所属职类:客服专员

快手官方客服

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  • 来源:南昌非凡文化传媒有限公司

    快手官方客服

    岗位职责1.为抖音.快手商户进行蓝V认证,负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成订单的完成2.通过抖音.快手等多渠道搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户3.维护公司老客户,促成转介绍任职要求1.17-26岁,男女不限,中专及以上学历,有无经验均可(应届毕业生优先)2.熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识

    所需技能: 在线客服、客服专员、客服管理
  • 来源:北京达佳互联信息技术有限公司

    快手官方客服

    岗位职责:1.     通过接听电话等服务方式,专业的解决用户各种问题; 2.     核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化; 3.     处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度; 4.     分析用户数据,优化工作解决方案; 5.     认可轮班制,即倒休模式。  任职资格:1.     有从业经验者或条件优秀者可适当放宽学历2.     口齿清晰,普通话标准,喜爱互联网; 3.     具备较强的沟通能力.应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题; 4.     主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决;5.     有责任心,服务意识强,抗压能力强。  工资

    所需技能: 接听客服、夜班客服、售前客服、在线客服、电话客服、外呼客服、投诉客服、电商客服
  • 来源:南昌海宣文化传媒有限公司

    快手官方客服

    岗位职责:1.负责跟客户沟通,帮客户完成抖音认证2.跟客户介绍完善资料的好处;3.工作相对简单,就是要通知到每一位商家。任职资格:1.18-26岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2.对工作有较高的热情;3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心.责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。

    所需技能: 客服专员、电话客服、在线客服

职业晋升路径

客服专员客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

网络客服网站运营新媒体运营销售市场营销
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