电话接听客服

相关职位简介

• 来源：河南逸之轩电子商务有限公司

  电话接听客服

  岗位职责：1.负责接听用户来电，为客户处理问题；2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；3.服从班组管理，提升个人综合指标。任职要求：1.大专及以上学历，接受实习生，可提供毕业证原件或学信网（电子注册备案表）；2.20-35周岁，性别不限，打字45字/min或以上；3.耐心细心，有服务意识。

  所需技能： 普通话标准流利、日常售后服务、电话客服

• 来源：上海磊汐企业发展有限公司

  电话接听客服

  工作内容：（接听售后客服.无销售性质）1.带领协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率2.保证客户的满意度在99.5%以上，树立以客户为中心的服务理念3.客户反馈的即时问题处理与跟踪4.对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生5.完成上级领导交办的其他任务任职资格：年龄：20岁以上性别：不限学历与专业：高中或以上学历，保险专业优先.有客服工作经验优先。1.普通话标准，热情.愿意倾听客户需求2.有耐心.有责任心.有上进心3.工作认真负责.有极强的客户服务意识4.较强的沟通能力，执行和问题跟踪能力强

  所需技能： 售后客服、电话客服、接听客服

• 来源：长沙市子桐康年百货贸易有限公司

  电话接听客服

  任职要求1.为个人用户及商户提供涉及订单.配送场景下用户/商户产生的问题解答及投诉受理；2.为个人用户及商户提供APP使用.平台规则等以及配送过程中产生的问题解答及投诉受理；岗位要求1.大专及以上学历，专业.性别不限，18周岁以上；2.普通话标准，无地方方言口音；3.打字速度45字/分钟，能接受倒班工作制；4.有良好的抗压能力，具备较强的沟通及表达能力，有良好责任心强。5.熟悉操作电脑及Office办公软件，有客服从业经验者优先。6.不接受实习生。岗位职责1.根据业务流程要求提供准确的解决方案；对于超出权限的客户问题，及时升级；跟进问题及时回复客户跟进结果；2.通过电话的方式处理客户咨询.维权需求

  所需技能： 售后客服、电话客服、接听客服、物流客服、客服专员

• 来源：佛山市骏腾汽车销售有限公司

  电话接听客服

  岗位职责：1.受理.解答，通过电话.短信.网络等方式提交的咨询.投诉.建议.举报等；2.沟通.跟进.回访.服务诉求并解决问题；3.从事热线安排的其他相关工作。二.岗位要求1.男女不限，身体健康；2.大专及以上学历，专业不限，应聘生.实习生亦可；3.普通话或者粤语流利，具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧；有话务经验者优先考虑，会粤语；4.具有良好的服务意识，服从工作安排；5.熟练操作电脑，打字速度40字/分钟以上。三.工作时间安排

  所需技能： 电话客服

• 来源：河南逸之轩电子商务有限公司

  电话接听客服

  岗位职责：1.负责接听用户来电，为客户处理问题；2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；3.服从班组管理，提升个人综合指标。任职要求：1.大专及以上学历，接受实习生，可提供毕业证原件或学信网（电子注册备案表）；2.20-35周岁，性别不限，打字45字/min或以上；3.耐心细心，有服务意识。

  所需技能： 普通话标准流利、日常售后服务