接听客服

相关职位简介

• 来源：自由云客（深圳）信息科技有限公司

  接听客服

  岗位职责负责通过电话平台解决中国联通用户业务受理.咨询.投诉处理，客户维系等系列工作。 二.任职要求 1.中专及以上学历，性别不限，专业不限，欢迎应届实习生；2.具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）；3.普通话标准，喜欢与人沟通.耐心具亲和力；4.热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。三，工资3100-7000

  所需技能： 运营商客服、客服专员、接听客服、投诉客服、在线客服

• 来源：南宁青葵文化艺术传播有限公司

  接听客服

  岗位要求男女不限，初中学历以上，年满18～35周岁，可接受实习生，普通话标准。工作内容在线使用公司官方号码，以接听的形式为客户提供业务咨询，业务办理和取消，投诉与建议服务工作。

  所需技能： 接听客服

• 来源：黄石鑫烁信息技术咨询服务有限责任公司

  接听客服

  工作职责：纯接听客服，无销售性质，解决客户售前，售后问题解答。任职要求：1.高中或以上学历（可适当放宽），普通话标准，有服务意识。2.18-40周岁，公司提供带薪培训，无需工作经验，应届毕业生，实习生亦可。有相关工作经验者优先考虑。工作优势：

  所需技能： 无销售性质、售后客服

• 来源：软通动力信息技术（集团）股份有限公司

  接听客服

  岗位职责：1.属于接听客服，接听及解决电话中客户问题；2.负责支付宝保险问题，车险和互联网险种的报案.理赔.咨询批改等。岗位要求：1.大专或以上学历。2.普通话标准，良好的服务礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；3.电脑应用及中文输入熟练，打字速度80个字/分钟；4.能适应工作压力，接受轮班安排；做五休二，排班制度，早班最早7点，晚班最晚24点排班班次：7:00--16:00，补贴15元8:30-17:309:00-18:0010:00-19:0012:00-20:0014:00-22:00，补贴50元16:00--24:00，补贴70元按照轮班评估，预估每个月早班和晚班各轮上3次，综合薪资月收入4900元。

  所需技能： 接听、客服

• 来源：广州博正杰出教育咨询服务有限公司

  接听客服

  岗位职责:1.负责接听客户来电，并耐心为客户解答相关咨询； 2.受理客户投诉问题，跟进处理结果，并做好记录.及时反馈； 3.负责异常件的分类登记管理，工作报表的编制.整理等； 任职要求：1.普通话标准，态度亲和，具备良好的服务意识；2.善于与人沟通，应变能力.语言组织能力强；3.具备良好的抗压能力，心理素质强；4.熟练使用office等相关办公软件；

  所需技能： 售前客服、售后客服、无销售性质

• 来源：大连金慧融智科技股份有限公司

  接听客服

  岗位职责：1.能够及时接听400热线电话，为客户提供专业.优质的服务；2.能够快速.准确处理在线用户咨询；3.对用户反馈的意见.投诉能够有效记录并及时上报反馈；4.保持与公司相关部门内部进行沟通配合，以确保提供优质服务；5.相关满意度回访.调查回访等支持工作。任职要求：1.具备良好的服务意识与服务技巧，同时具备较强的沟通和应变能力；2.具备一年以上大型呼叫中心客服经验，有医疗.保险.电商行业相关工作经验优先；3.普通话标准.口齿清晰，能够熟悉各类办公软件操作；4.能承受一定工作压力，并适应倒班制；5.对工作认真.负责，具有团队意识以及责任感；6.18-35岁.大专及以上学历，有客服或保险从业经验可适当放宽。

  所需技能： 外呼客服、运营商客服、夜班客服、客服专员

• 来源：宁波尽良筹信息科技有限公司

  接听客服

  工作内容：1.承接400热线/采小蜜机器人在线客户咨询；2.负责客户问题的记录.归类.统计.定期分析和持续更新；3.高质量的完成月/周/日话务承接指标；4.对客服中发现的痛点.难点及其他问题及时汇总反馈；5.知识点更新的及时反馈处理。岗位要求：1.接受应届生2.有呼叫中心热线在线工作经验优先；3.普通话标准，具备良好的沟通能力与团队精神；4.热爱客服工作，具备一定的抗压能力。

  所需技能： 无销售性质

• 来源：广州臣通橙园信息科技有限公司

  接听客服

  岗位职责1.熟悉掌握公司产品知识2.维护档案资料，完善公司客户资料库3.协助销售定期与客户进行沟通，解除客户疑虑4.做好电话接听工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理任职资格1.全日制大专以上学历，应届毕业生可考虑2.性格外向.反应敏捷.表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力3.普通话流利，良好的客户服务意识

  所需技能： 呼叫中心、接听客服、电话客服、咨询顾问、电销、无销售性质

• 来源：深圳市德科信息技术有限公司

  接听客服

  岗位职责1.通过热线为金融用户提供服务，处理用户线上问题及投诉，保证服务质量及用户满意度；2.收集用户反馈信息及建议，推动改善，提升用户口碑和体验；3.对金融用户满意度负责；任职要求1.普通话标准；2.有较强的服务意识和责任心，思维敏捷，学习能力和领悟能力强；3.有较强的沟通和协调能力，对问题有较强的敏感度；工作态度热情，积极主动，能及时为用户提供服务，有较强的抗压能力；4.有金融及电销行业等相关工作经验，且希望在该领域长期发展者优先；5.可接受调休及轮班；轮班制每天两个班次，8-18，11.50-22。周末及节假日轮班

  所需技能： 接听客服、客服专员

• 来源：北京话梅乐享科技有限公司

  接听客服

  岗位职责：1.接听客户来电，给予耐心细致的业务咨询解答；2.协助处理客户在购物过程中的相关订单操作；3.受理客户基本售后投诉，按流程规则协助客户办理；超出受理权限记录清晰客户信息与诉求转交工单；4.完整记录每日电话业务记录；5.完成上级安排的其他任务。任职要求：1.大专及以上学历，1-3年主流平台（淘宝.天猫.小红书等）电商客服经验，电话客服从业经验优先；2.思维活跃，性格开朗乐观；3.有较强的抗压能力.同理心和沟通能力；4.具有较强的学习能力和执行能力；5.对待工作热情，责任心强，有团队合作精神。

  所需技能： 无销售性质

• 来源：北京信通泰克科技有限公司

  接听客服

  岗位职责1.负责企业金融客户客服专线的接听工作，解答咨询；2.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；3.辅助进行月度财务结算。任职要求1.主动.热情，具有较强的倾听能力.沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；2.优秀的组织协调能力，项目控制能力，具备主动服务理念，能换位思考；3.熟悉金融，财务管理.会计专业或有财务结算工作经历优先；4.大专及以上学历；5.三年以上客服工作经验。

  所需技能： 电话客服、接听客服、售后客服、保险、财务、客服专员、消费金融、银行

• 来源：弹指之间（上海）文化传媒有限公司

  接听客服

  岗位职责：1.接听热线预定电话，帮助用户实现预定，购买及支付全过程。2.负责VIP会员的日常维护，以及信息的反馈。3.根据市场部的阶段性推广方案，进行信息发布和电话沟通。4.受理会员来电咨询以及回访工作。5.了解公司的运作模式，有效使用电话.微信等沟通方式解答客户疑问。6.熟悉公司业务，可以独立完成VIP会员的咨询及答疑，并能解决一般投诉。任职要求：1.有1年以上电话客服工作经验，普通话标准，口齿清晰；2.具有亲和力，工作认真负责；3.具备优秀的沟通能力；4.具备应变能力，能妥善及时处理突发事件；5.有音乐爱好者优先；上海地点：长宁区延安西路500号嘉宁国际大厦

  所需技能： 电话客服、接听客服、投诉客服、售后客服、售前客服、微信客服、预订员、客服专员

• 来源：深圳市名校网教育科技有限公司

  接听客服

  工作内容：1.负责咨询电话的接听与记录，不需要外出；2.负责信息的反馈与处理；二.招聘要求：1.年龄要求：20-35岁。2.能力要求：A.会office办公软件；B.普通话标准；C.沟通能力强.懂得基本的接待礼仪。D.学习能力强。三.工作时间及

  所需技能： 接听客服、客服专员、全职、电商代运营、微信客服、在线客服

• 来源：贵阳货车帮科技有限公司

  接听客服

  岗位职责：1.在线/电话接听客户来电，解答客户在软件使用过程中的问题咨询；2.负责客户信息管理.归档；3.完成上级安排的其他工作。任职要求：1.大专及以上学历，普通话标准，有客服经验可放宽学历要求；2.反应灵敏.表达能力强，具有较强的沟通能力及抗压性，有耐心；3.会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于30字/分钟；4.可以接受倒班排休模式。（无夜班）

  所需技能： 无销售性质

• 来源：北京博尔捷人力资源管理顾问有限公司

  接听客服

  岗位职责：1.处理咨询解答；2.根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议；4.接听量在20通/日；2）岗位要求：1.至少有1-3年客服经验，有投诉经验.呼叫中心工作者优先考虑；2.电话沟通能力强，普通话标准，口齿清晰；3.男女不限，年龄不超过38岁；4.工作稳定不加班。

  所需技能： 无销售性质、电话客服、接听客服

• 来源：山东语丝信息科技有限公司

  接听客服

  岗位职责：负责京东物流的售后处理工作，纯接听岗位，无销售性质，不需要外出，办公室工作岗位要求：1.18-35岁，性别不限，学历不限，经验不限2.口齿清晰，普通话流利，有一定的沟通能力，良好的服务意识，会基本的电脑操作。3.对客服工作有较高的热情，具备较强的学习和沟通能力4.具备良好的应变能力和抗压能力5.有相关工作经验者可适当放宽要求

  所需技能： 外呼销售经验、普通话标准流利、危机客诉处理经验、无销售性质、售后客服