银行信用卡逾期催收员
相关职位简介
- 来源:信达利(福州)企业管理咨询有限公司郑州分公司
银行信用卡逾期催收员
岗位职责:1.协助银行处理信用卡逾期账款;2.通过电话提醒.上门拜访等方式与相关客户进行沟通,教导客户正确缴费方式;3.对信用卡逾期客户进行电话催收,提醒并督促及时还款并告知正确的还款方式;4.绝无销售成分.不受经济周期影响.踏实不求人。(三)岗位要求:1.年龄20-35周岁,男女不限。2.高中以上学历,2年以上工作经验,熟悉电脑操作基本流程;3.良好的沟通能力.谈判能力.口齿清楚.反应灵敏.逻辑思维清晰;4.工作态度积极进取.抗压能力强.具有良好的团队合作意识,服从管理安排;5.银行或相关金融.经济.法律等工作经验者优先录用;6.有特殊渠道资源者优先录用;7.无犯罪记录.无不良征信记录.忠于职守。(四)
所需技能: 催收员、银行、贷后管理、电话客服
- 来源:北京仕邦达人力资源服务有限公司
银行信用卡逾期催收员
工作内容:1.电话外呼催收:通过银行提供的催收号码外呼,负责通过电话.信函等方式提醒信用卡逾期客户及时还款2.电话信息收集:协助收集客户需求信息,记录与客户沟通中反馈的重要信息。任职要求:1.男女不限年龄:18--38岁。2.高中/中专及以上学历(优秀者可适当放宽条件),专业不限,较强的沟通协调能力.问题解决能力.工作作风严谨。3.1-4天岗前带薪培训。
所需技能: 无销售性质、贷款/信用卡逾期催收、电话催收
- 来源:浙江申汇金融服务外包有限公司福州分公司
银行信用卡逾期催收员
工作内容:银行信用卡催收,协助银行处理不良资产一经录用,薪资高于同行业水平!参考
所需技能: 催收员、电话催收
- 来源:南京法信企业管理服务有限公司
银行信用卡逾期催收员
职位描述:1.协助银行处理信用卡账款,降低银行的信用风险;2.对信用卡逾期客户进行电话催收,提醒并督促及时还款并告知正确的还款方式;3.绝无销售成分.不受经济周期影响.踏实不求人;岗位要求:1.年龄23-38周岁,男女不限。2.中专以上学历,,熟悉电脑操作基本流程;3.良好的沟通能力.谈判能力.口齿清楚.反应灵敏.逻辑思维清晰;4.工作态度积极进取.抗压能力强.具有良好的团队合作意识,服从管理安排;5.有信用卡催收经验,P2P.移动电信.联通客服经验.有销售.电销经验或相关金融.经济等工作经验者优先录用;6.无犯罪记录.无不良征信记录.忠于职守。待遇
所需技能: 催收员、电话催收
入门书籍
- 账款催收技巧
- 账款催收的心理博弈术
- 销售账款催收实用手册
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
蜀道难,难于上青天,催债难,难于上九天。如果是客服催收你要有敏锐的感觉和临场发挥能力,你要对催收对象进行分类,要分析客户信用状况、有无工作、有无收入,是信用崩溃还是临时性欠款等。不同的对象有不同的痛点,要用不同的话术催收才有效果,万变不离其宗,始终围绕还款意愿和还款能力做花样文章。千篇一律不叫催收,充其量叫通知。