三包索赔员

相关职位简介

• 来源：重庆金康赛力斯汽车销售有限公司

  三包索赔员

  岗位职责1.熟练掌握厂家质量保证政策，严格按照厂家质量保证政策及程序处理索赔业务。2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定。3.正确如实填写各项保修工作单据，电子数据，并建挡保存。4.按照厂家要求对索赔旧件进行管理，做好索赔旧件的回收管理，回运等工作。5.及时办理各项索赔申报审批手续，按照厂家要求返回索赔数据，单据和索赔件。6.主动收集.反馈车辆使用质量信息，技术信息。7.积极向用户宣传厂家质保政策，车辆保养，正确使用常识。任职要求1.大专及以上学历,汽修或相关专业毕业（熟悉汽车零件）2.具有1年以上轿车维修经验（熟悉汽车零件）3.良好的服务意识。4.能承受工作较大压力。

  所需技能： 核价核损、保险核保、C1驾驶证、乘用车、核赔理算

• 来源：东方鑫源集团有限公司

  三包索赔员

  岗位职责1.负责服务中心申报索赔单审核，以便准确有效的为服务中心结算费用；2.协助客户关系管理课处理索赔单假单事宜，杜绝服务中心制作假单，维护公司和消费者的权益；3.根据质量管理办公室反馈的索赔单信息，再次对索赔单信息进行核实；4.负责解答服务中心三包综合业务问题，提升服务中心三包索赔业务能力；岗位要求1.专科及以上学历；2.从事汽车售后服务相关工作2年以上优先；3.责任心强，工作细致。

  所需技能： 三包索赔

• 来源：海南九兴汽车贸易有限公司三亚分公司

  三包索赔员

  岗位职责：1.熟悉索赔业务流程的具体工作。负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，保证索赔的准确性。2.负责按规范流程输入索赔申请及相应索赔事务。3.负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求运回，主动收集.反馈有关车辆维修质量.技术等相关信息给相关部门。4.积极向客户宣导授权公司的索赔条例，负责客观真实的开展索赔工作。5.完成部门负责人交办的相关工作。任职要求：1.有4S店索赔经验的优先录用。2.具有良好的应变能力与执行力。熟练运用电脑操作。3.良好的沟通协调.控制能力。4.优秀的表达能力。独立处理问题与冲突处理能力。

  所需技能： 核赔理算

• 来源：湖南有道汽车有限公司

  三包索赔员

  职位描述：1.熟悉索赔工作业务流程，及时与厂家对接；2.负责业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔鉴定，保证索赔工作的准确性；3.负责按公司要求回运索赔件；4.主动收集.反馈有关车辆维修质量.技术等信息给相关部门；5.积极向客户传达索赔条例；6.完成部门负责人交办的其它工作。岗位要求：1.大专学历，汽车相关专业毕业优先；2.持C1驾照，能熟练驾驶；3.较强的沟通表达能力，有1年以上相关工作经验者优先。

  所需技能： C1驾驶证

• 来源：杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司

  三包索赔员

  岗位职责：1.负责保修相关业务2.日常保修结算3.保修业务相关审核任职要求：1.有BMW保修相关资质的经验者优先2.有从事汽车保修业务经验.汽车相关知识3.有汽车相关技能.如SA.技师等

  所需技能： 厂家索赔、保修