招生客服

相关职位简介

• 来源：上海莘澈教育投资有限公司

  招生客服

  岗位职责：1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photohop等制图工具者优先考虑。3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户.满足客户角度出发。4.性格要求沉稳.隐忍，善于倾听，有同理心，乐观.积极。普通话标准.流利，反应灵敏。5.热爱工作，敬业.勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先

  所需技能： 售前咨询、客服、电话客服

• 来源：北京学心蕙教育科技有限公司

  招生客服

  岗位职责：1.公司提供资源，通过微信与顾客沟通（无需自己找资源，不需要再跑业务）2.负责指导学员了解课程，对学员的来电以及在线提问，进行解答，促成学员购买课程3.有效管理自己的学员，进行定期回访，促成续单4.完成部门的工作任务任职资格：1.专科以上学历，有上进心，有课程顾问或是电商客服1年以上工作经验优先录用2.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度早九晚六

  所需技能： 微信客服、售前客服、电商客服

• 来源：石家庄市长安区御道堂职业培训学校有限公司

  招生客服

  工作内容：（岗位实际情况与描述相符，没有任何水分）1.公司提供意向型的客户资源，工作相对轻松。2.完成来访客户的接待，向其介绍课程及相关服务。3.解答电话咨询的客户。

  所需技能： 在线客服

• 来源：山西创联教育科技有限公司

  招生客服

  职位描述：1.通过线上的方式为学员解答疑难问题，并根据个人实际情况推荐适合的班型。2.公司提供意向客户。任职资格：1.年龄在20-30之间，表达能力强。2.性格活泼，有强烈赚钱欲望。

  所需技能： 网络客服