客服代表

相关职位简介

• 来源：安徽福众实业有限公司

  客服代表

  岗位职责1.公司会在百度 今日头条 uc抖音等平台对产品进行推广，为我们提供精准数据2.以最快的速度了解品牌招商加盟政策，融入公司企业文化及运作氛围；3.通过品牌招商会.电话邀约.市场BD邀约等渠道对意向加盟商进行深度挖掘，深入了解每一位客户最真正的需求，打消对我们品牌的顾虑，通过专业的洽谈话术及灵活针对性的做事方式去转化加盟客户，提高加盟签单率；4.不定期回访客户，回答客户疑问，记录客户档案，整理客户资料，将客户分类，通过灵活多样的方式对提高转化效果，达成客户快速签单；5.协助运营部对招商会进行筹备，根据客户需求点针对性引导，增加意向客户对我们感兴趣的程度。任职资格1. 亲和力较好，对数字敏感，熟悉快招类商业模式，有品牌招商经验者待遇从优；2.责任心强，有耐心，尤其是能耐心倾听每一位客户的需求和顾虑，并能在最短的时间内匹配解决方案，打消加盟商的顾虑。3. 熟悉公司的经营模式及品牌信息，尤其是每个品牌的产品线及加盟政策。4. 性格乐观.开朗，积极向上，懂得团队协作互相配合，并掌握灵活多变的谈判技巧。5. 具备一定的抗压能力，良好的客户服务意识，懂得无时无刻主动跟进客户.6. 反应迅速，口齿清晰。

  所需技能： 市场信息收集、市场主管/经理、市场专员、市场助理、市场总监、内容营销、策略规划、品牌策划

• 来源：成都蚂蚁搬家有限责任公司

  客服代表

  岗位要求：1.声音甜美，能让客户记住你的声音，通过声音传达，让客户信赖你，信赖公司；2.能熟练使用办公软件，毕竟客户的信息我们都要一一记录下次来电，不需详细报需求你就知道他要干啥。3.能适应调休和值班，我们是销售提成制，一通电话就是钱，要想工资高就不要放过任何一通来电。4.学历专科以上即可岗位职责---最有意思的电话客服，能从电话中了解到客户的各种情况可能是出售阔绰的豪爽也有被生活所迫斤斤计较讨价还价的普通人主要工作就是：1.负责接听有搬运需求的客户电话.业务接洽，做好记录2.负责客户数据统计整理，汇总分析，处理客户投诉等突发事件，维护公司形象（毕竟我们工人去到现场不知会发生什么，不过我们师傅都是专业培训上岗的）3.有很多客户来电过来可能只是咨询，有些客户就要三方比价，所以我们需要二销三销，跟踪取消推后业务，买卖不在仁义在。4.积极推广增值业务，能有效增加收入哦5.完成领导交办的其他工作。

  所需技能： 全国区域

• 来源：武汉海草信息科技有限公司

  客服代表

  岗位职责：1.利用网络进行公司产品的销售和推广2.通过网络进行渠道开发和业务拓展3.能够按照要求完成任务岗位要求有较强的学习力和执行力，男女不限，专业不限，有销售经验者优先

  所需技能： 市场、微信运营

• 来源：上海钱智金融信息服务有限公司苏州分公司

  客服代表

  岗位职责：1.熟悉个人贷款流程及各大银行融资产品，进行售前协助；2.维护公司客户关系，定期跟进，登记客户新需求，同时做好售后服务支持；3.每日数据的整理以及对接，每日通话反馈及表格记录；4.完成每日电话通次通时指标；5.客户来源：无须开拓，公司在各大财经网站推广，意向客户主动联系我们；6.后期有机会往金融分析师方向培养发展！任职要求：1.大专及以上学历，业务能力突出者可放宽；2.普通话标准，有较好的语言表达能力及沟通技巧；3.对金融行业有热情和憧憬，对自己的职业发展有期待；4.工作认真踏实.有较强的责任心。

  所需技能： 金融、含销售性质

• 来源：国商联盟资本运营（北京）有限公司

  客服代表

  岗位职责：1.负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏.延误；2.负责来访客户的接待.基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇向上级汇报；4.参会时主动热情的完成会议接待；5.积极与相关部门协调工作，加强沟通，主动协助其他岗位处理紧急情况。任职要求：要求：18-30岁形象气质佳.声音甜美。良好的团队协作精神，为人诚实可靠.品行端正.具有亲和力.处事稳健.工作严谨。

  所需技能： 市场推广