速卖通客服

相关职位简介

• 来源：广州零维进出口贸易有限公司

  速卖通客服

  岗位职责 1.利用速卖通发布公司产品，定时更新； 2.回复客户信息 3.根据客户要求，安排生产，跟进订单，把控交期； 4.安排出货，后期跟进及服务等相关事宜。 任职资格 1.大专以上学历，国际经济与贸易或商务英语相关专业；非这两个专业均可； 2.沟通协调能力，做事有条理，责任心强； 3.工作年限不限，关键是要有信心有激情做好工作，欢迎优秀应届毕业生加入； 

  所需技能： 外贸专员、英语、阿里巴巴国际站、速卖通平台、跨境电商运营、跨境电商

• 来源：深圳市泛客思科技有限公司

  速卖通客服

  岗位职责：1.学习和了解产品信息，快速.准确.礼貌地回复和处理客户的售前.售中.售后问题，并进行记录；2.通过邮件妥善处理客户投诉.纠纷.退货.退款等问题，维护和保持账号好评率和良好的信用度，保持账号良好运行状态；3.产品销售过程中与各部门的沟通协调工作，定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况；4.负责提炼公司产品的卖点和优势，制作并优化liting，提升产品的吸引力和曝光度；5.主动了解客户愿望，客户需求.任职要求：1.大专及以上学历，英语四级以上，英语.国际贸易.商务英语类专业者优先；2.有相关经验者优先，同时欢迎应届生加入，提供专业的培训；3.英语读写流利,能熟练写英文邮件；4.对电子商务有浓厚兴趣,想往运营岗方向发展；5.诚实正直，爱岗敬业，具有较强的客户服务意

  所需技能： 外贸、外贸业务、贸易跟单

• 来源：深圳市集途科技有限公司

  速卖通客服

  职位描述：1.处理国外客户的邮件，跟进售后销售，解决客户疑问；2.妥善处理客户投诉与纠纷，保持店铺的好评率和良好的信用度.岗位要求：1.英语通过四级或者以上级别（有相关工作经验或电子商务专业者可放宽学历和英语级别要求）；2.熟练Word.Excel等办公软件，语言组织能力强，能迅速掌握业务流程及主要的产品知识；3.有耐心.责任心.思维活跃.积极上进.热爱工作；4.可接收优秀应届毕业生，针对无经验新同事，公司有内部培训，帮助新人以最快速度进入工作状态及熟悉工作流程。

  所需技能： 英语

• 来源：深圳市程达科技有限公司

  速卖通客服

  岗位职责1.负责在速卖通平台，通过邮件和站内信的方式提供售前咨询，售后服务；2.了解公司产品信息，解答客户在沟通中提出的疑问；3.确认订单信息.申报价值.打印发货标签，安排发货；4.跟进物流信息，提醒客户及时清关与好评，提高店铺好评率；5.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；6.积极认真完成上级交付的其他工作事宜。岗位要求1.英语CET-4或以上，大专或大专以上学历，优秀应届生亦可考虑；2.熟练使用office办公软件，良好的英文书写表达能力；3.性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心；4.具备较好的沟通.协调及执行能力，良好的客户服务意识和团队合作精神；5.对电商行业或外贸出口有浓厚的兴趣和热情。

  所需技能： 英语可作为工作语言、有海外销售经验、熟悉阿里巴巴平台、企业客户

• 来源：深圳市荣祥汽车电子有限公司

  速卖通客服

  岗位职责：1.负责速卖通帐号管理和维护，给客户提供售前.售中.售后服务，以及确保帐号状况优秀并且安全;2.产品的定价上架，维护和优化liting质量;3.定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和向上级提出建议;4.完成上级交办的其他工作任务。任职要求：1.大专以上，CET--4以上水平；2.工作积极主动，有责任心.良好的沟通能力.学习能力强;3.身心健康有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

  所需技能： 速卖通客服、速卖通助理、速卖通专员、外贸专员、英语、跨境电商运营

• 来源：广州雅利甫光电科技有限公司

  速卖通客服

  工作职责：1.负责速卖通店铺的运营工作，市场调查/分析.制定销售策略，达成销售业绩；2.负责店铺的营销活动推广.合理定价，以及促销活动的策划；3.产品上下架.版面.推广.销售.售后等，负责重点推荐新品的卖点及依据，完善产品图文，负责审核商品信息；4.维护速卖通账户，关注订单放款进度，制作销售明细报表；5.积极优化产品关键词.产品详情页.店铺首页并使转化率逐步提升6.对数据.客户消费行为进行充分挖掘和分析。任职要求：1.大专及以上学历，英语四级及以上，邮件回复无障碍2.熟悉与了解电子商务，有速卖通运营/销售的优先3.具有良好的执行力，有开拓创新精神4.有强烈的进取精神和高度的责任心，善于沟通，做事细心。6.有无工作经验均可（无经验仅限应届毕业生），可接受应届毕业生，公司提供免费带薪培训。

  所需技能： 速卖通平台

• 来源：广州同星汽车服务有限公司

  速卖通客服

  岗位职责：1.负责速卖通店铺管理.商品管理.订单管理.物流管理；负责新产品发布及信息更新；2.负责客户服务在线沟通，为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求并引导顺利购买；3.维护店铺信誉，负责产品的售前.售中.售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；4.负责收集，分析市场情报及竞争对手状况，制定推广计划，进行销售分析，定时汇报；5.策划线上推广方案，策划店铺促销活动，广告投放并实施执行，完成每月的销售目标；6.负责与平台联系.沟通，为店铺争取更多的资源。任职要求：1.1年以上的速卖通实操经验，有汽车方向盘经验者优先；2.具有独立的数据分析能力和个人见解；3.沟通能力强，能独立解决客户提出的问题，良好的平衡客户和公司的利益；4.团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地5.学历：大专及以上学历6.专业：商务英语.英语.国际经济与贸易专业优先，其他专业不限7.人品：品德优良，与人为善，热情积极

  所需技能： 网络销售

• 来源：义乌市宇初电子商务有限公司

  速卖通客服

  工作内容：1.负责店铺的基础运作。售前与售后的客服工作，做好客户的开发和维护工作，同时辅助产品上架。2.负责店铺订单打印。订单校对，对需要更改的订单进行处理，有效的跟仓库对接订单，避免出现发错，漏发,重单等情况。3.对在运作的产品信息的管理，并根据要求优化和更新。保证产品销售的及时，并对于需要采购的产品，做好库存管理。任职资格：1.（1）电子商务相关专业，有过速卖通，亚马逊，wih，eBay，国际站等跨境平台工作经验者优先（2）英语专业，或英语四级以上者优先（3）能够熟练电脑基础操作，会简单使用PS。（4）思维敏捷，学习能力强，对数据敏感，责任心强，拥有创新和较强的团队合作精神，能够及时高效完成任务。

  所需技能： 阿里巴巴国际站、ebay平台、wish平台、亚马逊平台、速卖通平台、shopee平台

• 来源：云慧时代电子商务（东莞）有限公司

  速卖通客服

  职位描述：1.速卖通客服，熟悉速卖通平台2.处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务.3.打理速卖通店铺：上传产品.装修店铺和参加营销活动4.解答客户售前,售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正.任职要求:1.大专或本科学历，英语.国际贸易.电子商务.商务英语等专业；2.CET4以上，书写和实际运用能力强；3.有过操作相关平台1年以上工作经验优先，优秀应届毕业生亦可；4.愿意从事外贸电子商务类工作，性格开朗，吃苦耐劳，团队合作意识强；5.为人诚实守信，做事脚踏实地，有较强的学习能力和适应能力；

  所需技能： 五险、绩效奖金

• 来源：佛山市杰莉丝科技有限公司

  速卖通客服

  岗位职责1.回复速卖通店铺的客户邮件，灵活处理售前，售中，售后的各种问题，提升客户满意度；2.完成店铺订单录入，跟踪号上传，以及缺货产品货期跟进；3.完成运营交代的备货与产品上架任务；4.完成上级交代的其他工作事项。任职要求1.全日制大专学历或以上，英语大学四级（或小语种也可）；2.有客服类相关工作经验者优先；3.工作独立，主动性强，思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作能力；

  所需技能： 小语种、英语可作为工作语言、熟悉Amazon平台、欧美市场、速卖通、跨境电商、亚马逊

• 来源：闽侯县宇购电子商务有限公司

  速卖通客服

  岗位职责：1.协助处理店铺事务等，学习锻炼自身能力；2.参与店铺日常订单管理；3.学习分析店铺退款数据以及提供店铺优化方案建议；4.处理店铺售后跟单以及维护店铺好评率和信誉度；5.处理客户咨询邮件，维护客户良好购物体验。二：岗位要求：1.工作认真负责，有良好的团队合作精神；2.有上进心责任心，性格外向，吃苦耐劳；3.英语四级以上；4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；5.娴熟的电商客服基本技能（计算机基础使用）

  所需技能： 亚马逊平台、速卖通平台、敦煌网、海外、CET-6、CET-4、全职

• 来源：闽侯县正瑞电子商务有限公司

  速卖通客服

  岗位职责：1.处理每天客户咨询邮件。2.收集反馈产品质量和用户体验。3.主动寻找差评，改进问题，修改评论。4.及时与国外客户跟进订单情况。四.岗位要求：1.本科及以上学历,专业不限2.英语4级以上，6级优先。3.接受应届毕业生或者无相关工作经验者。五.工作时间及地点：

  所需技能： 敦煌网、速卖通平台、亚马逊平台、海外、CET-6、CET-4、全职