照公司原则及流程妥善处理;5.销售进程的监控,按时完成公司规定的工作任务指标。任职资格1.中专及以上学历,旅游管理专业或有相关旅游类销售工作经验者优先;2.对旅游行业感兴趣,能够熟练操作电脑,熟练使用办公软件,如WORD,EXCEL等。并能承受一定的工作压力;3.具有出色的语言表达能力和沟通能力,善于与别人交流,待人热情;4.较强的服务意识和团队协作能力。
所需技能: 旅游、计调、旅游产品经理、海外游、商务旅行、家庭旅游、签证、旅游行程规划
- 来源:北京金宣置地房地产经纪有限公司
计调专员
岗位职责1.负责所辖区内所有工单的指派及跟进;2.负责派单后系统录入及信息完善;3.负责各供应商的工单进度催促跟进,完成时间跟进;4.数据的整理及发布,受理投诉问题,树立标杆;5.熟悉各供应商情况及合同条款.包括合同的服务内容,时限以及相应的罚责标准.为各项目提供支持。任职资格1.大学本科及以上学历,有培训.商务.运营管理相关工作经验者优先;2.性格活泼开朗,为人正直清廉,有良好的沟通理解能力和学习能力;3.有相当的数据分析能力和处理应急事件的能力;4.具有较强的文字表述能力,能够熟练使用office软件;5.有较强的组织.协调及控制能力,喜欢挑战;6.具有良好的团队合作精神.沟通协调能力。
所需技能: 计调
- 来源:厦门浩铵国际贸易有限公司
计调专员
工作内容:1.完成定房.定票.定车.定导游员.定餐等细化工作;2.协助处理走团过程中遇到的各种问题;3.及时了解客户的反馈意见4.负责与相关供应商对接工作职位要求:1.熟练使用office办公软件;2.有良好的沟通能力,工作积极,责任心强;3.有旅游相关经验者优先;
所需技能: 计调、地接、旅游、旅游操作助理、旅游顾问
- 来源:南京灵动信息技术有限公司
计调专员
岗位职责1.负责公司旅游线路的操作,提供相应报价及线路设计调整2.负责与供应商进行询价及控位,控房等工作3.负责旅游产品成本控制及核算4.负责出行人员及相关团队资料的统计,形成安排,车辆整理等,归档工作5.熟悉旅游合同,了解旅游相关法律知识以及理赔的方法等6.协助配合上级相关其他安排工作,协调内部票台等团队出行工作任职要求:1.旅游相关专业优先2.有风险和法律意识,熟悉旅游相关法规3.熟练电脑操作,会使用常用办公软件4.性格开朗,待人热情,具备良好的沟通能力,能吃苦耐劳接受优质应届生
所需技能:
- 来源:洛阳中和旅游发展有限公司
计调专员
岗位职责1.旅游产品线路设计和包装2.广告发布3.旅游产品培训讲解,解答客户的咨询4.客户管理,建立良好的客户关系二.岗位要求1.熟练使用办公软件2.高度责任心,细心,耐心3.善于沟通
所需技能: 计调经理/主管、组团型计调、旅游操作助理、旅游行程规划、境内游、散拼团、商务旅行、户外活动
- 来源:重庆光束印记广告文化传播有限公司
计调专员
岗位职责1.负责旅游线路的开发,包括人员安排.车辆安排.景点的选择等;2.负责与旅居地产旅游线路的开发;3.完成上级领导交代的其他事务.任职要求1.大专及以上学历;2.有一年及以上工作经验;3.勇于挑战高薪,有创业精神.4.工作严谨,事业心强,执行力强,沟通能力强,团队协作能力佳;5.熟练掌握使用office办公软件,语言表达能力
所需技能: 旅行定制师、旅游行程规划、旅游线路运营
- 来源:四川雪狼国际旅行社有限公司
计调专员
岗位职责:1. 负责日常出团安排(包括计调单.租车.预定酒店.餐饮.景区门票等)2. 关注出团路况及人员变化,及时通报领队.调整酒店预定等;3.协助经理开发新的合作酒店,及时了解价格动向和景区活动,增加业务的销售机会;4. 领队交办的其他工作。 任职资格:1. 热爱旅游行业,工作细心,责任感强,有良好的沟通协调能力;2. 熟练操作办公软件;3.欢迎应届毕业生咨询。
所需技能: 组团型计调、境内游
- 来源:红色潮文化发展(广州)有限公司
计调专员
岗位职责:1.负责开发并跟进协调党建培训及爱国主义教育红色培训基地;2.负责根据当前意识形态及行业红色培训需求策划红色产品;3.负责根据委培单位的需求有针对性的策划委培方案;4.负责根据培训班需求落实行程相关预订工作。岗位要求:1.大学专科及以上学历,市场营销或旅游等相关专业毕业;2.1年及以上旅游行业计调或OP工作经验,1年及以上旅游资源开发经验;3.丰富的团建线路方案策划及落地执行经验;4.擅长沟通协调,熟悉成本核算,熟悉办公软件操作;5.积极乐观,能吃苦耐劳,愿意承受工作压力;6.有文创及爱国主义活动或产品策划经验优先。
所需技能: 计调经理/主管、接待型计调、旅行定制师、组团型计调、商务旅行、户外活动、旅游票务、机票票务
- 来源:北京快乐五十文化中心(有限合伙)
计调专员
岗位职责:1.配合营销项目,设计符合项目要求的旅游线路产品;2.甄选资源方,对接各资源方落实线路行程的各个环节;签订合同,安排付款.开发票等事项;3.推荐我司的专职领队,在行程过程中对领队人员进行必要的监督,为确保行程的顺利完成提供必要的协调和支持工作;4.根据公司安排,在项目预算范围内,操作机票.酒店.门票的预订和退改等;5.做好每一行程会员个人旅游合同的签订.管理和归档工作;6.针对旅游产品执行过程中可能出现的风险提前制定预案,对客人反映的问题及时上报公司制定相应的解决方案,并协调资源方尽快处理落实;7.搜集和了解行业最新动态和信息,对公司旅游业务经营方向和模式提出建议任职要求:1.旅游管理相关专业大专以上学历,2年以上线路设计工作经验;2.具有较强的组织协调能力及良好的沟通应变能力,工作认真负责,办事效率高;3.及时了解旅游市场动态,能承受工作压力,具有开拓创新和团队合作精神;
所需技能: 旅游行程规划、计调经理/主管、组团型计调、接待型计调、旅游线路运营、境内游、旅游票务、自组团
- 来源:西安霞客文化旅游有限公司
计调专员
岗位要求:1:熟悉旅行社计调工作内容,负责专线计调,制作结算单2:有良好的服务意识,沟通能力,表达能力强,已客户为中心1.整理旅游电商平台订单,落实接待资源2.把握产品品控,处理客诉,做好回访3.对旅游有兴趣,是一个爱玩爱分享的人4.熟悉西安目的地旅游资源,有地接操作相关经验5.生活有上进心,工作有责任心公司有溢价品牌和稳定接待资源薪资模式为:基础薪资+绩效
所需技能: 旅行定制师、接待型计调、旅游操作助理、境内游、自组团、户外活动、博物馆、组团型计调
- 来源:万户候国际旅行社有限公司广州分公司
计调专员
岗位职责1.负责旅游产品的操作.安排.成本控制.核算.定价等工作;2.跟进旅游产品的销售情况,及时掌握团队动态,妥善处理突发状况及客人遇到的问题,独立完成报账.结算事宜;3.与相关供应商保持良好的沟通与合作关系,不断主动开拓和优化供应商资源状况,为产品和销售人员提供支持5.全面.及时地了解及整合广东地接市场.与酒店.景区等供应商有良好的沟通能力;7.分管领导安排的其他工作。二.招聘要求1.中专及以上学历,旅游管理等相关专业2.两年以上的省内游或广东地接计调操作经验;形象良好,男女不限3.具备良好的语言表达.沟通能力,较强的团队合作与服务意识;4.工作有计划性,有较强的风控能力和法律意识。
所需技能: 接待型计调
- 来源:陕西有道智达企业管理咨询有限公司
计调专员
岗位职责:1.承接各团.项目的接待计划,收到计划后认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑;2.发布与落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃.住.行.游.购.娱等事项,并负责客房自定项目的验证与落实;3.监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到各种问题,必须做到信息的沟通传达。任职要求:熟悉旅游行业计调业务操作流程,具有优秀的组织策划.计划与执行能力,对团队旅游目的地的情况.接待单位的能力.票务运作有相应的了解。
所需技能: 接待型计调、组团型计调、计调
- 来源:上海远华国际旅行社有限公司
计调专员
岗位职责:1.通过电话.网络等方式维护客户,与客户保持沟通,及时回复QQ与微信,为客户提供专业的旅游线路以及公司旅游产品的推广和销售。2.按公司制度规定定期完成量化的工作要求,能独立处理和解决所负责的任务。3.负责操作线路的行程更改与完善,做到专业.自主.灵活。4.负责调整报价,做到报价准确,及时了解其他同业的价格。5.负责及时催收团款及各种欠款;各种票据填写准确清楚。6.熟练办公室电脑文字操作,耐心热情有责任心。岗位内容:1.负责川藏旅游产品计划制定.地接.各种市场合作.市场分析.维护.资源调用等;2.负责川藏的市场竞争信息的收集.分析及对策;3.负责日常产品的操作及销售支持,及时给销售部门提供询价支持及培训;4.能独立计算各种团队相关成本,能独立制作出团计划,对国内长途产品有深刻的理解并能够推陈出新。任职要求:1.性别不限,年龄不限,旅游或相关专业,高中以上学历。2.工作勤奋认真,能吃苦耐劳,具有较强的语言表达能力以及沟通能力。3.有良好的团队合作精神.责任心,执行力强,能承受较大的工作压力。4.熟练使用常规办公软件,word,excel,PS等办公软件,公司网站前后台熟练使用。5.有相关的旅游市场产品.活动策划经验,丰富的酒店.景点.机票采购的相关知识6.具有敏锐的市场洞察力.创新能力,富有进取心和激情,具有较强钻研精神;7.具备较强的沟通能力.团队合作精神和协调组织能力;8.工作勤奋,抗压能力强,有较强的责任感;9.有川藏计调经验者优先。待遇丰厚,面议。
所需技能: 境内游、散拼团、自组团、自由行、旅游行程规划、旅游线路运营、接待型计调、旅游操作助理
- 来源:南京市中国旅行社有限公司高楼门营业二部
计调专员
岗位职责:1.负责公司互联网渠道日常管理2.负责制定并执行在平台上的品牌推广和销售目标3.搜集市场和行业信息,并对数据进行汇总分析4.负责旅游线路产品设计及采购工作任职要求:1.大专及以上学历,旅游,酒店,电子商务相关专业2.有1~3年旅行社经验(携程,蚂蜂窝,途牛,飞猪相关经验优先考虑)3.有高效执行能力.具备优秀数据分析能力沟通能力执行能力4熟悉互联网线上ota
所需技能: 计调经理/主管、组团型计调、旅游操作助理
- 来源:上海棉花糖国际旅行社有限公司
计调专员
岗位职责:1.与旅游产品供应商进行日常沟通及业务工作交流.工作洽谈;2.负责接受客户的询单需求和回复,与客户沟通协商制定旅游产品线路;完成订单预订。3.处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。任职条件:1.服务意识强,具有较强的组织协调能力;2.工作态度积极上进.认真负责.细心.计划性与逻辑性强,办事效率高;3.具备良好的沟通能力,待人热情;4.具有较强的团队意识,能承受较大的工作压力,善于处理客户关系;5.了解旅游常识,能适应旅游行业特点的工作时间;6.能够熟练使用Word.Excel等办公软件。符合岗位要求员工一经录用,公司待遇从优。
所需技能: 旅游操作助理、酒店预订、自由行
- 来源:肇庆市精彩假期旅行社有限公司重庆分公司
计调专员
工作内容1.负责对客户旅游产品询价.报价.落单.行程安排.接待任务下达,等操作。2.加强与客户.同行合伙伴及产品提供商联系,建立密切.通畅的合作关系。3.接待过程监控,提高客户满意度及忠诚度,保持良好客户报务质量,处理突发事件。4.按客户要求设计和定制行程,核算成本并报价,制作团队结算。 5.安排公司交代的其他工作。任职要求:1.高度的责任心.优秀的表达沟通能力。普通话标准。2.具备热情的工作态度,工作细心,应变能力强。3.对新事务接受能力强,喜欢旅游行业,并愿意长时间从事该行业。4.专科及以上文凭,能熟练使用电脑及常用办公软件,具有半年以上计调.旅游产品销售相关工作经验优先!
所需技能: 旅游操作助理、组团型计调、OTA运营
- 来源:福建天青色影视制作有限公司
计调专员
工作内容:1.负责对客户旅游产品询价.报价.落单.行程安排.等操作。2.加强与同行合伙伴及产品提供商资讯密切.通畅的合作关系。3.提高客户满意度及忠诚度,保持良好客户报务质量。4.后期负责团队建设,人员培养。任职要求:1.高度的责任心.优秀的表达沟通能力;工作细心。2.对新事务接受能力强,喜欢旅游行业。
所需技能: 旅游行程规划
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
到一个新的环境,要先去熟悉。
如果赶上旺季入职大家没空理你,这个时候识趣点,多帮大家分摊工作,做做表格之类的事务性工作即可,一来可以让你进入工作状态,二来可以让大家熟悉你。
之后呢找个师傅,里面有做的很好的人,搞好关系取取经,计调工作操作不难,难在客诉以及抢团竞标上。这个需要经验,总之一句话。别拿自己太当人,也别拿别人不当人。忍人所不忍,能人所不能,你的生存空间就比别人大,成长也更快。
