天猫淘宝客服

相关职位简介

• 来源：云南滇族科技有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责：1.负责网店的咨询服务,通过旺旺聊天软件,解答顾客的疑问和销售。2.协助同时完成其他事宜。任职资格：1.年龄要求20-—28岁。2.中专以上学历，计算机及电子商务专业优先。3.有工作经验或1年以上淘宝客服经验者优先。可接受应届毕业生，有无基础均可，不会可以教，踏实稳定，有上进心，有良好的学习心态。

  所需技能： 淘宝客服

• 来源：广州百欣贸易有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责：1.旺旺接受客户在线询单，促成成交，销售后进行电话回访；2.有阿里.淘宝或天猫客服工作经验.熟悉淘宝的各项操作；3.工作细致.有责任心，具备良好的心理素质.自我调节能力；4.擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；5.应变能力强，能对突发事件进行及时.妥当的处理；6.合理配合售前客服.售后人员工作，负责客服旺旺分配.排班，确保各岗位工作有序.及时.衔接（能力优秀者可应聘客服主管）岗位要求：1.学历不限制，1年以上淘宝客户服务经验，打字快，1分钟60个字以上优先考虑；2.具有良好的语言.文字表达能力.沟通协调能力与应变能力；

  所需技能： 电商营销

• 来源：山东海馨国际贸易有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责：1.负责通过千牛聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成产品交易成功，独立完成交易整个流程；2.负责解答.跟进及反馈客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线销售；3.及时关注产品上下架，处理退换货及客户投诉，中差评等事件；4.要求反应敏捷，热情积极，善于沟通，有条不絮的服务于每位客户；5.打字速度快，能够同时和多位顾客沟通解答问题；6.有责任心，能够自我激励自我平衡工作压力；7.沟通能力强，耐心，具有亲和力及较强的服务意识；任职资格：1.熟练掌握千牛等交流工具，一年以上淘宝，天猫，阿里等客服工作经验者优先；2.年龄20-28岁，品质端正，责任心强，3.熟悉淘宝销售流程和规则，有淘宝及其它平台工作经验者优先；4.性格开朗，思维灵敏.快速反应，工作认真积极主动，具有良好的团队精神；5.优秀应届毕业生也可以考虑。任职资格：1.打字速度较快2.语言亲切，做事细心.有耐性，良好的沟通能力和应变能力3.能适应轮班4.有淘宝客服经验者优先录用

  所需技能： 熟悉淘宝后台

• 来源：长沙市上下正左网络科技有限公司

  天猫淘宝客服

  工作内容:通过旺旺处理天猫淘宝售前咨询,引导其完成交易职位要求:1.打字速度不低于50字/分钟，淘宝销售客服优先2.要熟悉公司产品知识，专业的销售技巧3.具有良好的语言表达能力和沟通能力4.能接受轮班制

  所需技能： 网络销售、天猫淘宝客服、电子商务

• 来源：佛山利淘网络科技有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责：1.新客户开发；2.做好潜在客户资料的统计.跟进.维护.邀约；3.与客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作；4.协助上级主管做好老客户维护.服务，与客户进行良好沟通并做业务受理；5.客户订单的跟进，协助上级主管完成售前.售中等服务；6.完成上级主管安排的其他工作职位要求：1.想成为TOP销售优先.有家具行业相关经验者优先.有文员经验者优先；2.大专及以上学历，1年或以上家具工作经验者优先，20-26岁，男女不限；3.熟悉使用办公软件4.有强烈的赚钱欲望5.诚信，真诚，有创新思维；4.主动性强，工作态度积极，热爱销售工作，5.有较强的事业心，有责任心.有上进心.有冲劲，抗压能力强；6.有良好人际沟通，协调能力，分析和解决问题的能力;

  所需技能： 房产销售、销售经理、淘宝客服、天猫客服

• 来源：素衫服装（深圳）有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责：1.通过千牛与客户沟通，解答客户提出的疑问，达成交易。2.熟悉淘宝天猫的购物流程，能妥善处理售前售后的问题。3.登记.反馈.统计客户咨询问题，追踪处理进度，积极协调解决问题；任职要求：1：打字速度要求每分钟50字以上；会PS的优先考虑；2：有1688，淘宝，天猫，京东，阿里巴巴电商客服工作经验者优先考虑；3：稳定且长期定居南山者（公司位于南油地铁站旁）优先考虑；（无经验者，有信心的做好的！也可以培训上岗）

  所需技能： 电商销售

• 来源：南阳宛艾堂生物科技有限公司

  天猫淘宝客服

  工作内容：1.负责公司淘宝/天猫店铺的客服接待工作。2.通过旺旺回复客户的疑问并促成成交。任职要求：1.打字速度快，有耐心。2.年龄18至30岁，男女不限。3.有电商工作经验优先考虑。

  所需技能： 淘宝客服、全职、阿里巴巴客服、天猫客服

• 来源：宁波一兀贸易有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责:1.熟悉淘宝.天猫商城相关业务，与客户建立联系，并负责网店在线销售2.通过阿里旺旺等工具沟通，能及时.准确.合理的在线解决客户咨询的问题3.解决客户在做出购买决定中遇到的困惑，促成销售4.接待.反馈.跟进客户订单，维护客户关系.提高客户满意度5.处理客户的售后问题，电话回访客户任职资格:1.大中专以上学历，从事过天猫客服相关销售经验者优先；2.熟悉天猫后台操作，熟悉千牛工作台，有ERP操作经验者优先；3.流畅的文字表达能力.思路清晰，理解能力强；4.性格开朗，工作耐心细致，思维活跃。能承受一定的压力，有良好的服务意识；5.有较强学习能力，有责任心，具有良好人际关系，能很好的融入团队

  所需技能： 电子商务、天猫销售

• 来源：洛阳摩基电子商务有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责：1.通过电商平台了解客户需求，及时.专业的回复客户信息，把握客户消费心理，解答客户问题，促成成交，提高询单转化率；2.努力学习产品知识，对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，提出建议和改进措施等；3.负责客户销售订单查询.修改，退.换货处理，及物流的跟进工作；4.能独立处理客户退款.退货.中差评及投诉等售后事件，对公司.客户负有高度的工作责任感；5.维护公司和店铺的形象和信誉度，不断提升客户体验，做好店铺评价体系的维护。6.加强与相关部门的业务沟通与配合，及时沟通意见做出反馈。任职资格：（1）年龄22-35岁，性别不限。（2）高中及以上学历，1年左右的客服类工作经验。（3）具有良好的理解沟通.协调处理问题的能力。（4）具备良好的学习能力，可快速掌握专业知识，打字速度50字/分钟及以上。（5）具备良好的工作责任感和团队协作能力。特别说明：客服岗位为调休倒班制，早班8.00-17.00，晚班16.30-24.00，一周倒班一次，不接受上班时间勿扰。薪酬：底薪+绩效+全勤，综合薪资3500-6500，只要您有能力高薪不是梦。工作地点位于新区泉舜186，地理位置优越，出行便利。办公室位于高档写字楼内，环境干净，办公室氛围和谐，欢迎有能力的求职者前来洽谈。

  所需技能： 网店销售、高级销售、全职、直销

• 来源：河南醒之鹤电子科技有限公司

  天猫淘宝客服

  岗位职责：1.通过软件工具（淘宝旺旺等）接待顾客，做好来询顾客的导购服务，解答客户对产品和购买服务的疑问；2.对产品了解.掌握，主动了解客户需求，掌握沟通技巧；3.处理淘宝天猫店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况，4.了解客户的需要，通过有效的沟通，让顾客满意。任职资格：1.有1年以上淘宝.天猫.京东等平台客服工作经验优先，接收实习生和应届毕业生；2.打字速度50字/分钟，年龄18-353.工作态度端正.能吃苦耐劳.为人正直，有亲和力，有良好的沟通技巧；4.具有良好的服务意识.且工作效率高.执行力强；

  所需技能： 全职、直销、销售专员、建材/家居销售、互联网销售