电话客服催收
相关职位简介
- 来源:青岛鼎信聚创信息科技有限公司宝鸡分公司
电话客服催收
岗位职责:金融行业风控专员,通过电话沟通.函告等方式与逾期客户进行沟通,引导客户及时.正确的缴还欠款;以正确的方法,引导客户了解相关知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈。二.岗位要求:1.普通话合格,表达能力及赚钱欲望较强。愿意主动与人沟通交往并且学习能力强.思维灵活,具有良好服务.服从意识的求职者均可。(只要你想赚钱,我们就能让你赚到钱)2.学历不限,年龄22-35岁。(你的人生阅历决定你的收入)3.熟练运用办公软件.掌握计算机操作;熟练使用各种社交工具(微信.快手.抖音)。4.有客服.电销.呼叫中心相关经验者优先考虑。5.具有相关金融行业逾期帐款.小额贷款,车贷.房贷.信用卡等催收经验,法律.经济.金融类专业的求职者优先考虑。~求职者只需满足以上任意2项要求,即可挑战高薪职位~
所需技能: 催收客服、催收员、金融、外呼客服、电话催收、消费金融、挑战高薪、奖励丰厚
- 来源:武汉金拓力电子有限公司
电话客服催收
职位描述:1.以电话形式提醒客户及时处理信用分期的期款;2.合法.合规地为客户解决还款过程中遇到的问题;3.操作风控系统,记录客户最新状态;(二)任职要求:1.20-35岁,大专及以上学历,相关经验放宽至高中或中专学历;2.普通话标准流利,该岗位服务于全国客户;3.熟练操作办公软件,接受客服中心工作;(三)
所需技能: 电话客服催收
- 来源:上海硕远企业咨询管理中心
电话客服催收
岗位职责1.负责提醒客户及时还款;2.保持良好的服务态度;3.做好相应的统计表格并及时沟通反馈。任职要求1.中专及以上学历,有相关经验可放宽;2.能接受电话工作;
所需技能: 催收员、电话催收、外访催收、电话客服、客服、在线客服
- 来源:陕西福铎生物医药科技有限公司
电话客服催收
工作职责: 1,与相关客户沟通,了解客户目前的状况.督促客户及时还款.对逾期账款进行催收,保障贷款资金安全。 2,定期报告电话催收进度,并对逾期客户进行统计数据分析,为什么在政策提供建议和意见。 3.登记催收情况,获取,更新与逾期客户的资料。 4.协助进行逾期数据分析。任职要求: 1.大专以上学历,经济 金融,财务等相关专业优先。 2.普通话标准,流利。 3.团队合作精神和服务意识,遵纪守法,责任心强。 4.熟练使用办公软件
所需技能: 催收员、电话催收
- 来源:上饶市鸿丰商务信息咨询有限公司
电话客服催收
岗位职责:1.以专业.规范程序,通过电话.信函等方式与银行客户进行沟通,告知客户信用知识,与客户商定还款方案任职要求:男女不限.18-42岁即可
所需技能: 电话催收、催收客服
- 来源:安徽峰之门信息科技有限公司
电话客服催收
岗位职责:1.通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,帮助客户解决还款遇到的问题;2.了解逾期客户拖欠类型,沟通结果,如实记录催收结果;3.及时更新.补充客户资料,保证资料的有效性;任职要求:1.普通话流利,具备较好的沟通技巧,征信良好;2.积极向上,性格开朗大方;3.具有责任感.团队合作精神;4.性格外向.善于沟通.能积极主动工作;
所需技能: 电话销售经验、贷后风险管理经验、外访催收经验、无销售性质、贷款/信用卡逾期催收、第三方服务机构
- 来源:浙江天玑商务服务有限公司重庆分公司
电话客服催收
工作内容:1.通过电话等形式按照合规要求,对银行委托给我司的信用卡逾期账户进行还款提醒。并引导客户正确的方式进行还款。(不需要外出挖掘客户,在办公室内办公)2.协助银行进行不良资产的管理,加快资金回笼,维护信用管理秩序。(不会操作没关系,我们有免费培训,包教包会)任职要求:1.男女不限,18-45岁2.中专及以上学历(优秀者可适当放宽),专业不限,品德良好。3.具有较强的沟通能力和语言表达能力,有催收经验或者客服工作经验者更佳。
所需技能: 无销售性质、贷款/信用卡逾期催收、西政、一碗水、空港、双龙、电话客服、深巨元
入门书籍
- 账款催收技巧
- 账款催收的心理博弈术
- 销售账款催收实用手册
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
蜀道难,难于上青天,催债难,难于上九天。如果是客服催收你要有敏锐的感觉和临场发挥能力,你要对催收对象进行分类,要分析客户信用状况、有无工作、有无收入,是信用崩溃还是临时性欠款等。不同的对象有不同的痛点,要用不同的话术催收才有效果,万变不离其宗,始终围绕还款意愿和还款能力做花样文章。千篇一律不叫催收,充其量叫通知。