电商售前客服

相关职位简介

• 来源：无锡万达电影城有限公司昆山世茂店

  电商售前客服

  岗位职责：1.引导客户，达成成交，未成交统计，月会讨论；2.按照运营要求推送对应信息，并做统计；3.从ERP导出订单，调整后做成发货单发给仓库发货，如需补配件等，需单独做补货单。任职要求：1.熟悉基本办公软件，较强应变能力.口头表达与沟通能力；2.大专及以上学历，熟悉电商客服工作内容；3.逻辑清晰.语音表达能力强，熟练使用word.Excel等常用办公软件；4.亲和友善.态度积极.较强的服务意识，能多种方式解决消费者的问题；

  所需技能： 销售顾问、销售、售前支持

• 来源：福建野小兽健康科技有限公司

  电商售前客服

  岗位职责：1.熟悉各个快捷语键,并及时更新修改。2.熟悉产品知识,卖点及其使用功能。3.细心弓|导询单客户,快速促成交易。对于优质的客户可添加好友,并定期维护。4.主动推荐,挖掘客户需求,提高客单价。5.尽可能最大限度满足客户的需求，并按照规定进行相应的备注。6.对后台未付款订单进行不定时催付。7.严格按照售前流程服务客户。任职要求：1.具备良好的沟通能力.应变能力以及良好的服务意识；2.有耐心.热情，熟练用聊天工具与客户聊天沟通，不厌其烦；3.对网络销售感兴趣，网交易操作流程的优先考虑；4.全职，能够接受排班制，具有一定的工作承受力；5.有1年以上天猫.京东.淘宝等电商客服工作经验。

  所需技能： 网络销售

• 来源：北京群鲜荟萃科技有限公司

  电商售前客服

  工作内容：1.负责公司官网客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求；3.通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度；4.负责首次咨询客户资源的分配，及时准确分配至各业务板块跟进同时反馈；任职要求：1.有客服经验，亲和力佳者优先2.能接受两班制（9：00-18：30；12：00-21：00），做五休二

  所需技能： 口碑营销、品牌营销、电商营销

• 来源：北京澳特舒尔保健品开发有限公司

  电商售前客服

  工作内容：1.通过网络平台为客户提供关于用药指导服务，了解客户实际需求；2.销售能力强.熟悉天猫.京东购物网站操作流程；3.对天猫.京东.微信销售有浓厚的兴趣,了解各平台规则和基本的销售技巧,思维活跃,并且能根据顾客的不同需求来灵活的进行推荐。；4.应对客户提出的问题，更好的解答客户，消除客户顾虑下单购买职位要求1.统招大专学历以上，医药类相关专业；2.2年以上线下药店营业员.药师或医药行业线上咨询经验；3.客户服务意识强，亲和力强，热爱工作，具有较强的团队合作精神.沟通能力和责任心；

  所需技能： 全职、客服、售前客服、电商售前客服

• 来源：广州羊臣羚电子商务有限公司

  电商售前客服

  岗位职责1.通过千牛.京麦.拼多多等沟通软件解答客户的咨询并进行合理引导，促成订单的完成；2.在线解答客户提出的疑惑进行合理的推荐，促成成交；3.收集顾客意见并向上级反馈.不断提高服务质量，达成销售目标。任职要求1.高中及以上学历；2.有良好的服务意识和团队合作精神，积极进取，勤奋踏实，服从管理；3.具备较快的打字速度和较强的文字语言组织能力。

  所需技能： 客服、淘宝客服、天猫客服、京东客服、唯品会客服、拼多多客服、销售、售前客服

• 来源：江苏全橙智能科技有限公司

  电商售前客服

  岗位职责:1.负责利用平台聊天工具在线接待顾客的咨询；2.负责核实.处理顾客需求跟进；3.负责解答客户使用过程中的问题；4.负责客服回访与跟跟踪维护；5.配合完成其它相关工作。任职要求：1.中专以上学历，有相关工作经验者优先；2.有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；3.擅长通过在线聊天工具和电话沟通.交流；4.熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

  所需技能： 电商客服、售前客服、网络销售、天猫客服、淘宝客服、智能家居、电子商务、昆山

• 来源：河南商为电子科技有限公司

  电商售前客服

  岗位职责）：1.公司给予全部客户资源，你通过网络在线打字聊天的方式解答客户咨询，介绍公司的产品，并引导销售公司产品，促成成交；2.完成公司制定的销售指标，寻找发掘客户需求，促成交易，达到公司要求的客户转化率；我们在寻找这样的你（任职要求）：1.熟悉基本电脑操作，中专及以上学历；有网络销售经验者优先；2.热爱互联网行业，刻苦勤奋，具备良好的团队合作意识；3.具有较强的事业心与上进心，勇于挑战高薪，实现自己职业梦想；我们的团队：积极 上进 勤奋 务实 感恩 细节岗位/产品优势1 该销售岗位不用主动寻找用户资源；2 软件产品有和淘宝合作的开发权限；3 产品是公司自主研发的软件，公司专注技术和服务，产品在市场反映良好，能为受众用户解决实际问题。公司规模:500人以上，帅哥美女很多哦~~

  所需技能： 全职