TMK邀约专员
相关职位简介
- 来源:浙江艺旗教育科技有限公司
TMK邀约专员
岗位职责1.根据公司提供的客户资源,电话邀约客户在线咨询,网上体验试听;2.为客户提供快速.准确和专业的咨询与服务;3.电话回访潜在客户,负责处理及跟进各项咨询服务。任职资格1.专科以及以上学历;2.热爱教育事业,拥有高度的工作热情,开朗自信,普通话流利;3.逻辑清晰,有较强的沟通能力.表达能力强.反应敏捷.吐字清晰;4.有呼叫中心工作经验或教育行业工作经验者优先。
所需技能: 电话客服
- 来源:福建新东方前途出国咨询有限公司
TMK邀约专员
岗位职责:1.通过电话外呼,开发意向客户;2.负责前台咨询电话的接听和转接,来电咨询和重要事项的记录;3.负责来访客户的接待和基本咨询及留学意向的了解和引导;4.前台日常事务的处理;5通过网络在线沟通的方式,为线上客户提供咨询服务;6.严格执行客户资源分转流程和标准,做到对内对外客户满意。7.定期举办客户座谈,交接客户需求,反馈给业务团队,提升公司整体客服满意度任职要求:1.1年以上前台或助理类工作经验,有客户服务.助理或教育行业咨询类经验者优先。2.有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心.责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神。亲和力强。3.普通话标准,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,抗压性强。4.良好的处理危机能力,对于棘手的沟通可以灵活应对5.学习能力强,可以主动积极的学习各类所需业务知识,并有效吸收岗位要求:1.大专以上学历,专业方向不限;2.性格外向,形象气质佳,亲和力强;3.有优秀的职业素养和较强的销售意识;4.具有较好的沟通.及语言表达能力,具有较强的执行力;5.具有强烈的事业心和敬业精神,勇于接受困难的工作挑战,具有创新精神和团队合作精神。员工
所需技能: 外呼销售经验、普通话标准流利、危机客诉处理经验、电话客服、售前客服、售后客服、数据分配
- 来源:南昌唤燃教育咨询有限公司
TMK邀约专员
岗位职责:1.根据公司提供的客户资源,主动联系客户。2.对公司提供的名单进行专业筛选,电话邀约潜在客户,邀约客户线上体验课程。3.跟客户沟通过程中善于发现问题,并针对问题及时反馈,积极提出改进建议。4.按公司培训流程邀约,保证邀约到课率。5.挖掘用户学习需求,进行记录并配合辅导老师招生任职要求:1.全日制专科以上(含)学历,应届实习生。2.具有较强的沟通能力和表达能力,普通话标准,吐字清晰,反应敏捷。3.热爱教育事业,拥有高度的工作热情,开朗自信。4.具备呼叫中心客服经验或教育行业工作经验者优先。
所需技能: 电话客服、外呼客服、不加班、TMK邀约专员、电销外呼、课程顾问
- 来源:北京创世中业科技有限公司
TMK邀约专员
岗位职责:1.利用公司提供的客户信息进行外呼,为客户提供专业的咨询服务2.完成公司和上级领导安排的其他工作任职要求:1.说话条理清晰.擅长与人沟通.独立处理突发事件。3.负责对客户进行电话回访,电话与客户交谈应变能力强。4.有强烈的团队协作精神,有上进心。5.有较强的抗压能力,有电话客服相关经验者优先
所需技能: 电话客服、外呼客服、tmk
- 来源:成都市青羊区英之辅语言培训中心
TMK邀约专员
岗位职责: 1.根据公司提供的潜在客户名单,致电并获取客户准确的个人信息; 2.预约有意向的客户至英孚的学校参加免费的课程咨询活动,与课程顾问老师进行现场的沟通; 3.将所联系的客户信息输入客户管理信息系统; 4.热线电话处理。 任职要求: 1.大专及以上学历,如有一年客服及相关工作经验,可适当降低学历要求; 2.良好的沟通技巧和较强的判断能力; 3.学习能力强,积极进取,勇于挑战高薪; 4.具有良好的团队合作能力; 5.基础的办公软件操作能力。 加入英孚,您可以获得: 1.免费的英语培训课程和公司教育产品优惠政策; 2.面试通过入职即享受免费的带薪培训和公司定期组织的各种培训,飞速提升您的职场竞争力!超越同龄人; 3.年休假-入职即享受带薪年假,逐年递增(最高上限15天); 4.不定期团队活动,让您体验多元文化,感受轻松愉快的团队氛围。
所需技能: 电话客服、售前客服
入门书籍
- 客服圣经
- 极致服务
- 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
- 超级客服