KA运营
相关职位简介
- 来源:深圳奥哲网络科技有限公司
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岗位职责:负责搜一搜品牌商户的激增的客户运营需求和玩法共建已经行业能力支撑,回答日常客户在群内的长期客户咨询和问答,维护中间表数据及商业增长运营协助,以及活动积分内容的深入及未来搜索生态的深度层次任职要求:需要大量人力沟通及商户早期教育沟通认知对接,确保平均KA人均外包150家客户的沟通和覆盖
所需技能: B端用户运营、种子用户运营、KA运营、产品运营、商家运营、TO B、数据分析
- 来源:广西尚食科技有限公司
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工作职责:1.作为公司KA客户沟通的主要窗口,专项对接明星团长,跟进明星团长的团购业务情况,持续服务于明星团长的业绩增长;2.分析明星团长的需求和业务痛点,制定顾问式运营方案和赋能提效计划,协调公司内部资源,帮助明星团队解决业务问题,成为明星团长的信赖伙伴;3.执行客户关系管理工作,与明星团长形成良好的互动,保持深度持续合作;4.收集明星团长的反馈和建议,为公司的产品.流程和服务迭代提供信息支持。任职资格:1.全日制本科以上学历,1年以上用户运营服务经验,有互联网平台的ToB端的服务经验优先,熟悉电商行业优先;2.具备顾问式服务能力,能够独立诊断并输出客户解决方案;3.人际沟通能力良好,主动性高,执行力强。岗位薪资结构:基本工资+月度绩效+提成+年终奖,提成与明星团长流水挂钩,业绩达标平均综合月薪预估在10-25k之间。
所需技能: 电商平台、B端用户、会员体系、用户增长、平台策略、商家运营
- 来源:北京蜜莱坞网络科技有限公司
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职位描述:1.负责平台头部活跃付费用户维护,提升付费用户平台满意度,维持付费活跃;2.进行付费用户提升活跃类活动策划,及项目优化;3.能够根据上级给出的目标用户营收目标,策划活动或者产品策略方案,完成业务目标;4.需要通过优化并迭代当前付费用户的付费点设置,提升用户付费金额。 任职要求:1.本科及以上学历;2.有3年及以上直播运营类工作经验,有付费用户运营经验优先;3.基础的数据分析能力,流畅使用excel等基础统计工具;4.良好的执行力和创新意识,有独立完成多个项目的经验;优秀的团队协作和沟通
所需技能: KA、大R运营
- 来源:杭州兑吧网络科技有限公司
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岗位职责1.对银行业有深入的研究,关注该行业的KPI.用户画像.营销活动,及时捕捉行业新品.热点,定期做行业分析报告并产出有效行动点。2.负责银行业客户的用户运营解决方案和营销活动输出,满足客户需求创造价值,能够有全局视角,引导客户;3.擅长C端用户心智,懂产品传达的技巧和意义,能够清晰的判断产品(用户/客户/业务/商业)价值。挖掘到需求后能超预期产出高质量的解决方案。4.有较强的数据分析能力,能够通过数据分析用户画像,活动效果,从而迭代产品方向,提出有效的产品解决方案。5.具备独立自主的跨团队合作和项目推广能力.能够独立自主落地上线产品或项目。任职要求:1.银行业网金部/信用卡部市场运营背景.或服务过金融行业的乙方广告(活动)公司运营背景者优先;2.具备资源整合能力.客户沟通能力.项目管理能力.用户分析能力.活动策划能力;4.逻辑清晰.目标感强.积极热情,抗压力强。
所需技能: 用户运营、活动运营、银行、金融
- 来源:广西尚食科技有限公司
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工作职责:1.作为公司KA客户沟通的主要窗口,专项对接明星团长,跟进明星团长的团购业务情况,持续服务于明星团长的业绩增长;2.分析明星团长的需求和业务痛点,制定顾问式运营方案和赋能提效计划,协调公司内部资源,帮助明星团队解决业务问题,成为明星团长的信赖伙伴;3.执行客户关系管理工作,与明星团长形成良好的互动,保持深度持续合作;4.收集明星团长的反馈和建议,为公司的产品.流程和服务迭代提供信息支持。任职资格:1.大专以上学历,有3年以上客户经理(AE)或用户运营服务经验,有互联网平台的ToB端的服务经验优先,熟悉电商行业优先;2.具备顾问式服务能力,能够独立诊断并输出客户解决方案;3.人际沟通能力良好,主动性高,执行力强。岗位薪资结构:基本工资+月度绩效+提成+年终奖,提成与明星团长流水挂钩,业绩达标平均综合月薪预估在10-25k之间。
所需技能: 电商平台、B端用户、会员体系、用户增长、平台策略、社群运营
- 来源:广州九四智能科技有限公司
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职位描述:1.负责分析客户的业务场景,为客户提供精细化运营策略建议,配合客户策略落地,提升客户使用公司产品的能力及客户业务效果;2.负责挖掘客户业务需求,开拓客户使用公司产品的场景及业务;3.提升付费客户转化率,提升已付费客户使用满意度.续约率.使用量;4.持续研究行业精细化运营策略及落地方案,定期给运营专员.销售进行培训。任职要求:1.本科及以上,3年以上工作经验,有过B端运营工作经验优先;2.有金融.教育.电商行业运营经验,具备相关行业精细化运营知识及项目经验;3.良好的数据分析能力,逻辑思维能力,问题抽象.提炼.结构化分析能力强,具备良好的应变能力,可根据实际情况灵活应用;4.良好的客户服务意识,工作认真.有耐心和责任心,具有良好的团队协作意识;5.有较强的自我驱动力.执行力和学习能力,具备独立分析和解决问题的能力。
所需技能: 运营专员、数据分析、客户运营
- 来源:北京高梓行远科技有限公司
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岗位职责:1.用户充值问题跟进,协助客户完成交易;2.进行客户维护,与客户进行沟通,提前发现问题并协助解决;3.熟悉直播平台的使用情况,并指导用户操作,获取用户使用意见;4.挖掘新用户和新资源,扩大平台业务;职位要求:1.国家统招大专及以上学历;2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,性格开朗,擅于沟通;3.责任心强,有耐心,能够认真讲解平台知识及解答消费者的疑惑。
所需技能: 直播平台、社交平台、餐补、双休、客服
- 来源:杭州美逛科技有限公司
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岗位职责:1.负责维护沟通KA客户,处理大客户的日常需求及问题;2.通过数据分析,关注KA动向变化,及时做出相关方案,提升KA业绩;3.线上线下结合全方位赋能服务大客户,参与线下赋能会议的会务组织;4.辅助商学院负责一些课件.pr文等内容文档或ppt输出;4.完成主管交代的其他工作内容岗位要求:1.性格开朗,能吃苦,抗压力强;2.能及时回复工作号信息;3.需要有运营思维,高情商沟通能力;4.有电商导购行业经验者优先。
所需技能: 大客户运营、淘客
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
a. 平台整体用户体系的搭建;
b. 用户全生命周期的管理;
c. 用户需求的挖掘、引导和维护;
