社群运营客服

相关职位简介

• 来源：宁波优巢钢结构工程有限公司

  社群运营客服

  岗位职责1.通过电话.客服微信.客服qq等方式进行客户回访；2.搭建客户社群与玩家客户沟通，推广公司的游戏新产品；3.定期维护玩家客户，与其保持良好关系；4.及时告知玩家游戏的促销和优惠活动。任职要求1.有一定游戏组织能力，熟练使用YY.QQ等网络聊天工具；2.熟悉计算机基本操作，沟通能力强，有良好抗压能力；3.有一定的游戏理解能力和游戏渗透能力；4.有网络网页游戏经验者优先。

  所需技能： 社群运营

• 来源：哈德（厦门）教育科技集团有限公司

  社群运营客服

  岗位职责：1.结合线上少儿美术客户受众分析，进行意向客户沟通跟进；2.通过微信.官网等在线为客户答疑，维护好客户关系，为客户提供优质的教育服务；3..整理.总结客户反馈信息，为线上少儿美术团队或各部门提供有效优化建议；4.完成领导交代的其他工作；任职资格：1.专科及以上学历，有教培行业经验者优先;2.有良好的沟通表达能力，具备电销或电话客服经验者优先;3.对待工作有责任心，学习能力强，具有团队合作精神;4.有耐心，工作踏实且细致认真;加入哈德教育你将拥有：1.行业内有竞争力的薪资待遇；2.五险一金.接收档案.办理落户；3.员工生日蛋糕贺卡礼物及各种生日福利；4.五天八小时上班制.灵活的上班时间.优美整洁的办公环境；5.完善规整的制度体系，良好的晋升空间；6.入职培训及全员学习培训会议，优秀员工有机会享有高端系统课程培训；

  所需技能： 教育培训、社群运营、教育类、TO C

• 来源：人瑞人才科技集团有限公司

  社群运营客服

  工作职责：1.做好社群的运营管理，及时处理回复商家提出的问题并进行解答‍2.维护客情，与商家保持良好关系，达到长期稳定的合作关系🤞晋升发展：管理方向：组长-主管-总监-部长专业方向：质检，培训，人事等

  所需技能： 社群运营

• 来源：厦门临下集团有限公司

  社群运营客服

  岗位职责1.负责社群内容的日常运营维护及推广工作.同时进行社群氛围的营造，打造有粘性的高质量社群；2.负责内容发布.话题引导.用户答疑等，通过有效的运营手段提高社群活跃度，推动客户互动；3.针对社群活动进行相关数据统计.分析.总结，推动社群良性发展。任职要求1.喜爱互联网电商行业，热爱沟通交流；2.具有微信/淘宝/电销经验的优先录取；3.具备良好的客户沟通能力，具有很强的学习能力和适应能力，能快速进入学习状态，能快速学习并掌握软件知识；4.有上进心，积极主动，有强烈的晋升意愿和自我提升意愿，过往业绩优秀或有野心想挑战高薪者优先。

  所需技能： 社群运营、社群搭建维护

• 来源：成都美淘淘电子商务有限公司

  社群运营客服

  岗位职责：1.专门对接社群运营部同事进行朋友圈相关文案.图片和视频的及时发送；2.每日统计汇总前一天微信推送的相关数据，发送报表；3.了解学习每个产品的卖点.推荐模式，协助解答用户的问题；4.维护现有的社群，包括社群内客户问题答疑.互动.新人入群欢迎等；5.了解学习社群相关活动，并就用户对活动的咨询进行解答；协助社群运营部完成相关支撑工作，完成上级领导安排的相关工作；任职资格：1.大专及以上学历；2.至少2年以上社群运营相关工作经验；3.擅长跨部门沟通对接，有一定运营思维；

  所需技能： 社群运营、社群运营经验、电商、客服

• 来源：四川智博新创科技有限公司

  社群运营客服

  岗位职责：1.负责运营和管理微信社群，并使用户数量得到增长，使社群的活跃度得到提升；2.增加用户的粘性，提升群内用户与品牌方的互动；3.为群内的用户提供答疑服务，并对群内用户作出人群划分；4.通过策划活动来提高品牌形象，树立品牌在用户心中的信任度；5.对群内用户的问题进行整理，对活动效果进行记录与反馈。任职要求：1.有企业微信运营操作经验，社群管理经验2.了解社群营销，有一定社群营销基础3.性格开朗活泼，沟通表达能力强4.熟练使用Excel表格

  所需技能： 社群运营经验、电商、公众号/朋友圈运营、社群运营

• 来源：福州一个一贸易有限公司

  社群运营客服

  岗位职责1.运营私域流量企业微信客户，由天猫客服引流到企业微信，对客户进行分类打标。2.针对企业微信的客户疑问进行解答，跟踪发货，引导下单，长期回购。3.积极与用户互动，挖掘潜力及核心用户，促成用户转化，收集用户反馈并及时与有关部门沟通。4.企业微信朋友圈内容的发布.维护.关注用户增长，回购率，5.策划并执行线上活动，进行私域流量的运营，引流裂变活动提升社群用户增长.并筛选群用户质量。二.岗位要求:1.学历大专以上，接收优秀应届生；2.熟悉淘宝的购物流程，熟练掌握电脑操作,打字速度较快,每分钟不少于50个汉字；3.具备良好的沟通能力.服务意识，工作踏实有耐心.责任心；4.年龄要求：20-32岁，稳定踏实；5.有图文快印.印刷工作经验的优先；有私域流量运营经验优先

  所需技能： 用户运营、运营专员、用户画像研究、社群运营、全职

• 来源：阳光麦田贸易（深圳）有限公司

  社群运营客服

  岗位职责：1.通过微信线上与粉丝沟通，解答粉丝疑问，引导粉丝并促进成交;2.对粉丝进行精细化管理，梳理粉丝需求，推荐优质产品和提供贴心服务，提升粉丝满意度，促进交易。3.负责粉丝关系维护，维护核心粉丝，使其产生持续购买行为，创造更多价值；激发沉默粉丝，提升转化率，完成销售业绩。岗位要求：1.统招大专以上学历，有过微商销售.网络销售经验优先考虑，有一定的销售意识和语言沟通技巧优先;2.对于社交电商感兴趣，喜欢销售，敢于挑战自己，有强烈的事业进取心和赚钱欲望3.微信玩的溜，思维活跃，反应敏捷，能跟得上粉丝的聊天速度4.做事有激情和自信，认真负责，自律性强，能承受一定销售压力。5.接受倒班，调班等工作安排；

  所需技能： 社群运营

• 来源：光华知识产权有限公司

  社群运营客服

  职位描述：1.负责项目相关信息发布；2.负责微信社群的日常运营和维护工作3.收集用户反馈，提高用户黏度；4.完成项目负责人安排的其他工作事项。职位要求：1.熟悉区块链.互联网金融行业，熟悉自媒体各类平台及其运营方式；2.具有微信社群运营经验；3.思维活跃，视野开阔，有想法，爱创新，紧追潮流，能快速响应热点；抗压能力强，细心；4.沟通能力强，善于团队协作，条理清晰且有责任心；5.对区块链行业了解或有行业经验者优先；

  所需技能： 微信群运营、小程序运营、微信商城运营