阿里巴巴续签客服

相关职位简介

• 来源：江西双眸虚拟现实科技有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责:1.服务的客户对象：中小型企业的老板；2.负责老客户的维护与管理；3.通过电话的形式，提醒客户合同的续签，以及后续问题的咨询工作；4.解答客户在电子商务运营过程中所产生的一些问题；5.对老客户进行维护，解决客户对店铺的操作疑问工作；6.根据主管教导的方式，学习对1688平台信息数据的分析；8.完成领导安排的其他工作事项。岗位要求：1.年龄18-30周岁，大专及以上学历，专业不限；2.普通话标准，学习能力强，吐字清晰；3.有责任感，沟通能力强，具有亲和力；4.有电话客服经验者优先考虑；5.具有较强的服务意识；6.具有1年以上电商运营及电商客服经验者优先考虑；7.能够熟练的使用办公软件。

  所需技能： 电话客服、在线客服、售后维护

• 来源：江西易企信息技术有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责：1.负责平台日常整体推广等系统辅助工作2.客情关系维护3.教客户一些基础的店铺运营常识4.负责B2B平台运营5.提醒续签任职要求：1.具备1年以上电商运营经验，同类电商平台工作电商经验者优先考虑2.喜欢并乐于接受新鲜事物，学习能力强，有较好理解能力，有创新精神，能承受工作压力3.可以熟练掌握网站主流策划工具及office办公软件4.具有一定的互联网运营经验，了解运营基本逻辑5.良好的沟通能力和快速学习能力，对系统.数据有兴趣的优先；6.工作认真细致，有责任心。有强大的时间管理及同时处理多项任务的能力，能适应快速的工作节奏与压力。7.电子商务.管理等相关专业大专以上学历,工作经验一年以上；

  所需技能：

• 来源：东莞市风林火山网络技术有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责：1.长期做好客户关系维护；2.负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；3.为客户提供工作数据报告等；岗位要求：1.善于沟通，具有一定的抗压能力；2.熟练操作office软件；3.吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神

  所需技能： 外呼销售经验、含销售性质、电话客服、售后客服

• 来源：河北银豆豆信息技术服务有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求并对客户进行系统的应用培训3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解決4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格

  所需技能： 含销售性质、电话客服、售后客服

• 来源：无锡盛世福网网络科技有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责：1.对公司阿里巴巴诚信通的客户关系进行维护，解答客户各类咨询和疑问，帮助客户更好使用1688网站产品及功能；2.根据客户服务效果，以及在1688平台店铺使用情况，生意规模等，针对不同行业客户推荐客户购买相应电子商务服务内容；3.店铺年费续约。任职资格：1.大专及以上学历;2.形象好，气质佳，口齿清晰，性格外向，开朗自信；3.有较强的语言表达能力和人际沟通能力；4.熟练使用办公软件；5.服从管理，能创造性的开展工作。

  所需技能： 电话客服、外呼销售经验、同产品领域经验、普通话标准流利

• 来源：永州电洋信息科技有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责：1.负责1688老会员的续签工作，保障老客户的续签率，完成业绩指标；2.负责1688老会员的服务工作，完成服务指标。通过多元化的服务方式服务老会员，定期告知客户阿里的新政策.通过（电话QQ微信.旺旺等).上门.客户培训会.沙龙等方式解答客户在店铺运营过程中遇到的任何问题，帮助客户更好地使用阿里巴巴诚信通来推广宣传公司和获得更多的生意机会；3.通过服务客户，增加客情关系，建立与阿里巴巴和思洋的长期友好合作关系；4.针对不同的老客户的需求，为其针对性的提供营销推广方案任职要求：1.20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，有网店运营.电子商务专业毕业者优先考虑；3.有一年以上销售工作经验，服务意识好；知道您关心公司背景公司有9大事业部（内贸外贸大企业采购等），我们8个地市都有分公司，今年准备扩展到10个地市，目前集团近400人，我们是属于内贸事业部，主要做阿里巴巴B2B招商，网络推广等业务。知道您关心工作内容我们主要做阿里巴巴的招商入驻和商户入驻之后的推广业务工作的，主要针对湖南的中小型企业为他们提供专业的电商解决方案。知道您关心

  所需技能： 含销售性质、电话客服、售后客服

• 来源：成都年有鱼网络科技有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责：1.主动发现客户问题，给出相对应的解决方案，同时根据客户情况，给客户匹配相对应的推广产品。2.发现和挖掘客户的潜在需求针对客户需求匹配相对增值产品。任职要求：1.年龄20-28岁，口齿清晰，普通话流利，思维敏捷.良好的沟通能力；

  所需技能： 电话客服、售后客服、90后团队、有趣的灵魂、美丽的皮囊

• 来源：马鞍山非羽信息科技有限公司

  阿里巴巴续签客服

  岗位职责：1.通过电话.网络或面谈等方式，根据客户不同的成长阶段，提供所需的指引与服务；2.及时关注1688平台的政策及活动，并引导客户报名参加，有效提升店铺流量；3.对所负责区域市场的健康度负责，有效提升客户活跃度，保证客户的续约率；4.根据客户企业实力及店铺运营状况，为客户提供当下的解决方案，售卖合适的增值产品；5.熟练掌握行业知识.平台知识.业务流程和销售技能。任职资格：1.熟悉电商交易流程及后台操作基本逻辑，热爱电商行业；2.认可销售职业，有1年销售工作经验者优先录用；3.具备清晰地运营思路和良好的服务能力；4.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；薪资福利及晋升：1.薪资构成：无责底薪+绩效+提成+奖金，综合薪资7000+

  所需技能： 电话客服、售后客服

• 来源：绍兴阳普网络科技有限公司

  阿里巴巴续签客服

  工作内容：1.维护回访续费客户，受理客户咨询.投诉.建议及意见等，并做好记录；2.建立和管理客户档案和信息数据库；3.维护良好的客户关系，掌握客户需求；4.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；任职资格：善于人际沟通，性格乐观.开朗.有耐心；有一定的office技能；善于团队协作，团队荣誉感强。了解或熟悉阿里巴巴平台.有电商运营.服务经验者优先。

  所需技能： 电话客服、售后客服