民宿运营专员

相关职位简介

• 来源：北京轻宿科技发展有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责：1.负责宁波本地民宿接待与服务2.负责民宿完成后的房屋维护与售后3.负责基础保洁安排与财务支出4.负责房源优化，提升数据排名 任职资格：1.大专及以上学历，市场营销.酒店管理及有相关工作经验者优先（个别能力优秀者，可放宽学历要求）2.有亲和力，善于沟通，能与顾客良好的互动3.思维敏捷，富有创新精神，对数据变化敏感，具备良好的分析判断能力4.责任心强，工作严谨细致，不情绪化，有一定的抗压能力

  所需技能： 商家运营、运营专员

• 来源：苏州千宿科技有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责：民宿产品上线.渠道优化.后台管理等；日常客户关系的维护；反馈客户需求。二.职位要求：了解旅游民宿行业；语言表达能力强；团队合作能力强；电商系&旅游系优先考虑。

  所需技能： 民宿运营、学习氛围浓厚、资深大牛带队、底薪+提成、公司重点项目、弹性工作制、福利优厚

• 来源：苏州青宿酒店管理有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责1.负责房源线上平台运营工作，包括房源详情内容与编辑，平台账号运营.房态与价格管理.评价管理，提升房源收益2.负责与住客的沟通与线上接待，包括入住和退房的引导，解答疑问，推荐攻略，处理突发情况等，提升用户的住宿体验3.负责内部预定管理系统中的房源信息，订单信息，账号信息，收支账项的正确录入4.整改和优化房源布置与体验，协调地服部门做好补给，维修和维护工作5.实时更新并上报个人运营数据，不断分析运营结果并不断优化任职要求：1.酒店.民宿.客栈等服务行业客户服务工作实习经验优先2.淘宝电商类客服工作实习经验优先3.沟通应变能力强，有较好的主观能动性，灵活处理客户咨询.投诉.建议等问题4.责任心强，工作严谨细致，有一定的抗压能力5.基础素质优秀，认同创业公司工作模式，积极肯干有冲劲，踏实内敛不浮躁

  所需技能： 商家运营、运营专员、酒店、OTA

• 来源：北京酷讯科技有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责A.通过电话沟通/直面约谈，对民宿进行考察评估.与民宿商家洽谈合作，帮助商家上单。B.拓展及维护新老商家，与各民宿商家建立长期稳定的商户关系，完成线上下推广。C.完成与民宿商家合作，从房源上线到整个销售过程中的沟通协调.信息录入等工作；D.快速有效地解决民宿商家所遇到的问题及突发事件，及时处理来自商家及用户的客诉与建议，提高用户和商家的满意度；E.与公司各部门配合，执行公司的销售策略及政策，达成业绩目标。二.任职要求A.大专以上学历，有互联网酒店.旅游行业销售经验者优先；B.具备较强的人际沟通能力，优秀的谈判能力和沟通协调能力；C.热爱销售，善于挑战.积极乐观，有强烈的成功欲望和企图心；D.适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在较强压力下出色完成任务的能力。三.我们能提供的：A.大公司平台＋福利，创业公司氛围＋机遇；B.一份业界有竞争力的薪资，以及各种补贴提成；C.一群优秀的靠谱的伙伴；D.自由平等的工作环境，有热情的工作氛围E.定期开展各类专业培训课程，提升自我；

  所需技能： 商家培训、数据分析

• 来源：栖息谷互联网（无锡）有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责：1.管理民宿订单，接受房客预定，接待房客并解决房客住宿遇到的问题。2.协调保洁.物业等合作方向房客提供基础管家服务，包括房屋保洁及电器基础养护。3.负责区域内的房源整备上线.线路引导图制作检查与维护。4.民宿房源卖点的运营。5.线上信息维护与用户住宿偏好数据分析。6.为维护房源及时沟通保洁服务。 任职要求：1.大专及以上学历2.有运营工作经验优先考虑，有客服工作经验优先考虑3.有较强的沟通能力，在处理房客相关事情的时候能始终保持面对微笑，态度温和，保证用户满意度

  所需技能： 运营

• 来源：武汉慢姑娘网络科技有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责1.负责OTA平台（民宿品类途家，爱彼迎，美团民宿等）的房源管理，包括房源上下线，展示/关键词优化，价格管理，评论星级优化等2.负责OTA平台房源的运营管理，熟悉平台的营销方式，监测同行业运营情况及市场动态，及时优化促销方案3.负责一系列数据管理，包含平台的咨询数据，结算数据，评论优化数据等4.负责平台客户咨询的回复，通过联络跟进客户促成成交5.完成个人业绩指标，房源上线评论优化指标，以及上级交给的其他任务任职要求1.年龄在18-35左右，接受应届生。大专以上学历，男女不限，行象气质佳.具有良好的语言沟通能力，1年以上相关工作经验2.有良好的谈判能力.沟通能力.应变能力；4.熟练使用基本电脑办公软件，普通话流利.吃苦耐劳.性格开朗.适应能力强；员工

  所需技能： 本地生活/020、酒店/民宿

• 来源：江苏科网时讯网络科技有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责：1.全面负责所辖民宿项目的经营管理。2.管理民宿订单，接受房客预定，接待房客并解决房客住宿遇到的问题。3.协调保洁.物业等合作方，向房客提供基础管家服务。4.负责区域内的房源整备上线.线路引导图制作检查与维护。5.为维护房源及时沟通保洁服务。任职要求：1.大专及以上学历2.有较强的服务意识，在处理顾客相关事情的时候能始终保持态度温和，提高用户满意度3.互联网.O2O经验者优先，连锁酒店经营者优先4.拥有一定的新媒体运营经验

  所需技能： 新媒体运营、运营专员、酒店运营

• 来源：广州普巴设计有限公司

  民宿运营专员

  岗位要求：民宿运营1.对民宿或酒店或住宿管理等相关专业有一定经验。2.熟练操作办公软件。3.有住宿管理经验，对民宿行业及设计有兴趣.热情，并对设计有个人独特风格及建议。4.善于沟通，行为踏实，具备独立的谈单能力及业务拓展能力，能与客户顺利沟通.并于同事善于交流。5.有强烈的责任心，做事认真踏实。6.具有优秀案例及经验个案工作经验优先考虑。岗位职责：1.跟进工作事宜2.客服处理3.与客户沟通4.平台上的咨询回复及线下的客人需求沟通及解决5.处理客人所需6.线上线下运营管理7.开发与沟通商务合作及开发房源等8.维护公司名声和利益。

  所需技能： 运营专员、运营经理、生活服务、酒店

• 来源：陕西星宿文化旅游产业发展有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责:1.负责民宿的房源上传及发布，把最美的民宿在各个渠道展示给我们的客人；2.负责各个渠道的订房.咨询工作，以订单转化率作为工作目标；3.有必要的情况下，出现在现场，接待您的客人，让ta感到热情满满；4.如有突发问题迅速反应快速解决，重大事件及时上报上级主管进行协助处理；5.对客房保洁工作进行监管及验收。岗位要求：1.专科以上学历，年龄18～30岁，男女不限；2.有服务意识，善于沟通，善于表达，具备处理一定突发事件的能力；3.懂电脑手机操作，有服务意识，有想法，对自己有要求；4.有酒店.民宿类工作经验者优先；5.对互联网有浓烈兴趣者优先；6.有新媒体相关经验者优先。

  所需技能： OTA运营、商家管理、类目运营

• 来源：重庆爱上屋商业运营管理有限公司

  民宿运营专员

  岗位职责:1.管理客户运营不动产，帮助客户实现空置房屋较高回报率2.回租运营当地城市毛坯房.打造品质公寓3.渠道开发与售楼部楼盘分销商，物业公司洽谈合作（个人开发渠道终身拿提成)4.参与客户谈判，合同签约5.客户跟进，引导转介绍岗位要求:有房地产从业销售经验者优先！！！1.明确职业规划，有梦想有追求2.沟通能力强，应变能力强3.有团队意识

  所需技能： 渠道合作、运营专员、渠道推广、销售运营、电商运营

• 来源：宝能城市发展建设集团有限公司

  民宿运营专员

  工作职责1.负责所管理的民宿在线上各渠道的运营.接单.入住.退房.咨询等工作；2.完成指定的OTA渠道的商务对接和日常关系维护；3.负责线上各个渠道（包括不限于携程.美团.飞猪.airbnb.途家.booking）等线上房屋的包装.定价.优化排名提高转化率和GMV;4.以经营流水为目标，根据不同渠道特性和淡旺季市场需求制定营销计划和策略；5.线下维护并优化房屋品质，房屋卫生质量及各项设备的正常使用做好监督工作；6.处理突发问题及客人的投诉.提高用户满意度及好评率；7.维护好与房东和投资人的客情关系，保持良好的沟通，保障投资人利益，定期输出房屋经营报表，提升公司品牌良好影响力；岗位要求：1.大专及以上学历，有酒店.民宿运营以及服务行业客户服务工作经验优先；2.性格开朗外向，表达沟通能力强，责任心强，有担当；3.能够接受不定时工作制，可以应对不同时间随时而来的客户问题以及各项投诉问题；4.有较强的服务意识，在处理房客相关事情的时候能始终保持面带微笑.态度温和，保证用户满意度；5.具备经营者的运营思维，有销售的要性；6.总部位于深圳，此岗位工作地点在韶关.贵阳.郑州.西安.腾冲等地

  所需技能： 运营专员、渠道推广、线下推广、线上推广

• 来源：上海途逸公寓管理有限公司

  民宿运营专员

  工作职责：1.全面负责所辖民宿短租项目的运营管理a.负责区域内的房源整备上线.线路引导图制作检查.维护与定期巡检b.房源卖点发掘与经营及线上信息维护c.管理民宿订单，解决客户从预订.接待.住宿到离屋全环节中问题d.协调保洁.物业等合作方，保证房屋后勤支持及时性2.全面负责所辖民宿短租项目的经营管理a.保障用户体验满意度及好评b.通过数据分析，挖掘用户住宿偏好，对BD签单及老房升级做指引，提升房屋市场竞争力c.客户体验持续改善提升3.民宿体验的分享传播，提升客居掌柜影响力任职要求：1.大专及以上学历；2.为人正直有修养，性格开朗，心细且有耐性；3.有较强的服务意识，在处理房客相关事情的时候能始终保持面带微笑.态度温和，保证用户满意度；4.你要爱民宿行业，对消费认知升级充满兴趣5.互联网O2O.地产.民宿.物业经验者优先7.会视频编辑.新媒体运营.PS.数据分析等技能或愿意学习

  所需技能： 数据分析、销售运营、活动运营、运营专员、运营经理、门店运营、门店销售运营、酒店