车险客服专员
相关职位简介
- 来源:广东纳海仕人力资源有限公司
车险客服专员
工作职责1. 解答与公司车险产品有关的咨询,包括投保规则.理赔流程.增值服务等;2. 受理客户来电咨询的公司系统问题,对客户意见或投诉进行准确记录并及时流转;3. 熟练操作汽车保险的投单,入单工作;4. 完成上级安排的其他工作;5. 纯客服岗位,不涉及任何形式的保险销售。岗位要求:1. 年龄在18-30岁之间;2. 大专及大专以上学历;3. 具备6个月以上财险.车险客服工作经验;4. 具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;5. 语气亲切,有耐心;6. 高度责任感,富有团队合作精神;7. 熟练运用office软件,打字速度不低于30个汉字/分钟;
所需技能: 在线客服、售前咨询、售后咨询
- 来源:甘肃中驰华迅汽车服务有限公司
车险客服专员
岗位职责:1.依托公司资源与客户在线沟通,达成工作指标(无需外出);2.为客户提供快速.准确与专业的咨询服务;3.完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能考试。任职要求:1.大专及以上学历,经验丰富者可适当放宽要求;2.具有一定沟通表达能力,普通话标准,音质佳,亲和力较好;3.具有基本的计算机操作能力,熟练掌握办公软件;4.具备一定抗压能力,稳定性强,勇于挑战高薪;5.具备一定抗压能力,稳定性强,勇于挑战高薪;6.个性开朗.反应敏捷,具有较强的事业心与上进心;
所需技能: 全职
- 来源:成都精研互动科技有限公司
车险客服专员
岗位职责:解答客户咨询查询和疑问,无销售性质,纯文职无销售!!!招聘要求:1.高中及以上学历;2.沟通表达较好,普通话标准;
所需技能: 电话客服、客服专员
- 来源:合肥融捷汽车服务有限公司
车险客服专员
工作内容:根据公司分配的客户名单,对合肥本地区客户进行以汽车保险为主的车险产品电话销售。(客户由公司提供,一年车创展车商全全续保名单)3.任职要求:年龄18-35周岁以下,具有大专及以上学历(高中须有一年以上电销经验)
所需技能: 滨湖创展营业部、全渠道名单、无需个人垫资
入门书籍
- 客服圣经
- 极致服务
- 客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧
- 超级客服