客服

相关职位简介

• 来源：武汉市万科物业服务有限公司

  客服

  任职资格：（1）大专以上学历，年龄30岁以内；        （2）沟通协调能力强，有服务行业或销售经历优先考虑录用；        （3）抗压能力较强，有一定的团队管理经验；        （4）认同物业服务理念。岗位职责:（1）客户触点巡查；        （2）客户关系管理：客户访谈.客户诉求处理.组织社区文化活动.物业费收取等；        （3）突发事件处理；        （4）客户信息维护.更新；        （5）服务产品销售等。另招行政实习生，月休6天，包吃住

  所需技能： 物业接待、客服前台

• 来源：金碧物业有限公司济南分公司

  客服

  招聘要求：男女不限，28周岁以下，大专以上学历，女身高165CM以上，男身高175CM以上，形象气质佳。岗位职责：1.负责各类饮品的准备工作；2.负责吧台台面及吧台内卫生清理.物品摆放工作；3.负责工作日志的填写工作；4.负责客用低值易耗品的保管.统计.申报；5.负责提供茶饮服务，及时整理桌椅.窗帘及家私物品；6.负责登记.检查销售案场物品.设备的使用状况，做好物品管理，发现丢失及损坏等异常情况立即上报。7.后期物业管家等各种职务，就业工作多机遇大，工资3500起现

  所需技能： 物业项目管理、物业接待、物业管理

• 来源：深圳星河智善生活股份有限公司宁波杭州湾新区分公司

  客服

  任职要求：1.24-40周岁，大专及以上学历；2.身高160cm以上，形象好气质佳，有较强的沟通能力及抗压力；3.有较强的服务意识，有责任心，亲和力强；4.熟悉相关物业管理法律法规，熟悉物业管理服务标准.规范，通晓物业管理项目ISO质量管理体系；5.物业行业经验优先考虑；岗位职责：1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询.办理业务.受理报事.催收费用等2.负责所管辖区域客户沟通.投诉类报事的跟踪.协调，控制投诉3.实施客户满意度的评估.获取客户需求，并提出改进.创新的建议及措施4.负责项目经营性业务.小区物业品质提升工作宣传.执行5.负责小区入伙.装修手续办理；建立.整理.完善.归类业主档案.资料6.每日巡查小区设施.环境.外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改7.协助工程管理部进行装修管理.监管8.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；9.执行业主满意度的调查工作；

  所需技能： 住宅地产

• 来源：融创物业服务集团有限公司西安分公司

  客服

  工作内容：负责售楼部客户接待工作；岗位要求：身高165以上，形象气质佳，年龄28岁以下，月薪3800—4200元；2.案场礼宾:工作内容：负责售楼部秩序维护及形象展示工作；岗位要求：身高180以上，形象气质佳，年龄26岁以下。月薪4300—4500元；

  所需技能： 五险一金、月休四天、带薪年假、加班费、八小时工作制

• 来源：南昌新悦文化旅游发展有限责任公司

  客服

  职位描述：1.负责案场形象展示；2.负责案场水吧，果盘制作；3.负责案场客户的接待工作；4.参与案场组织相应的营销活动；5.领导交办的其他事务；任职要求：1.年龄：18-28岁，身高165cm以上2.有一定的销售案场服务经验优先；3.形象气质佳.亲和力强.具备优秀的客服服务意识；4.品行端正.责任心强.沟通能力强；5.具备专业艺术特长优先。

  所需技能： 五险一金、包住、餐补

• 来源：西双版纳佰嘉房地产开发有限公司

  客服

  岗位职责1.负责客户的接待，前台来电接听，受理客户报事.保修，并做好相应的记录和处理跟踪；2.接受客户咨询及投诉处理，并及时分流处理和跟踪及回访；3.为客户办理接房.装修.入伙等手续，定期将资料整理.核对.登记后交资料室存档。岗位要求：1.大专及以上学历；2.较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力.较强的协调能力；3.能吃苦耐劳，态度端正，口齿伶俐，反应灵敏，具备常用电脑办公技能；4.有物业管理相关工作经验者及应届毕业生优先考虑；5.普通话标准，具备较好沟通协调能力，具备较好的抗压力和敬业度。6.按相关规定及标准收取辖区各项费用；7.基本熟悉财务管理相关制度，有相应工作经历者优先。 

  所需技能： 五险、月休四天

• 来源：深圳市花样年国际物业服务有限公司上海分公司

  客服

  岗位要求：1.形象气质佳，身高165cm以上；2.岗位不可佩戴框架眼镜，淡妆，明显部位无纹身；3.有服务意识，性格开朗，善于与人交流沟通；岗位职责：1.门岗--负责客户接待.登记.指引；2.水吧台-负责洽谈区饮品.水果.茶歇接待及洽谈区巡检；

  所需技能： 月休4天

• 来源：世茂天成物业服务集团有限公司佛山分公司

  客服

  工作内容。任职资格：1.大专及同等学历以上，有物业管理从业经验者优先。2.熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握物业费催缴.客户投诉处理等相关技能，普通话标准.流畅。3.客服管理类工作经验1年以上。

  所需技能： 八小时工作制

• 来源：深圳市开元国际物业管理有限公司东莞华熙分公司

  客服

  岗位职责：1.协助客服经理开展客服职责范围内的各项工作；2.负责业主投诉.纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作；3.组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；4.组织指导客服员工对业主报修接待.登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；5.负责物业管理相关费用的收缴工作任职资格：1.22-35岁，大专及以上学历优先；2.有从事物业工作经验者优先，有驾驶证者优先；3.表达能力强，责任心强.工作认真.执行力强；4.熟练使用办公软件；

  所需技能： 费用催缴

• 来源：河南正商物业管理有限公司

  客服

  工作内容：1.负责工程档案及住户档案资料的管理.借阅等工作，确保档案完整.保密2.负责物管区域内住户定期拜访.调查.了解住户的需求3.负责处理入住服务.住户报修.房屋维修跟进.装修管理.问询接待.投诉.代办业务等任职要求：1.大专及以上学历2.物业管理专业3.抗压能力强，能独立处理问题

  所需技能： 物业客服、住宅地产、物业服务

• 来源：江苏鼎益物业服务有限公司

  客服

  职位描述：1.负责业户的服务管理.档案管理.催费管理工作。2.及时准确合理的处理业户的投诉。重大投诉事项需书面报告处理结果及客户的反应。3.负责对服务效果的回访工作，了解业户对服务的需求.建议及批评并及时采取措施处理，建立与业户之间的良好关系。4.组织实施管理费的收缴工作。对公司交办的管理费清欠工作，要及时催缴并提供催缴依据，及时上报公司领导。5.控制物品消耗，在不降低质量的前提下，尽可能降低成本。6.负责本部门员工考绩，创造良好的工作氛围，提高管理效率。7.完成领导交办的其他事项任职资格1.大专以上学历2.45岁以下，身体健康3.2年以上物业客服或相关客服管理经验。4.有组织能力，熟悉客服工作流程，具有良好的沟通协调能力。5.处理日常客服工作，有处理突发事件的应变能力。6.责任心强.吃苦耐劳。7.了解国家相关物业政策法规。

  所需技能： 物业客服、费用催缴、物业服务

• 来源：昆明万科物业服务有限公司

  客服

  岗位职责1.负责接听客户报事报修信息，并协调相关资源进行解决；2.办理门禁卡更新，受理客户投诉做好记录，跟进处理进展，负责客户回访和反馈信息。3.协助管家催缴物业费，业主水电费代，和项目出纳对接各种单据；4.协助社区文化建设和相关活动的策划.组织.实施工作；5.协助其他同事的工作，按时完成上级交办的其他任务。任职资格1.大专及以上学历，形象气质佳；2.性格外向，积极主动，沟通能力强，有良好的沟通及客户服务意识。3.具备物业服务或酒店类似岗位服务经验者优先录用物业维修4000-6000元/月岗位职责1.负责住宅.写字楼.商业等项目设备日常维护检修.入户综合维修等，保证区域设备正常运行；2.负责跟进并处理区域和业主的各项报修，为客户提供优质维修服务；3.负责协助公司工程管理专业团队进行其他专项工作和突发事件处理；任职资格1.持有特种作业操作证，学历不限；2.熟悉供配电和家政维修，或对门禁.可视对讲.消防.中央空调.电梯中等方面有一定了解；

  所需技能： 月休四天、住宅地产

• 来源：福建东百物业管理有限公司福清分公司

  客服

  岗位职责：1.负责来访客户的日常接待工作2.负责水吧上水服务，果盘及糕点的制作3.完成上级交代的其他工作岗位要求：1.身高165以上，年龄18－30周岁.形象气质好，服务具有亲和力，有经验优先2.薪资5000－6000月休4天，五险一金，餐补包住，节日福利，年度体检，不定期团建等

  所需技能： 五险一金、餐补、包住

• 来源：四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司成都分公司

  客服

  工作职责业主物业费的收取，报事及咨询的及时处理，协调资源，化解矛盾，解决业主需求针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造，以提供满意惊喜的服务与业主建立互动，增加客户粘性，实现客户满意收集客户需求及建议，向合作伙伴提供服务延展及增值建议，匹配增值产品实现业主高品质生活需求；区域品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题任职资格 1.大专学历以上，女155cm以上，男165cm以上，相貌端庄 2.热爱服务业，服务或销售类工作3.有责任心.诚实守信，积极主动.开放热情.有服务意识 4.头脑灵活.勇于创新，能聆听，能沟通及协作，有持续学习的精神.能自我情绪疏导微信分享

  所需技能： 五险一金、绩效奖金、工龄奖