客户运营

相关职位简介

• 来源：湖北省鑫园科技有限公司

  客户运营

  工作内容：1.针对企业提供微信第三方服务产品业务（微信商城.小程序等）2.通过各种渠道开发客户资源并进行沟通；3.通过电话或面访等形式与客户面谈沟通，详细分析客户需求及痛点，为商家提供顾问式营销方案并促进签约；4.与客户成功团队对接，介绍已签约商家基本信息及需求，共同维护商家。

  所需技能： 销售专员、电话销售

• 来源：汇医达（杭州）科技有限公司

  客户运营

  岗位职责：1.通过Twitter.Facebook.ReearchGATE.LinkedIn等社交平台与往期作者建立长久联系；2.关注作者的科研动态，定期与作者进行互动，通过互动，来提升作者对于期刊的关注度，发展长期作者群体；3.关注第三方平台关于我刊网址.评价等各方面的信息，并定期更新相关信息，关注搜索引擎（谷歌.百度）关于我刊检索的结果，并协助优化检索的结果，开拓第三方平台，建立更多的友情链接；4.建立微信公众号平台并负责其推广运营工作；5.关注全球学术组织和会议热点，与会议组织建立合作联系；任职要求：1.硕士及以上学历，英语或医学相关专业，英语6级；2.1年以上互联网用户运营相关工作经验，有过外贸.销售经验者优先考虑；3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识，工作耐心细致；4.语言表达能力强，擅于沟通；5.有一定的学习能力和自我驱动力。

  所需技能： 线上推广、TO C、客户管理、客户维护、微信公众号运营

• 来源：杭州雅顾科技有限公司

  客户运营

  岗位职责：1.负责标准平台客户的续费.增购业务，通过电话和在线等方式，与客户保障良好沟通，促进客情关系；2.理解客户业务模式和流程，并提供相应的解决方案及有效建议，必要时协调公司资源，确保客户得到足够关注，提升满意度，并搜集客户的需求；3.关注公司对客户的价值体现，全方位视角关怀客户，为客户提供价值和服务，建立品牌和用户之间的信任；岗位要求：1.2年以上工作经验，具备直接面对客户的工作经验；2.具备音视频.SAAS等企业管理专业软件或互联网客户服务管理经验，或者企业销售管理.咨询管理经验优先；3.本科及以上学历，计算机.企业管理及相关专业等优先；4.热情，专业，能同客户建立良好关系，普通话标准，并具较好的沟通.应变及学习能力；5.工作认真.细致，责任心强，具有高度的敬业精神和团队意识；

  所需技能： SaaS、续费销售、客户运营、服务顾问、B2B、视频直播、计算机软件

• 来源：新东方教育科技集团有限公司

  客户运营

  岗位职责1.参与招生工作，邀请学员及家长至校区进行咨询；2.接待来访学员及家长，并给家长提供有效的教育建议及课程资讯；3.根据学员的实际情况，制定适合的辅导计划与方案，达成与家长的辅导签订协议；4.跟进签约学员的课时落实情况，帮忙协调教务工作的开展；任职要求1.大专及以上学历，专业不限；2.乐观进取，具备优秀的沟通能力.应变能力和亲和力；3.有良好的服务意识和团队合作精神；4.具有积极的工作态度，及较强的责任心；

  所需技能： 六险

• 来源：企知道网络技术有限公司

  客户运营

  岗位职责：1.熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通同时可以完成额各项后台需要操作的事宜；2.主动学习操作知识.集团产品线知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；3.负责400电话.APP的接待工作，解答咨询；4.整理技术数据的反馈工作；5.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；6.协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等；7.定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务。任职资格:1.本科以上学历，电商.互联网.平台客服工作经验优先；2.具备主动服务理念，能换位思考；3.较强的倾听能力.沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；4.熟悉客服服务.投诉处理.用户体验等专业知识；5.优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；6.灵活.主动思考.抗压性强；7.具备业务沟通思维。

  所需技能： 销售专员、销售工程师

• 来源：北京创新伙伴教育科技有限公司

  客户运营

  岗位职责：1.负责搜集新客户的资料并进行沟通；2.使用规范的.标准的语言开展线上营销工作；3.对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；做好客户分析，及时传递信息；4.善于倾听客户的要求和意见，做好解释工作，及时反馈信息；5.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；6.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力任职资格：1.口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2.对销售工作有较高的热情；3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5.强烈的事业心.责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先，有留学行业经验者优先6.有带团队经验者优先欢迎优秀的TMK加入，这里将会为您提供广阔的发展空间。请积极投递简历，人力资源部将在第一时间和您取得联系

  所需技能： 电话销售、客户运营