呼叫中心客服
相关职位简介
- 来源:呼和浩特市兆能资产管理有限公司芜湖分公司
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岗位职责:1.协助银行和金融公司更新逾期用户的信息资料.处理信用卡逾期账款;2.通过电话提醒,用专业规范程序,教导客户正确缴费方式;3.配合银行降低其不良资产率,有效保障债务人或企业的征信记录。岗位要求:1.具备基础的OFFICE操作技能,适应高效.追求业绩的工作环境;2.无犯罪记录,无不良征信记录;4.有电话销售.信用卡中心.金融行业工作经验者优先。
所需技能: 催收、信用管理、风险管理
- 来源:大连圆汇信息咨询服务有限公司
呼叫中心客服
岗位职责:1.通过电话对银行信用卡账户应收账款的逾期提醒;2.对银行信用卡账户逾期信息修复;3.及时更新.补充客户资料,以保持客户资料的有效性。任职资格:1.中专以上学历,年龄在22-40岁之间;2.熟练使用计算机;3.应届毕业生优先.退伍军人优先;4.具有较强的沟通能力
所需技能: 电话客服
- 来源:深圳市融臻科技管理有限公司
呼叫中心客服
岗位职责:1.通过电话等方式告知逾期客户拖欠款项的法律相关严重性,督促客户及时还款。公司提供岗前带薪培训,客户还款即为业绩。任职资格:口齿伶俐,普通话流利,良好的沟通能力,善于电话沟通;有恒心,有较强的团队协作精神基本的电脑操作能力,打字速度快有电话客服工作经验.口才好.沟通能力强薪资制度:无责任底薪+提成+各项补贴(综合薪水高于同行,有同行伙伴欢迎跳槽到我司)月均6000以上
所需技能: 催收、电话
- 来源:湖南强贲信用管理有限公司
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岗位职责:1.通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,提醒客户及时还款;2.以专业﹑规范的程序协助银行处理信用卡逾期帐款,合规合法;3.指导客户正确的缴费方式。任职要求:1.高中及以上学历,18-30岁;2.良好的沟通﹑协调应变能力.普通话流利;3.熟悉办公计算机操作.经验不限(可接受应届生)
所需技能: 合规稽查、风险控制、风控专员、信贷风控、催收员、信贷管理、电话催收
入门书籍
- The Credit Scoring Toolkit
- 信用评分工具--自动化信用管理的理论与实践
- 信用卡风险管理
- 数据化风控
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
金融风控越来越偏向数据挖掘,建模等内容…起码这是目前风控公司偏爱的一些关键词…
上面的确是风控工作的核心内容之一…
另一个更加重要的就是整个风控体系的建设…从格局上,体系属于道,建模属于术…
上面两个,后者似乎还容易些…通过专业知识的学习可以很快初见成效…前者没有专业知识,有些还只能意会…
总之,无论是否在风控岗位…持续学习是你前途的强有力支撑…
能够激发持续学习欲望的是你的主动性和好奇心…你真的都弄懂了日常接触的业务及其背后的原因和来龙去脉了么?多跟自己做些左右互博…相信你的武功会大有长进…你的前途最终只取决于你…风控只是通向前途的赛道之一…