物业管理员

相关职位简介

• 来源：北京天鸿尊逸物业服务（集团）有限公司

  物业管理员

  任职要求：1.年龄35岁以下2.有1年以上会议服务经验者优先3.形象气质较好4.大专及以上学历工作内容：①会议室内设备设施.绿植等检查工作，能及时发现问题并报修跟进解决，确保会议室保持良好的卫生环境；②会议用笔.板擦.纸巾等标配物品补充，按标准摆放，及遗留物品清理回收；③每月会服物资的盘存及统计工作，定期采购，采取积极有效的方法，设法降低各类物资.能源耗损；④重点会议室及周边茶水台.卫生间，地面.绿植.宣传品.照明.异味等情况处理；⑤在服务区域内积极配合做好其他工作；⑥熟悉会议室内各类设备设施使用维护的基本常识；⑦集团管理层重要级会议，需全程进行跟会服务支持，及时响应会中各种问题；⑧严格遵守公司的保密制度，不得对外泄露公司有关信息；⑨服务意识良好，具有创新意识，灵活.清晰的思维方式；⑩协助其他日常行政类工作，完成领导交办的其他工作。

  所需技能： 无销售性质

• 来源：南京仁恒物业管理有限公司

  物业管理员

  岗位职责：1.搜集和整理客户的信息和需求，确保业主的满意度2.负责协调管理物业相关的配套设施3.负责业主的入住.接待.二次装修.退房等事宜3.负责协调处理业主的报修.投诉事宜4.负责催收，收缴物业费用，并做好相关的台账5.协助处理上级的其他临时性工作任职要求：1.大专以上学历，物业管理，酒店管理专业优先2.有物业客服经验优先3.品性端庄，良好的服务意识

  所需技能： 无销售性质、售后客服、物业管家 客服管家

• 来源：嘉兴绿城物业服务有限公司

  物业管理员

  岗位职责：客服岗位要求：35周岁以下，性别不限，全日制大专及以上学历；有责任感.抗压能力，有酒店.物业工作经验优先。

  所需技能： 危机客诉处理经验、普通话标准流利

• 来源：美好幸福物业服务有限公司

  物业管理员

  岗位职责：1.负责日常业户来访接待，物业服务中心客服电话接听2.业主信息档案管理3.负责催收责任区域的物业服务相关费用4.水电费，物业费，停车费收缴5.受理业主的投诉，登记客户诉求任职资格：1.大专以上学历2.有一年以上物业企业客服工作经验优先，熟悉使用电脑办公软件，亲和力强，有较强的服务意识3.年龄30岁以内，身高1.62以上

  所需技能： 普通话标准流利、无销售性质

• 来源：广西南宁市大昌园物业服务有限公司

  物业管理员

  工作内容:1.负责日常的前台接待及电话接听;2.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴收缴工作;3.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;4.负责园区巡检.管理辖区内保洁.绿化.安管.工程职能日常工作;5.配合项目负责人开展其他管理工作职位要求:职位要求：1.计算机操作水平良好，熟练使用常见办公软件(word.excel等);2.有良好的语言表达和较强的沟通协调能力，工作踏实认真，有责任心;3.中专(高中)以上学历，物业管理.酒店管理专业优先考虑。4.条件优秀者可以适当放宽条件。

  所需技能： 售后客服

• 来源：陵水骏晟房地产开发有限公司荣逸温情酒店

  物业管理员

  职位描述岗位职责1.负责物业费.水电费等数据的统计，开具相应发票，实时更新台账；2.接待日常客户来电.来访，受理各类服务预约；3.管理办公物料及部门考勤制作；4.领导交办的其他事项。任职要求：1.形象良好，服务意识强；2.沟通协调及人际交往能力良好；3.熟练运用办公软件；4.有服务行业工作经验优先考虑。

  所需技能： 电话客服

• 来源：上海东湖物业管理有限公司

  物业管理员

  任职要求：1.学历：中专及以上学历2.专业：3.年龄：20-30岁4.性别：女5.相关工作经验：1年以上其他：女性身高165-170cm。普通话标准，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。具有良好的沟通能力.思维敏捷.应变能力强，熟悉office办公软件，有客服接待.会务接待工作者优先考虑。岗位职责：1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏.不延误；2.负责来访客户的接待.咨询和登记，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3.对客户的投诉.报修等事宜，及时认真记录，并于第一时间传达到相关部门，并做好回访记录；4.负责收发信件.文件.报刊等日常工作；5.负责协助做好客户关系的建立与维护；6.负责各类会议的接待.服务工作；7.根据会议需求配合主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；8.遵守服务程序和服务规范，热情.主动.礼貌地接待客户；9.负责协调会议期间各类设备设施.卫生工作的协调处理；10.熟悉客户服务需求，并跟踪处理过程和及时回访；11.具有良好的语言表达能力及沟通能力，普通话流利；12.负责各会议室之间的协调配合，思维敏捷，具有较强的应变能力；完成领导交办的其他工作任务。

  所需技能： 全职

• 来源：华润置地（北京）物业管理有限责任公司

  物业管理员

  岗位职责：1.负责业户的接待.报修.咨询.解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作，负责收集.反馈特殊业户的正常居家需求；2.负责业户物业费的收缴及催缴工作；3.负责业户资料的收集.整理.存档及定期更新工作；4.负责住户卡的办理.搬家预约等办公事务的办理；5.负责二次装修的申请.办理并协调安管.工程人员对施工阶段的管理；6.负责依据《业主规约》，在社区内建立并维护良好的公共秩序，协调业户间的纠纷；7.负责完成项目经理安排的其他兼职模块工作；任职要求: 1..大专及以上学历（专业），资深工作经验人员可适当放宽。2.三年以上工作经历，责任心强.沟通表达能力强，有较强的协调处事能力和丰富的社会经验。3.形象气质较好，谈吐大方得体，有亲和力，有较强的书写和记录能力，具备熟练操作电脑能力。

  所需技能： 全职

• 来源：世茂天成物业服务集团有限公司绍兴分公司

  物业管理员

  岗位职责：1.负责接待单元业户报修.投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决；2.负责单元内各业户物业管理费的收缴.催缴工作，确保实现既定的经营指标；3.负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新；4.跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标；5.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；6.协调组织.督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；7.完成领导安排的其他工作内容。岗位要求：1.18-35岁.2.大专及同等学历以上，有物业管理从业经验者优先。3.熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准.流畅。4.其他要求：积极主动.责任心强.忠诚守信.工作严谨

  所需技能： 房产客服、催收客服

• 来源：金碧物业有限公司安庆分公司

  物业管理员

  任职要求1.年龄20岁-35岁，高中及以上学历（全日制），1年以上相关工作经验;2.熟练使用OFFICE等办公软件；3.具有良好的沟通协调能力，形象气质佳。招聘岗位:会所接待员，会籍顾问二.工作内容1.负责来访客户接待工作，对来访客户进行引导参观及讲解内容；2.负责场馆开台.茶水接待及清场，了解客户体验诉求并及时反馈；3.监督私教.团操课老师上课情况；4.规范仓库物品摆放，登记物品出入库情况，盘点会所资产。

  所需技能： 含销售性质、售后客服、售前客服、会所接待员

• 来源：阳光城物业服务有限公司温州分公司

  物业管理员

  任职要求：1.45周岁以下；2.大专及以上学历；3.具备良好的形象气质与亲和力.较强的沟通.协调能力；岗位职责：1.确保质量管理体系在项目能够有效运行，管理和监督员工按工作程序为业主提供服务，确保业主满意；2.熟悉公司的各项管理制度.收费标准及其构成，熟悉本小区（大厦）业主基本情况和社区的结构.功能等；3.负责业主档案的收集.空房管理及交付业主入住工作；4.多与业主沟通.识别服务需求，及时把需求和期望转达给相关部门处理；5.负责服务项目的检查.记录和分析，对不合格的服务提出纠正和预防措施，并报告项目经理组织实施；6.负责定期对业主意见征询.回访工作进行统计和总结；7.督促客服员对物业服务相关费用的催缴工作，对当月收费率进行分析，提出下个月的收缴方案；8.代表业主就物业服务事务与相关职能部门协调工作；9.完成上级领导交办的其他工作。

  所需技能： 无销售性质、物业管理员

• 来源：广州广电城市服务集团股份有限公司

  物业管理员

  岗位职责1.前台接待.会务安排.收发邮件.人员管控.来访登记。二.任职要求：1.中专及以上学历，可接收应届生；2.身高160cm以上，年龄:18-27岁，形象好.举止大方，气质佳者优先；3.具有相关工作经验人员优先考虑；4.性格开朗，善于沟通协调，具有较好的团队协作精神。

  所需技能： 客服主管、全职