网络咨询主管

相关职位简介

• 来源：赣州华兴肛肠医院管理有限公司

  网络咨询主管

  工作职责：1.负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展；2.负责网络部咨询人员的培训，提升咨询质量；3.负责对下属员工的工作进行指导.监督和检查，解决工作中出现的问题；4.各项在线咨询数据收集.整理.分析.反馈。任职要求：1.具备较高的销售意识，具备一定的销售技巧及沟通技巧；2.有极强的沟通能力.协调能力.团队管理能力；3.执行能力强，有良好的团队合作精神。4.两年以上实际咨询经验，有咨询管理岗位经验者优先；

  所需技能： 网络销售、网络咨询、网络客服、网络咨询主管

• 来源：深圳天元中医肛肠医院

  网络咨询主管

  岗位职责:1.全权负责网络咨询部的管理工作；2.负责网络部咨询人员的培训；3.负责搭建部门架构及整合团队的工作；4.网络咨询项目分类数据.信息来源.客户来源区域的统计；5.网络咨询项目.咨询量.预约量.现场到院量.成交量.成交金额的统计；6.认真督促咨询员回访留下联系方式的咨询客户，认真记录顾客没有来院的原因，月末做出数据分析资料，不断提高顾客到院量.成交率。7.负责配合医院组织的各项公益性活动。职位要求：1.医学.护理.心理学.市场营销等相关专业毕业；2.有3年以上医疗行业客户咨询服务及团队管理经验者优先；3.计算机操作熟练，打字速度60字/分钟；4.熟悉网络客户心理.表达习惯，十分了解医院服务项目与客户群体的特点；5.有清晰的营销思路，亲和力强，有丰富的营销经验与表达技巧；6.具有良好的沟通能力及语言表达能力；7.具有较强的学习与适应能力。

  所需技能： 销售主管、销售培训、网络销售

• 来源：广州中美泰联海外咨询服务有限公司

  网络咨询主管

  工作内容：1.负责日常培训与管理，构建网电咨询话术体系，针对不同的客户类型以及对话场景，搭建及优化适合网络与电话的咨询与销售话术，提升预约量和预约率。2.负责网电咨询销售团队小组的管理，组织开展网络和电话的客户咨询服务，提升客户的网络与电话消费决策成功率，完成每月业绩指标。3.负责对下属员工的工作进行指导.监督和检查，解决工作中出现的争议4.负责对下属员工的考核.奖惩，并有责任帮助其不断提高工作能力。岗位要求：1.男女不限，做过相关主管岗位，有相关医疗行业经验者更佳；2.对工作认真负责，责任心强，耐心解答客户问题并销售产品。

  所需技能： 网络销售、销售专员、销售主管、销售组长、销售主任、销售总监、销售经理、健康顾问

• 来源：恩知（北京）教育科技有限公司

  网络咨询主管

  工作职责：1.对咨询量进行电话沟通.QQ微信邀约.上门接待，完成签单；2.以目标任务为导向，坚决完成个人业绩指标；3.咨询量全部由学校提供，咨询主管不需要自己挖掘；4.针对客户进行分析判断，协助校长制定招生策略；4.协助校长进行新员工培训和指导；5.定期对于销售情况做好汇总分析，制作报表；²任职资格：1.两年以上线上销售.招生.咨询工作经验，至少1年管理经验，有K12招生咨询经验优先；2.大专及以上学历,市场营销.教育学.应用心理学等相关专业优先；3.性格外向,积极主动,富有亲和力,有耐心;4.有良好的沟通能力.适应较强的工作压力;三.薪酬构成1.底薪+高提成+月度奖金+五险2.每年四次集体出游3.每年20天带薪超长寒假；

  所需技能： 招生顾问、网络销售

• 来源：厦门泰东方医疗信息咨询有限公司

  网络咨询主管

  岗位职责：1.负责制定实施网络咨询组目标及计划；2.配合部门建立咨询服务标准；3.培训规范咨询业务技巧，提升咨询成功率；4.负责小组成员管理工作，维护团队建设；　5.qq咨询资料库及商务通资料库的建立，使回答更具专业性，且可以直接复制，节省时间；6.提高咨询人员的专业性及积极性，提升咨询成功率。任职要求：1.大专及以上学历，2年及以上同岗位工作经验，医美.牙科等相关行业工作经验者优先；2.熟练掌握医疗行业网络咨询管理，有相关的实际操作经验；3.熟练使用办公软件，优秀的沟通.协调.计划和执行能力，良好的判断及领导能力。

  所需技能： 网络咨询客服、网络销售、咨询顾问

• 来源：河南省大板牙医疗科技有限公司

  网络咨询主管

  岗位职责：1.负责整个网络部咨询方面工作;2.通过网络商务通.QQ.微信等各种方式，回答顾客问题，引导顾客线下店面消费；3.维护顾客群体，不定时对顾客进行回访；4.管理本组咨询员，培训.提升咨询员营销.沟通等各方面能力，全面提高业绩。岗位要求：1.大专及以上的学历，年龄25-38岁；2.3年以上咨询.客服等相关经验，2年以上管理经验，具有营销意识；3.有优秀的执行力，能够承受工作压力，勤奋踏实，吃苦耐劳；4.语言表达能力强，逻辑思维清晰，反应敏捷，善于与人沟通；5.综合素质强，可放宽学历要求。

  所需技能： 老客户维护、网络销售

• 来源：温州口腔医院有限公司

  网络咨询主管

  职位描述：岗位职责1.负责网络咨询模式的建设与完善；2.针对不同的客户类型制定不同的咨询方案；3.负责所辖范围的营销服务团队提供培训和咨询支持；4.执行并完成咨询部整体业务销售计划及业务指标；5.组织研究网络咨询的方式方法，充分突出医院的特点及优势；6.对电话咨询各类数据进行汇总统计，并对咨询人员的服务进行监督.指导；7.配合医院各种促销活动的策划和推动，确保活动项目顺利完成；8.组织咨询人员对网站留言咨询项目的回复；9.对咨询项目分类数据.信息来源.客户来源区域的统计；10.网络咨询项目.咨询量.预约量.现场到院量.成交量.成交金额的统计；11.组织咨询服务人员认真回访预约客户，跟踪客户动向，提高客户到院量；12.记录顾客六十原因，月末作出数据分析资料，不断提高顾客到院量.成交率；13.完成领导交办的其他工作。任职要求：1.口腔医学.护理类相关专业大专及以上学历，5年以上咨询工作经验；2.具备专业的口腔医学与基础医学知识，电脑操作熟练，能熟练操作办公自动化软件，有较强的洞察能力，能及时发现问题.解决问题，有良好客户关系处理技巧，较强的团队合作精神；3.有口腔咨询.电话咨询.网络咨询等相关工作经验者优先考虑；4.有部门管理经验，沟通协调抗压能力强。

  所需技能： 管理能力、医疗销售

• 来源：济南圣玛丽亚医院有限公司

  网络咨询主管

  岗位职责：负责制定实施咨询部目标及计划，配合医院建立咨询服务标准，培训规范咨询业务技巧，提升咨询成功率。1.拟定咨询部各种规章制度　　2.规范咨询业务技巧，提升咨询成功率1）组织开展专业知识培训；2）定期召开咨询记录讲评会议；3）完善咨询病人回访机制；4）根据咨询员特点及任职要求进行网络与电话咨询岗位调整；　5）提高咨询人员的专业性及积极性，提升咨询成功率。任职要求：1.临床医学或护理相关专业，大专以上学历；2.熟练掌握医疗行业电话.网络咨询.导诊服务管理，有相关的实际操作经验，熟悉医院工作流程，熟悉使用办公软件，优秀的沟通.协调.计划和执行能力，良好的判断及领导能力。

  所需技能： 领导能力、网络、网络竞价、网络咨询

• 来源：湖南英唐教育管理有限公司

  网络咨询主管

  岗位职责：1.负责接待通过网络点击进入公司网站的家长客户。2.替家长解答关于学校选择的相关问题，并约访家长到校参观。3.做好电话回访。4.记录相关信息，加强沟通交流。5.管理好咨询部的相关日常工作，阶段任务，及培训。任职要求：1.不限学历，资历，年龄.性别。{不会的我们可以培训教你，但你要有学习力。}2.有良好的语言表达能力，沟通能力强，有责任心以及主动工作意识；团队协作能力强。3.强大的执行力。4.热爱工作，热爱公司。

  所需技能： 商务渠道