运营客服

相关职位简介

• 来源：成都旺小宝科技有限公司

  运营客服

  岗位职责1.保障客户产品及业务正常应用，提高客户粘度；2.解决客户在产品应用中数据类.业务类.操作类问题；3.客户产品培训，产品应用汇报，客户周/月报汇报，保持良好沟通，对接分析客户需求；任职要求1.本科及以上学历，计算机信息化专业优先；2.做事细心认真，对办公软件熟悉，PPT编写能力较强；3.良好的逻辑思维能力.总结能力与沟通能力，较强的创新力和执行力；

  所需技能： 产品运营、运营专员

• 来源：桂林全景国际旅行社有限责任公司

  运营客服

  职位描述：1.使用电话/微信/官网等寻找意向客户，开发新客户（开发酒店并取得友好的合作关系）,2.及时跟进房价.房态变动，3.负责订单对接，跟进入住情况。

  所需技能： 电商类产品、C端用户、B端用户

• 来源：福建汇琴文化传媒有限公司

  运营客服

  岗位职责1.负责运营推广账号的日常维护；2.负责推广计划.链接的每日上新与编辑；3.负责每日运营数据报表的数据汇总；4.配合运营主管制定的整体运营规划；5.负责各个推广账号当日的推广计划的数据核对与跟踪维护；6.协助主管并提出创新.创意思维；任职要求：1.年龄23~30:；2.对电商行业.互联网行业兴致浓厚；3.熟练使用办公软件：至少要会Excel；4.无需经验，要求上进心强.工作主动性强.善于思考.思维灵活5.有五险一金.具体薪资待遇面试详谈

  所需技能： 电商产品运营、小程序运营

• 来源：北京铭万智达科技有限公司

  运营客服

  岗位职责及目标：1.负责现有各分公司已签单客户，运营客户的产品（包括：主要负责快抖通（抖音）运营）获得效果；2.负责跟运营及销售部门（销售与续费）进行工作对接，及时反馈客户的问题，得到解决；3.通过日常运营服务辅助（销售与续费）促进客户续费；4.通过成功运营客户，产生效果案例。任职要求：年龄不限，大专以上学历，有SEO经验和客服经验有限薪酬模式：底薪3000+绩效500-1000,有抖音运营经验薪资可再谈绩效考核内容：1.运营的客户所签约的服务是否能按时执行达到95%2.客户的效果反馈是否能达到50%（优秀反馈）

  所需技能： B端用户、平台类产品

• 来源：重庆三丫互娱网络科技有限公司

  运营客服

  岗位职责：1.负责公司酒水产品在各大电商平台上面的统筹及运营；2.对电商数据敏感，及时跟踪使用效果，及时提出解决方案；3.跟踪已购买产品的用户，提供对酒水产品的售后专业服务与咨询；4.对购买过公司产品的客户，进行回访跟踪，并进行二次销售；5.销售报表与数据分析的整理，对产品的销售进行跟踪.分析.汇报；任职资格：1.责任心强.能沉下来心来做事情得实干者，有较强的团队合作精神；2.具有全面的筹划和综合管理协调能力；3.对数据敏感，熟悉网络运作模式；我们是贵州茅台集团酒厂的，厂家直销通过带货主播成交的客户资源，线上渠道进行二次销售，可无限提供资源；无责任底薪4000+提成

  所需技能： 用户增长、电商类产品、媒体类产品、社区类产品

• 来源：福州百浩中贸易有限公司

  运营客服

  工作内容：1.在营销号中挖掘核心用户，维护客户关系2.全国投放相关广告推广发展全国经销商。对营销号定期维护。3.需具备良好的协调及沟通能力，宣传推广能力，较强的团队合作意识，任职要求：1.有运营经验优先考虑2.熟悉电脑操作和各网站.APP3.做事细致认真，学习能力.沟通.计划.抗压能力强，善于社交且乐于社交

  所需技能： 运营专员、社交平台

• 来源：东云技术有限公司

  运营客服

  工作内容：1.负责接听客服电话.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度；4.管理与维护各类型渠道工作；5.参与网络推广与运营的辅助工作.把握业务进度，推动目标达成和策略升级；6.参与产品的售后工作；7.负责与其他团队之间信息沟通.同步，确保信息高效.准确流转； 职位要求：1.大专及以上学历，23-28岁；2.普通话标准，沟通能力强；3.有良好的服务意识和营销意识，做事细心负责，条理清晰，有团队合作精神；4.熟练掌握office.word等办公软件和网络工具，具有基本电脑使用能力。5.有网络推广和运营经验者优先； 

  所需技能： B端用户

• 来源：山东合联信息技术有限公司

  运营客服

  岗位职责1.办公室办公，无需外访客户；2.利用公司提供的客户资料，辅助销售人员进行客户邀约。岗位要求1.18—35周岁，男女不限；2.口齿清晰，普通话标准，思维敏捷，具有良好的逻辑思维能力及较好的语言表达能；3.工作态度端正认真，自信自律，具有很好的团队合作能力。薪酬

  所需技能： 运营 、客服

• 来源：福州百浩中贸易有限公司

  运营客服

  工作内容：零售群管理，维护新老客户，工作简单，一学就会。任职要求：熟悉电脑操作和各网站.APP做事细致认真，学习能力.沟通.计划。善于社交且乐于社交高度的责任心和客户服务意识，亲和力强有耐心。良好的团队协作能力，较强的团队合作意识。有相关微信或社群运营工作经验优先晋升。新员工有入职培训，有人带好上手。

  所需技能： 运营专员

• 来源：车回佳（广州）科技有限公司

  运营客服

  工作职责1.接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询.建议.投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈；2.对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；3.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；4.保持与新老客户的良好沟通与联系，做好客情维护；5.根据既定的业务目标，通过专业输出及个人能力有效完成；任职要求：1.具有“客户至上”的服务理念，有涵养有礼貌，耐心了解客户需求；2.头脑灵活，语言表达能力强（国语标准），热爱交流，能够运用多种沟通方式和人际交往技巧；3.抗压能力强.有强烈的责任心和学习愿望，能够在指导或者要求下进行学习，快速接受新产品知识；4.态度热情，积极主动，能及时为客户服务，有团队精神。岗位

  所需技能： B端用户、用户增长、活动策划、平台类产品