案场物业经理

相关职位简介

• 来源：中航物业管理有限公司苏州分公司

  案场物业经理

  岗位职责：1.负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。2.负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。3.负责与地产公司财务部进行沟通，各项活动经费合理.可控。4.负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。5.负责组织.实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计.施工等的良好性建议。6.负责带领案场员工完成营销案场的接待.服务展示性工作。岗位要求：年龄38以下，男女不限，有一定案场管理经验，长期稳定在苏发展；

  所需技能： 前介管理、客诉处理、物业接待

• 来源：北京亦合顺物业管理有限公司

  案场物业经理

  岗位职责：1.负责销售案场物业各部门的管理工作，制定监管营销中心的服务标准及服务流程，规范服务礼仪；2.负责销售案场物业团队建设.管理与考核，组织团队会议，开展相关培训；3.负责销售案场服务标准与质量管控，营销活动的协助与配合，展示物业服务品质，提高营销满意度；4.负责处理营销中心发生的突发事件和投诉，维护客户关系.负责物业项目前期招投标及相关工作等；5.负责对外协调公安.消防等政府职能部门的公共关系，确保安保工作的顺利开展等； 任职要求：1.大专以上学历，40周岁以下；2.有1年以上大型营销案场物业全盘管理工作经验，独立完成销售案场物业管理整体运作；3.熟悉相关法律法规，熟练掌握物业服务流程和行业规范并运用实际工作中；4.具有较强的管理.组织.协调及语言表达.沟通能力强。

  所需技能： 物业服务、住宅地产

• 来源：碧桂园生活服务集团股份有限公司福泉分公司

  案场物业经理

  工作职责：1.带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率.满意度等）；2.配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；3.负责做好与外包单位的`沟通.协调监督检查工作；4.监督.检查.指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；5.负责监督抽查部门员工的工作开展.服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；6.配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。任职资格：1.物业管理.酒店管理等专业大专及以上学历，有2年以上案场管理经验；2.熟悉物业管理的流程.相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；3.具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。物业案场经理岗位职责2岗位职责：1.全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；2.配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部.销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；3.销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；4.指导案场现有业务（保安.保洁.客服.报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；5.负责销售案场物业服务策划和服务创新；6.处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；7.每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；8.报修流程管理以及与地产项目部对接。

  所需技能： 五险一金、包住、餐补、交通补助

• 来源：合肥拓基海纳房地产开发有限责任公司

  案场物业经理

  岗位职责:1.负责所管辖的项目案场管理服务工作，统筹协调相关资源；2.配合营销部门策划活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题；3.负责案场团队人员绩效考核及业务培训；4.组织案场服务品质.风险检查；指导案场业务，提高服务水平；5.负责销售案场的服务策划和创新工作；6.负责处理案场发生的投诉和突发事件。任职要求：1.35岁以下，全日制大专或以上学历，专业不限，女士优先；2.3年以上房地产物业管理经理，1年以上地产案场物业管理经验。

  所需技能： 前介管理

• 来源：浙江佳源物业服务集团有限公司七里亭路分公司

  案场物业经理

  工作内容：1.负责客服考勤及排班调班的协调;2.负责案场品质检查3.负责案场卫生细节巡视，提高案场品质4.有管理高端案场经验5.人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作;任职资格:1.沟通能力强，具有团队合作精神;2.善于对客服工作流程进行优化，不断改进客服工作中的漏洞以及各种不规范，提高客户满意度;3.至少有3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

  所需技能： 周末单休、八小时工作制

• 来源：碧桂园生活服务集团股份有限公司福泉分公司

  案场物业经理

  工作职责：1.带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率.满意度等）；2.配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；3.负责做好与外包单位的`沟通.协调监督检查工作；4.监督.检查.指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；5.负责监督抽查部门员工的工作开展.服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；6.配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。任职资格：1.物业管理.酒店管理等专业大专及以上学历，有2年以上案场管理经验；2.熟悉物业管理的流程.相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；3.具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。岗位职责：1.全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；2.配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部.销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；3.销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；4.指导案场现有业务（保安.保洁.客服.报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；5.负责销售案场物业服务策划和服务创新；6.处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；7.每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；8.报修流程管理以及与地产项目部对接。任职要求：1.大专以上学历.房产经营及相关专业；2.2年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；3.具有较强的能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

  所需技能： 五险一金、包住、餐补、交通补助、月休四天、周末单休、八小时工作制

• 来源：赣州佳兴智慧物业服务有限公司

  案场物业经理

  岗位职责1.负责所管项目物业内部及地产营销之间的沟通.协调，按地产营销要求提供销售案场物业服务，全力配合销售，提升营销客户满意度；2.按公司品质要求及营销推广节点，制定月度工作计划.专项工作计划，并组织落实；3.负责销售案场物业服务策划和服务创新，持续组织落实客服.安防.工程.环境线条的服务培训，提升案场服务品质及客户体验感；4.对现场服务品质.安全全面负责，负责处理客户投诉及各项突发事件；5.负责组织.落实本项目基层员工招聘及团队建设；6.负责提请物资采购需求计划，做好现场物资管控，对接案场各项费用审批.结算。任职要求：1.大专及以上学历，35岁以下，两年以上同岗位工作经验，形象气质佳，标杆物业企业背景优先；2.具有良好的职业形象及气质，沟通协调及现场团队管理能力，熟悉高端案场服务流程，工作积极主动；

  所需技能： 案场经理、物业经理、案场

• 来源：陕西泰森房地产开发有限公司

  案场物业经理

  岗位职责：1.全面负责案场的日常经营管理与运作，对销售案杨日常管理质量全权负责，包括物业前期筹备.后期物业管理.会议组织开展.员工日常工作安排.文化活动组织及奖惩事项；2.配合公司的服务质量要求，负责制定管辖项目的工作计划.财务预算方案，控制物业管理成本支出，每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析.改善建议；3.负责管辖项目的经营指标.安全生产指标及满意度指标，监督公司各类规章制度.决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈；4.对所管理项目的安全品质承担全部责任，积极与上级和相关部门处理好关系，维护公司社会品牌形象，为公司经营提供良好的外部环境保障；5.负责物业团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量；任职资格：1.学历大学本科及以上；2.五年以上物业管理相关工作经验，三年以上同等职位的工作经验；3.熟悉物业管理专业法律法规知识及前期物业介入和后期运维等相关工作；4.具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力；5.具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力。

  所需技能： 住宅地产、前介管理、商业地产、办公地产

• 来源：河北康城房地产开发有限公司

  案场物业经理

  岗位职责：1.统筹所在案场管理工作，确保案场服务质量；2.组织案场现场团队建设.培训.绩效考核.召开部门例会，做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作；3.负责监督.检查秩序维护员的日常生活.学习训练及执行勤务工作。同时搞好秩序维护部门建设及做好全体秩序维护员调配.考核等工作；4.重视安全隐患，负责指挥.处理案场现场突发事件和重大投诉，协调并落实紧急预案的实施；5.负责做好与其他单位的沟通.协调监督检查工作，积极完成上级交办的各项事务。职位要求：1.专科及以上学历，有房地产.物业管理等相关经验优先；2.熟悉物业管理.客户服务管理等专业知识；具备一定的沟通.协调.创新能力。

  所需技能： 前介管理、住宅地产、物业管理、案场管理

• 来源：珠海华发物业管理服务有限公司太仓分公司

  案场物业经理

  岗位职责：1.负责营销中心客服.礼宾.保洁等人员的调配，培训等管理工作；2.负责物业服务管理及现场物业服务投诉，以及与甲方现场主管汇报工作；3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质；4.负责调动服务中心员工工作积极性，加强员工的团结协作，公平公正地评价员工工作和考核员工；5.保持相关外联部门的关系维护，争取各方面的理解与支持；6.负责完成领导安排的其他工作。岗位要求：1.本科及以上学历，有5年以上酒店管理或案场服务管理经验，熟悉服务礼仪；2.工作细致严谨，思维敏捷，责任心强，有保密意识并具备相应的管理能力；3.熟练使用日常办公软件；4.有物业管理师证或物业项目经理证书；5.空乘或酒店管理专业毕业人员优先考虑。

  所需技能： 五险一金、餐补、房补、交通补助、加班费、绩效奖金、全勤奖、周末双休

• 来源：三亚景皓置业投资有限公司

  案场物业经理

  岗位职责： 　　1.全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源； 　　2.配合地产营销部门营销策划活动，及时处理相关问题； 　　3.销售案场服务人员组建； 　4.指导案场现有业务（保安.保洁.客服.报修），提高服务水平，统筹开展相关培训； 　　5.5负责销售案场物业服务策划和服务创新； 　　6.处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；7.报修流程管理以及与地产项目部对接。任职要求：1.大专以上学历.房产经营及相关专业；2.3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；3.具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

  所需技能： 住宅地产、前介管理

• 来源：天津仁恒物业服务有限公司沈阳分公司

  案场物业经理

  工作职责1.根据开发商的要求及服务协议的管理指标，全面负责售楼部管理工作。2.协助销售部门各种活动的筹办和安排。3.负责售楼部人员教育培训工作，做好项目服务供方和人员的日常管理工作，并做好与服务供方的定期沟通联络。4.负责配合销售处的对外宣传.接待工作，正确处理客户的投诉，并维持和保证企业形象。5.配合解答客户有关物业服务的相关问题，协调售楼处.发展商及各公司相关部门的工作。6.负责部门费用的预算及报批工作，根据预算进行成本控制。7.负责制定客户服务流程和标准，为来访客户提供服务。8.处理客户投诉，及时向公司汇报。9.巡查售楼处各项管理运作情况，并做好相关记录。10.完成项目委托方和物业公司交办的相关物业服务工作。二.任职要求1.酒店管理相关专业大专以上学历。2.年龄30-36岁，形象气质佳。3.有高端物业管理同岗位或酒店客户接待管理类工作经验5年以上。4.具备良好的沟通协调能力及善于处理案场各类突发事件的能力。

  所需技能： 周末双休、带薪年假

• 来源：上海万达物业服务有限公司

  案场物业经理

  岗位职责：1.负责客户来访接待指引，营销中心形象展示；2.负责水吧台饮品.糕点制作，服务亮点展示；3.负责样板间客户来访接待与介绍；4.按照公司培训大纲要求和SOP标准作业流程进行培训并达到公司验收标准。5.领导交办的其他事项。岗位要求：1.形象气质佳，18-30岁，中专以上学历以上学历（有同岗位经验者可以降低学历标准），身高168cm以上；2.具备良好客服意识，微笑，形象端庄得体；3.酒店及高端营销服务经验者优先。

  所需技能： 案场客服

• 来源：上海永升物业管理有限公司长沙分公司

  案场物业经理

  职责描述：1.负责售场人员的招聘配置工作，制定本部门员工的工作计划；2.对售楼处物业服务日常工作包括保洁.客服礼仪接待.工程维修.秩序维护等进行全面直接管理；3.负责重要客户的接待.沟通，处理客户投诉及合理性建议，协调好与客户之间的关系；4.负责售场员工日常考勤.排班等.培训.绩效管理工作；5.配合营销组织本部门人员做好销售及品牌宣传；6.负责协助组织进行项目开盘等重要活动。任职要求：1.年龄25-38岁，形象气质佳，女性身高163以上，男性身高172以上；2.3年以上物业售场管理或酒店管理工作经验，熟练售场管理流程；3.熟悉物业管理相关政策法规，了解物业管理知识.工作程序.标准和规范；4.具有良好的沟通技巧，具备一定的领导能力，工作责任心强。

  所需技能： 五险一金、周末双休、带薪年假