楼管员

相关职位简介

• 来源：福州新南方家居建材服务有限公司

  楼管员

  岗位职责1.每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况.公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。2.检查楼面的卫生情况，保持门面的整洁性，检查地库卫生.物品占道情况。3.检查广告宣传品是否摆放到位，其内容是否经过审批并且规范，检查展厅现场商品所贴的标价签的整洁性.合理性和规范性。4.负责发放公司缴款通知单，违规.整改等相关通知单；催缴各展厅租金.活动费用等款项。任职要求：1.1年以上物业服务相关工作经验或有相关工作经验优先2.身体健康，素质良好，责任心强，工作踏实，沟通能力强；3.男女不限；4.会使用电脑。

  所需技能： 月休六天、费用催缴

• 来源：深圳市龙城物业管理有限公司淮南分公司

  楼管员

  岗位职责：1.及时.准确接听电话，并做好登记。2.接待来访业主，登记业主报修问题并反馈到维修部。3.负责前台区域的环境维护，4.物业费的核算收取，停车费核算收取。任职资格：1.50岁以下。2.中专及以上学历，1年以上相关工作经验3.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4.具备良好的协调能力.沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5.普通话准确流利；

  所需技能： 前介管理、费用催缴、综合体

• 来源：贵州民天物业发展有限公司

  楼管员

  工作内容：职位描述:1.负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查.整改跟进工作；2.负责责任范围内的物业管理费的催收工作及催收登记工作；3.跟进业户投诉工作的处理，帮助业主解决问题；4.监督.跟进小区业户的入伙.装修等手续的办理，建立小区业主档案；5.跟进业主报修工作，督促相关施工单位尽快维修，必须清楚所管辖区域的维修工作进度；6.定期.定量对业户进行家访或回访。7.领导安排的其他工作任职要求:1.20—40岁，形象良好，具备优秀的沟通能力，有亲和力，良好的服务意识及团队精神；2.两年以上同等工作经验；3.熟知国家及当地政府部门有关的法律法规及政府机关相关操作程序；4.具有独立.妥善的处理突发事件的能力；5.大专以上或物业管理专业或具备相关证件优先录取，男女不限。

  所需技能： 五险一金、包吃、包住、餐补、房补、交通补助、加班费、绩效奖金

• 来源：石家庄瀚林投资有限公司

  楼管员

  岗位职责：1.严格执行物业公司的各项有关规定，对责任区域全面负责；2.严格按照质量管理体系的标准，做好各项记录，保证对记录的真实性.准确性负责；3.密切联系业主，随时收集业主对物业管理工作的意见.建议，并及时向上级汇报；4.按规定巡视责任区域内共用设施设备的完好运行情况，并作好相关检查记录；检查其他工作情况，发现问题时，应及时有效制止，并汇报和通知相关人员有效处理；5.负责责任区域内物业管理费的催缴工作及其他有承诺的收费；6.负责组织服务中心各类报表的填写，客服回访工作，收集业主需求.信息，小区每期公告栏.宣传栏的更换。任职要求：1.25-35周岁2.3年以上小区管家经验；3.端庄大方.性格外向.有良好的语言表达能力，普通话标准；4.有责任心，一定的抗压能力。

  所需技能： 物业服务、物业管理

• 来源：福州名成水产品市场有限公司

  楼管员

  岗位职责：1.严格遵守各项商务楼管理制度及工作流程，对辖区实施管理与服务；2.按时对各楼层的设备设施进行巡查，并认真填写巡查记录表，发现问题及时填单上报，并跟踪处理结果，严禁出现缺.损.漏等现象；3.监督.追踪二次装修情况，杜绝违章行为，并参加装修后验收工作，保证房屋结构.管道.楼宇外观不受破坏，装修垃圾及时清理完毕；4.负责监督各楼层公共区域及绿化带的保洁情况，如发现有杂物.杂草等情况，应马上做好记录并书面报环境管理处；5.协助监督.维护商务楼内及周边区域的治安秩序，确保业主财产及人身安全；6.随时接受业主（用户）的咨询和投诉，做到及时记录.及时反馈.及时处理，并做好业主回访.改进工作；7.熟悉火警.台风.盗窃等各项突发事故的处理程序，做好应对突发事故的准备；8.及时向业主（用户）宣传政府的有关安全法令.法规，传达物业部的各项通知，消除一切存在的安全隐患，做好安全防范工作；9.协助做好各项物业管理费用的催缴工作；10.定期汇总巡查中存在的问题，业户的意见.建议，提出改进措施，书面汇报物业部。任职要求：1.管理类相关专业大专及以上学历，30岁以上；2.具备良好的服务意识和服务态度，具备楼管管理经验；3.热诚服务.主动自觉为客户着想，不畏难.不怕苦，有较强的工作责任心.事业心及进取心。

  所需技能： 物业服务、楼管

• 来源：融信世欧物业服务集团有限公司福州分公司

  楼管员

  岗位职责：1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1.有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photohop等制图工具者优先考虑。3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户.满足客户角度出发。4.性格要求沉稳.隐忍，善于倾听，有同理心，乐观.积极。普通话标准.流利，反应灵敏。5.热爱工作，敬业.勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

  所需技能： 五险、绩效奖金、工龄奖、周末单休

• 来源：上海闵行万达广场商业管理有限公司

  楼管员

  岗位职责：1.负责商场各租户每日营业数据收集，整理和汇总分析；2.完成巡场工作，及时发现存在的问题并有效处理；3.协助租户办理各类证照；4.协助部门经理.主管完成现场管理工作。任职要求1.大专及以上学历，专业不限；2.具备一定的管理能力，良好的沟通能力.表达能力；熟练应用电脑软件；3.能够承受工作压力，个性开朗积极向上，学习能力较好；4.有大型商业中心或购物广场营运现场工作经验优先。

  所需技能： 五险一金、周末双休

• 来源：保利物业服务股份有限公司福州分公司

  楼管员

  工作内容：1.负责项目的清洁.绿化.维修.接待.回访等项服务工作；2.全面巡查责任区域物业公共设施设备的完好情况，发现故障及时报修处理；3.负责处理责任区域住户的投诉.报修和家访，做到仪表端庄.态度和蔼.热情大方.反应敏捷.处事稳健；​4.按计划完成负责区域物业费（含历史欠费.车位管理费等）收缴工作。职位要求：1.年龄：22-45岁2.教育背景：全日制大专及以上学历，物业管理.工商管理等相关专业优先

  所需技能： 年终奖、带薪年假