客服专员

相关职位简介

• 来源：天津秉信包装有限公司

  客服专员

  岗位职责1.分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态;2.熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划;3..根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标;4.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系。岗位要求1，经验不限，大专及以上学历。2，具备良好的职业素养及良好的商务礼仪形象。3性格外向，诚信正直，热爱教育行业，工作目标强。4，具备一定的市场及判断能力，良好的客户服务意识。

  所需技能： 课程顾问、教育咨询师、网络销售、大学教育、咨询顾问、线上授课

• 来源：南阳市新东方烹饪职业培训学校有限公司

  客服专员

  岗位职责1.学员咨询电话的接听,做好相应的信息记录和跟进;2.定期对记录的咨询信息进行回访,告知家长最近的培训动态;3.对来访咨询者接待:全面.准确.有针对性的做好咨询工作,帮助家长了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考;4.根据公司的有关政策.规定给拟培训学员办理报名手续,报名资料的准备与整理;5.完成其他临时性工作。任职资格：1.大专以上文凭，沟通表达能力佳，普通话标准，熟练操作办公软件；2.思路清晰，会使用QQ和微信微博网络交流工具；3.有良好的执行力和团队合作精神，有事业心.责任心和积极的工作态度；4.有电话或网络销售经验者优先考虑；5.优秀应届生可以优先考虑。

  所需技能： 网络销售、课程销售、教育咨询师、销售专员、电话销售、网销

• 来源：烟台青鹿教育科技有限公司

  客服专员

  岗位职责1.通过电话沟通了解学员需求；2.负责招生推广客户的开发与维护；3.无需自行寻找客户源，公司提供任职资格1.有责任心，有强烈的学习欲望及自我激励意识；2.优秀的语言表达能力，具有较强的亲和力；3.中专以上学历，接受应届毕业生；

  所需技能： 课程销售、教育咨询师

• 来源：武汉健大企业管理咨询有限公司

  客服专员

  岗位职责：1.公司提供企业信息，与客户电话沟通为主，以邮件.微信联系为辅，为企业推荐合适的课程；2.公司提供客户名单，与客户电话沟通为主，外出拜访为辅，开发新客户；3.有合作意向的客户，需要外出拜访，全程可报销，将近地区有专车接送；4.公司定期举办公开讲座，需协助老师处理事务性工作，负责整场公开讲座的策划工作。二.任职要求：1.大专以上学历，专业不限；2.反应灵敏，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧；3.做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队协作及抗压能力；4.能适应短期的出差，主要在湖北省内出差；5.欢迎对销售充满热情，勇于突破自己，挑战高薪的年轻朋友加入！三薪酬

  所需技能： 五险一金、餐补

• 来源：北京中公教育科技有限公司广州市桥分公司

  客服专员

  岗位职责：1.负责前台，电话，网络咨询接待，为学员答疑解惑；2.负责考生咨询电话回访，跟踪学员学习进度；3.负责学员和家长来访接待，为学员制定学习计划；4.学员开课期间，负责教室管理，学员学习管理，资料管理.学员服务；5.负责课程推广销售，完成每月销售任务考核。岗位要求：1.态度：具有较强的责任心和服务意识，积极亲和，乐于奉献；热爱教育行业，高度认同公司企业文化；2.能力：语言表达表达能力强，善于与人沟通；可以承担销售业绩带来的工作压力；能够接受加班.出差等高强度工作；3.学历：统招大专及以上。

  所需技能： 销售专员、教育咨询师、电话销售、面销、网络销售

• 来源：深圳市展梦教育科技有限公司

  客服专员

  岗位职责：1.负责平台的学员管理事务；2.负责接听来电.定期回访所负责学员出勤情况；3.协助处理内/外部的各种事宜；4.协助平台招募学员,统计出勤率以及客户服务；5.负责更新系统操作。任职要求：1.大学专科或以上学历，有服务业的相关工作经验者佳；2.良好的普通话交流能力；3.有较好的计算机能力，如word,excel和email；4.成熟稳重，乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力；5.良好的沟通，协调。

  所需技能： 教务行政

• 来源：北京中公教育科技有限公司

  客服专员

  岗位职责：学员维护与回访：通过电话，微信沟通联系学员，督促学员学习进度，了解学员学习状态，建立良好学员关系，实现学员通过率.二次转化率；教学服务的落实与监督：落实分区各分校的学员服务，解决服务中的问题，提升教学服务质量，学员带班工作：负责日常开班的班级管理以及服务落实，提高学员满意度以及通过率；任职要求：1.本科及以上学历，优秀可放宽至大专，有经验者优先；2.具有良好的沟通能力与解决问题能力，有耐心，有责任心，有服务意识；需熟练操作电脑办公软件；

  所需技能： 销售经验、教育工作经验、电销经验

• 来源：北京中公教育科技有限公司文山分公司

  客服专员

  招聘要求一.岗位职责：1.负责客服咨询.电话咨询.QQ咨询.微信咨询等客服日常工作；协助分校完成各项工作，促进业绩达成；为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度。2.能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；5.负责学员服务工作，解决学员的售后服务问题；6.负责班级的服务和管理工作，营造良好的学习氛围，保障教学效果；7.维持正常的教学秩序，以及教务相关事宜的统筹执行。二.任职要求：1.本科及以上学历，专业不限，必须有1-3年销售工作经验.对销售工作热爱；有销售经验者优先（能力优秀者学历可放宽至大专），学历必须具备全日制大专和本科；2.形象气质佳，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达能力强；具备销售意识和心态。3.有较强的沟通和协调能力，熟练使用办公软件；4.个性成熟，乐观进取；吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。三.薪酬福利1.签订正规劳动合同，试用期3个月（试用期薪资3500+业绩提成）；2.提供五项保险及住房公积金（五险一金），免费体检；3.转正后工资4000+（多劳多得，上不封顶），工资构成由岗位工资+业绩提成+带班补助+绩效奖金+出差补助+工龄奖金+年终奖等若干项组成，平均薪资6000+。4.经培训考核合格，评定职级，具体待遇面议。四.面试要求1.有意向者，可通过邮箱或者加微信发送个人简历，审核通过及时通知面试2.面试时携带个人简历，身穿正装3.需考虑长期在中公教育发展，认同公司的文化，需在公司长期发展，公司提供足够平台发展，拒招兼职.实习.未离职.试试看.还需考试.还需考虑看的，刚毕业还需考试.没销售经验的应届生拒招四.工作地点及

  所需技能： 教育咨询师、电话销售、面销、销售专员、成人教育、公考培训、考研培训、全职

• 来源：北京中公教育科技有限公司同安分公司

  客服专员

  岗位职责1.接听课程咨询电话，解答学员考试疑问，了解学员备考状态挖掘学员课程需求，针对性推荐适合课程；2.前台接待来访学员，为学员提供专业高质量的公职考试知识介绍以及课程咨询；3.耐心.详细解答电话咨询的客户，挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；4.根据公司制定的年度及月度销售目标，配合团队完成销售任务；5.配合市场工作人员完成客户维护及电话信息回访工作。6.协调各部门，配合进行招生咨询工作。任职要求1.本科及以上学历，优秀毕业生或相关经验者大专亦可考虑；2.热爱客服工作，具有较强的责任意识.服务意识和学习意识；3.性格乐观积极.善于倾听，善于表达.沟通能力强，有亲和力；4.适应能力强，具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休工作制度；5.形象气质佳者优先。薪资待遇（5K-10K）1.实习期/试用期工资范围：3500-4500元/月；转正后薪资构成：底薪+绩效+加班补助+提成2.入职即办理医社保，转正后加缴住房公积金；3.满一年，享受带薪年假.免费年度体检.孕期假.产检假.工龄奖等；

  所需技能： 成人教育

• 来源：北京中公教育科技有限公司厦门分公司

  客服专员

  岗位职责：1.接听课程咨询电话，解答学员考试疑问，了解学员备考状态挖掘学员课程需求，针对性推荐适合课程；2.前台接待来访学员，为学员提供专业高质量的公职考试知识介绍以及课程咨询；3.耐心.详细解答电话咨询的客户，挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；4.根据公司制定的年度及月度销售目标，配合团队完成销售任务；5.配合市场工作人员完成客户维护及电话信息回访工作。6.协调各部门，配合进行招生咨询工作。任职资格：1.本科及以上学历，优秀毕业生或相关经验者大专亦可考虑；2.热爱客服工作，具有较强的责任意识.服务意识和学习意识；3.性格乐观积极.善于倾听，善于表达.沟通能力强，有亲和力；4.适应能力强，具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休工作制度；5.形象气质佳者优先。

  所需技能： K12销售经验、教育工作经验、电销经验、销售经验

• 来源：新疆卓越索学教育科技有限公司

  客服专员

  工作内容:主要负责成人学历提升和职业资格证培训的招生和业务推广工作任职资格:1.无经验公司可提供培训;2.接受应届毕业生;3.有同行业工作经验优先;职位特点:1.具备良好的亲和力,沟通协调和组织能力;2.富有开拓精神和良好的团队合作意识，积极热情.有良好的心理素质.较强的抗压能力。3.热爱市场拓展工作，有意在教育行业长久发展。4.喜欢从事招生代理工作。

  所需技能： 电销经验、销售经验、普通话标准、成人教育