相关职位简介

  • 1年以内
  • 1-3年
  • 3-5年
  • 其他
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  • 来源:广州旺华电子信息科技有限公司

    外贸业务员

    岗位职责1.主要负责店铺与客户交流沟通,帮助客户解决疑难问题,提升店铺的销售;2.熟练操作店铺后台,处理订单.及时准确修改备注.进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进;3.收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析和各部门同事沟通,确定问题产生的根源,提供解决方法;任职要求1.大专以上学历,英语相关专业毕业,应届毕业生也可考虑。2.有外贸行业经验优先考虑。3.有耐心,做事积极主动,肯学习,能耐心解答客户的问题。4.对跨境电商感兴趣,有耐心,有热情。

    所需技能: 英语客服、外贸业务员、四级英语
  • 来源:杜特伯恩(大连)进出口贸易有限公司

    外贸业务员

    岗位职责1.通过(电话.旺旺.WX.等聊天软件),线上解答客户购买产品的疑问问题,促成销售。2.负责客户订单的疑难问题跟踪.查询.投诉.评价.做好售后服务。3.辅助完成店铺运营任务。任职资格1.从事淘宝.天猫.专职客服工作1年以上经验。2.熟悉淘宝.天猫.销售流程及后台操作。3.良好的沟通能力及服务意识,并掌握一定的销售技巧。4.处理疑难问题善沟通.有耐心.不急躁。5.熟悉办公软件基本操作,打字速度快。6.学习能力强,善于提高自己。7.对待工作认真负责。(眼高手低及不良嗜好的人,勿扰)

    所需技能: 售前客服
  • 来源:东莞市品诺盛包装材料有限公司

    外贸业务员

    岗位职责:1.根据公司提供的外贸平台开展外贸业务,拓展海外市场,维护老客户;2.及时处理日常客户往来英文邮件,做好产品信息编辑或报价,按照上级分配任务,完成销售目标;3.业务相关的工作资料的归档.汇报,整理和建立客户档案;4.负责客户订单计划.发货安排的及时跟进,以及突发情况的及时协调.处理;任职要求:1.大专或以上学历,1年及以上外贸领域业务操作经验2.具有良好的英语沟通交流表达能力,能与国外客户熟练交流,熟悉英语商务信件的写作;3.有外贸客户开发经验者。能够掌握基本的办公系统应用。4.做事认真负责,抗压能力强,肯吃苦,能积极解决问题。公司

    所需技能: 电商客服、跨境电商客服、跨境电商运营、客服专员、英语、跨境电商、不支持远程办公
  • 来源:苏州馨雅居家具有限公司

    外贸业务员

    岗位职责:1.熟悉天猫.淘宝平台购物.能完成网上购物售前.售中.售后工作,包括网络留言回复.订单管理.到货跟踪等;2.熟悉电脑基本操作.打字速度50字/分钟左右.18-28岁之间.身体健康;3.学习能力强.能耐心为顾客推荐和解答;4.有责任心.工作认真负责;4.喜欢电商工作.品行端正二.任职资格1.大专以上学历.3年以上天猫客服工作经验;2.熟悉天猫平台操作规则.精通电子商务售前.售中.售后全过程;3.具有较强的沟通表达能力.应变能力和服务意识;4.具备高度的工作热情和良好的团队合作精神;6.有天猫住宅家具(高端实木家具)类目品牌客服经验优先7.能力素质(1)能力:强语言表达能力.沟通协调能力.谈判能力及执行力(2)素质:高度事业心.细致度高.责任心强.团队意识.经营思维.敏捷思路.勤勉.坚韧耐(3)有激情和梦想.认同企业经营理念.高度认同企业文化.恪守薪酬秘密和职业操守

    所需技能: 电商客服、售后客服、客服专员、客服经理
  • 来源:常州快乐科技有限公司

    外贸业务员

    岗位职责:1.负责阿里国际站的运营,公司产品的线上销售及线上推广;2.根据市场营销计划,完成部门销售指标;3.开拓新市场,发展新客户,扩大产品销售范围;4.收集相关市场信息,做好市场调研;5.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;(二)任职资格:1.男女不限,大专及以上学历,有流利的英语口语和书写能力,有1年以上外贸销售行业工作经验优先;2.表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

    所需技能: 跨境电商、英语交流能力、外贸业务员、外贸销售员、全职销售
  • 来源:江西果骑兵电子商务有限公司

    外贸业务员

    岗位职责:1.通过网络亚马逊等电商平台形式介绍.推广公司产品以及解答客户的疑问。(不需要会英文)2.具有良好的沟通能力和团队协作配合精神;任职资格:1.18-28周岁(男女不限)。2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力。

    所需技能: 电子商务
  • 来源:黑龙江杰视文化传媒有限公司

    外贸业务员

    工作内容:招聘微信在线客服,在线推广电商产品,公司提供资源,每天在线回答客户问题即可,本市最高待遇,底薪+提成,有无经验均可,公司有专人一对一进行培训,简单易懂,会使用智能手机即可,公司晋升空间大,管理层月入20000以上,不封顶,待遇优厚。2.职业优势:白领工作环境,简单易学,不看简历看能力,年龄18-28岁,超龄勿扰。3.任职资格:想月收入过万的年轻有为青年!4.公司全程免费培训,无任何费用,不打电话不跑外!!!

    所需技能: 微信客服、在线客服、电商客服、运营商客服、客服专员、电子商务、跨境电商

职业晋升路径

客服专员客服主管客服经理客服总监

横向职业发展

网络客服网站运营新媒体运营销售市场营销

职业问答

    根据行业的服务性质安排,比如出行安全类(滴滴)、居住安全类(智能门锁)都是 24 小时服务,工作时间都是 8 小时,班次上做区分,要保证服务的连贯性会设置,比如正常班次(8-179-1810-19)、早班次(6-157-16)、晚班次(13-2215-24)、天地班
    (8-12+18-228-12+16-20)、大夜班次(22-次日 8)等等,当然一般对于大夜班每个公司都会有对应的夜班补助,班次安排会根据每个时段业务来访量以及员工产能来安排班次时间及人数…
    比如智能硬件类产品,如小米手机热线客服的工作时间就是 8-18 点,小米商城在线入口是 24 小时服务…

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