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  • 来源:优鲜供应链有限公司

    文员内勤

    岗位职责:1.负责处理每日销售订单,商城订单添加.审核.修改.取消.管理;2.负责订单的异常信息复核,问题的及时处理,监督;3.负责会员添加.审核,电话客户确认会员信息;岗位要求:1.中专.大专.高中及以上学历;2.普通话标准,良好的沟通表达能力;3.熟悉电脑操作,中英文打字熟练;4.能够接受公司的班次安排。5.有商城订单处理经验,了解冷冻食品标准规格优先

    所需技能: 销售支持、客服、内勤、文员、订单处理
  • 来源:中山市传智教育培训中心有限公司

    文员内勤

    岗位职责1.协调课程顾问.教学老师完成教学服务工作(家长会.教学跟进服务等);2.通过教学服务,维持与学员.学员家长的客情关系,增强学员家长的满意度;3.促成老学员的续费.转介绍任务。任职资格1.大专及以上学历;3.具有较强的中文表达能力,普通话标准,口齿伶俐,具备一定的销售能力;4.具有较强的亲和力,能和学员.学员家长友好相处;5.热爱教育事业,工作积极主动.责任心强;6.师范毕业/有相关工作经验/心理学专业背景的优先考虑。松鼠AI智适应教育介绍松鼠AI智适应教育成立于2014年,是国内第一家人工智能自适应教育公司。截止目前,松鼠AI已经在全国20多个省市自治区的300多个城市开设了2000多家学校。松鼠AI融资累计超过10亿元,SIG.NGP.景林资本.国科嘉和(中科院).青松基金.新东方教育集团.好未来教育集团.正和岛.俞敏洪个人等联合投资。松鼠AI被新浪.腾讯.中国连锁经营协会.36氪.黑马等机构多次评为中国十大教育集团.中国最具影响力教育机构.人工智能教育机构第一名.中国连锁50强等荣誉,并受邀在全国商业.科技.连锁等大会上演讲。被全国多家知名媒体追踪报道。

    所需技能: 售后客服、VIP客服、VIP售后客服、售后投诉客服、客服主管、全职
  • 来源:莆田市荔城区立家建材贸易有限公司

    文员内勤

    岗位职责:1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前.售后指导和服务工作;1.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3.与相关部门紧密配合,协调沟通;任职资格:1.至少1年以上销售或客服工作经验;2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力.口头表达与沟通能力;3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5.熟练运用office及良好的文档写作能力;6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

    所需技能: 无销售性质、电话客服、售后客服、售后文员
  • 来源:南京港能环境科技有限公司

    文员内勤

    岗位职责:1.负责现场服务部人员日常工作的任务录入.审核.监督;2.负责污染源监控点位的线上巡检.异常记录.异常报告.异常报备.异常统计及故障通报;3.负责申请日常维护所需试剂及标准样品;4.负责计次安装与应急维修任务的登记.跟踪.统计及通报;5.负责监控系统平台排污单位基础信息的维护工作;6.定期对客户进行回访工作,了解客户使用的产品状况;7.在现场服务过程中,了解客户对现场服务的满意度,为现场服务部门考核提供依;8.负责售后服务文件整理.归档;9.负责收集客户需求,协调企业资源,安排有关人员为客户提供技术支持.技术培训以及解决产品售后的有关问题。任职要求:1.大专及以上学历;2.应届生.实习皆可(条件优秀者可适当放宽要求);3.反应灵活,思维敏捷,谈判及沟通能力强;4.喜欢具有挑战性的工作并能承受一定工作压力;5.助理岗位工作经验优先录用;

    所需技能: 售后客服、文员、内勤
  • 来源:成都杰软信息技术有限公司

    文员内勤

    岗位职责:1.负责公司考勤,办公室管理,文件排版和归档,报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作,考勤统计;2.电话接听,客户接待与回访记录3.协调部门事务安排,出货,返修及内勤事务。报价表制作与发送。任职资格:1.形象好,气质佳,年龄在24-30岁2.1年以上相关工作经验,文秘.行政管理计算机营销等相关专业优先考虑;3.熟悉办公室行政管理知识及工作流程较强的书面和口头表达能力;4.熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件。5.有财务软件或进销存使用经验优先,不会可以学6.外向性格,善沟通!高效率人士需求!

    所需技能: 接听客服、电商客服、客服管理
  • 来源:衡水朗玛信息科技有限公司

    文员内勤

    岗位职责:1.负责公司档案资料的整理和归档;2.公共办公区.会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;3.完成部门经理交代的其它工作。职位要求:1.中专及以上学历2.年龄20周岁至35周岁3.工作认真负责,有耐心,有团队意识4.会word.ppt.excel.图片处理等常用软件操作的优先录取

    所需技能: 无销售性质、售后客服
  • 来源:哈尔滨亿林通信设备经销有限公司

    文员内勤

    工作内容:维护公司已有合作的通讯渠道,做好售后服务,介绍公司新产品。职位要求:1,年龄22岁--40岁,家住群力附近2,诚实守信,吃苦耐劳,服从领导3,对工作有较高的热情4,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力5,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;6,熟悉电脑基本操作,打字速度快

    所需技能: 售后客服、电话客服、客服主管、全职、运营商客服、五险一金、保底工资3600、通信行业内勤
  • 来源:河北南厦企业管理有限公司

    文员内勤

    职位描述岗位职责:1.负责联络沟通客户,建立客户资料及档案2.负责整理客户资料.销售协议.合同等存档管理。3.协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持任职资格:1.大专以上学历;2.一年以上工作经验;3.工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合.系统分析驾驭能力,善于沟通;4.具有较强的组织协调力.统筹力.执行力;5.熟悉各种办公设备及常用的办公软件。

    所需技能: 普通话标准流利、网络客服

入门书籍

  • 客服圣经
  • 极致服务
  • 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
  • 超级客服

职业晋升路径

客服专员客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

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>9.04 16%