用户运营

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1-3年
3-5年
5-10年
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* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布，仅供参考

来源：深圳市乐讯科技有限公司

用户运营

岗位职责：1.融入玩家群体，深入调查玩家需求，并以此进行商业化设计和活动策划，提升盈利目标；2.据玩家习惯，优化游戏玩法，设计体验度高.操作性强的游戏；3.及时分析竞争对手动态和市场动态，提出产品意见，优化运营策略。招聘要求：1.至少半年以上捕鱼游戏运营经验；2.热爱游戏，自身游戏经历丰富；3.熟悉游戏玩家心理，能把控玩家每个消费节点；4.良好的沟通能力.严谨的逻辑思维能力及数据敏感性。

所需技能：

来源：OPPO广东移动通信有限公司

用户运营

岗位职责：1.负责OPPO积分中心业务规划与产品运营，制定及完善商品的兑换策略；2.OPPO积分中心与线下代理商体系的用户运营整合，打通线上线下；3.了解市场动态，分析用户需求，制定有效的运营策略及方案；4.负责制定商城内资源位使用及内容更新的规则；5.规划积分商城功能需求，跟进产品完成平台上线；6.负责有效识别和评估积分运营中的风险，建立积分业务风险管理体系。岗位要求：1.全日制本科及以上学历，1年以上工作经验，有电商相关工作经验者优先；2.重视细节，清晰的思路和敏锐的洞察力和判断力，具备创新精神，3.具有较强的市场敏感度，迅速推进招商.营销等工作的开展；4.突出的沟通与协调能力，热爱运营并对运营工作激情5.并有将OPPO积分中心打造成行业福利品牌的使命感和责任感

所需技能：数据分析、数据运营、电子商务

来源：橙色云互联网设计有限公司

用户运营

岗位职责：1.负责平台整体工程师运营.产品功能的规划和管理，协助团队推动工程师的日活.用户粘性和体验指标目标达成2.内部协同运营团队提升运营目标，驱动工程师各业务模块运营工作的协同和跨部门合作3.根据业务目标和梳理项目优先级，并输出解决方案和整体性商业需求文档，有效推动产品研发团队协助落地任职要求：1.本科及以上学历，3年以上互联网运营工作经验2.热爱运营，善于沟通，关注互联网和移动互联网行业趋势，关注用户分析画像和用户需求3.项目阶段经历完整，对产品营收活动设计和商业化有独到见解4.有2B行业从业经验者优先

所需技能：社区产品、TO B、TO C、电子商务、用户增长

来源：北京字节跳动科技有限公司

用户运营

职位描述1.对教育行业及国培有了解，对课程体系有一定了解，能够推进课程设计思路和规划；2.负责搭建讲师库，通过多样化渠道和方式挖掘.拓展内外部优质讲师；3.对用户平台生命周期负责，深入了解教师用户需求，定期产出分析报告和优化方案，提升用户体验；4.有互联网产品和数据思维，能够通过数据分析优化工作模式。职位要求1.师范教育类.计算机类.教育技术类专业，本科及以上学历，1-3年以上相关工作经验；2.有教育相关经验，或讲师资源优先；3.具备良好的沟通合作能力.独立解决问题的能力，以及高效的执行力.推动力，善于组织协调并推动项目开展；4.愿意做长期投入的工作，愿意从事教育事业。

所需技能：产品运营、在线教育产品、TO B、TO G

来源：杭州黑云杉企业管理咨询有限公司

用户运营

职位描述1.负责教育方向社区业务用户产品方向的需求产出，协同各部门高效合作，推动高质量需求的设计和最终落地；2.能通过用户调研.用户反馈及数据分析等方式持续深挖和分析用户需求。职位要求1.本科及以上学历，5年以上社交/社区C端产品经理工作经验，有直播方向经验，教育行业经验者优先；2.很强的工作自驱力，逻辑思维清晰，有能力梳理复杂问题和场景；3.擅长和熟悉各种面向用户的增长和激励手段并有相关的成功案例经验。

所需技能：市场调研、用户研究、数据分析、数据产品、TO C、在线教育产品、智能硬件产品、C端产品

来源：上海淇毓信息科技有限公司

用户运营

岗位职责：1.负责信用支付产品用户运营工作。制定运营规划和核心策略，拆解落地方案并对用户增长.活性经营.交易规模及资产规模负责2.负责信用支付渠道对接和获客效率优化，能根据各场景特性和业务诉求设计活动和新客权益，确保信用支付获客指标达成预期3.负责信用支付新客转化，提升业务转化率.成熟用户规模4.负责信用支付日常营销活动，提升用户产品认知和忠诚度职位要求：1.有数据分析或产品经理相关岗位工作经验者优化2.5年以上借贷或者银行运营或支付运营工作经验，有互联网金融大规模用户增长及活性经营的工作经验者优先3.对用户运营活动策略的策划创意.财务模型.预算执行有全流程的策划管理能力4.对于信贷业务和支付业务有自己的洞察和理解，喜欢挑战创新业务

所需技能：用户增长、数据分析、支付产品、金融、支付、银行、消费金融、产品运营

来源：深圳市晨北科技有限公司

用户运营

岗位职责：1.负责用户管理体系的建立.维护和完善，搭建可持续的用户增长体系2.负责规划执行各项用户运营计划，制定各类社群的运营规则，不断提升用户活跃度和新用户导入，并设计相关机制增加用户粘性.贡献和忠诚度，促进留存及活跃3.有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划4.持续与产品.技术部门沟通配合改进产品，优化产品和运营流程，推动项目落地5.通过分析各类客户行为，建立用户意见收集和需求反馈机制，挖掘影响客户体验的关键因素，发现新用户.用户留存.用户活跃度等关键指标的增长点6.业内同行业研究和分析，学习并吸收先进的运营策略与方法，形成公司用户运营特有的方法论体系。任职要求：1.本科以上学历，5年以上工作经验，3年以上用户运营经验，有海外产品用户运营经验；2.对数据敏感，精通数据分析，熟悉用户调研方法3.对用户运营有深刻理解，有成功用户运营产品经验者优先4.具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力，清晰的逻辑和表达能力，优秀的策划和组织能力。

所需技能：市场调研、用户研究、用户增长、数据分析、产品运营、数据产品、海外产品

入门书籍

人人都是产品经理
结网
用户体验要素
增长黑客
长尾理论

职业晋升路径

横向职业发展

职业问答

一个好产品经理需具备哪些专业技能和个人素质？

郑先生

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【专业技能】：

原型制作的能力：这是产品经理的必备属性，如果产品经理连原型都不能输出，就好像微信不能聊天一样；
PRD 文档的写作能力：PRD 文档的主要作用是开发过程中作为工程师的参照资料，再就是作为产品迭代信息的留存（既要方便以后查询，也要方便新入职的同时阅读学习）；所以 PRD 的可读性非常重要，也需要花费大量的时间来编撰和修订，不可以无脑的罗列；
需求的管理能力：产品经理就算关起门来造车，也会源源不断的收到来自各方的需求；就算所有的需求都是真实的，但是产品经理需必须要可以清楚的认识到什么应该先做，什么后做；
需求的辨识能力：首先要知道需求、需要、欲望的区别，再就是还要可以从众多的需求中辨别出真伪；否则设计的功能是个无差异属性的功能都算是万幸了；
交互的设计能力：很多人认为交互设计应该交由专门的人来做才是最好，但是作为产品经理，如果你不懂交互，你怎么知道和你搭档的交互设计的设计可以满足你的设计需求呢？产品经理不是做完原型甩出 PRD 文档就万事大吉了的，是需要对结果负责的；
视觉层面的能力：举个极端的反面例子，如果你设计了一款还不错的产品，但是表现层被设计的奇丑无比，你觉得你产品的目标还可以达到吗？不是说要求产品经理可以上手做 UI，但是需要一双可以发现问题的火眼金睛；
用研的能力：不是每个公司会配置用研团队来支持产品的建设，那么产品经理至少需要知道在产品生命周期的不同阶段，用研的方向应该是什么，如何使用用研的方法来帮助提升产品的设计工作；

【个人素质】：

掌握产品的方法论、模型，并可以灵活的运用，例如：PEST、5W2H、波特五力、SWOT、HMW、KANO、ICE 等；
熟悉用户生命周期、产品生命周期、技术采用生命周期，并运用到产品的设计中去；
如果不是专门的数据产品经理，也至少需要了解数据相关的基本知识；知道什么时候、什么地方应该针对数据做什么样的处理，对于数据的反馈要能够有所反应；
具备商业的 sense，绝大多数产品存在的目的是赚钱，产品经理需要知道每个功能点的增加或者调整可以带来的价值，对成本的影响，对整体业务的影响；
增长的意识，即使不是专门的增长产品经理，即使不在增长团队，过手的每一个功能都需要从增长的角度审视，是否可以通过其他资源的整合为业务线的 ALTV 的增长带来机会；
A/Btest，虽然不是所有的产品都可以上 A/B，但是产品经理需要知道如何做 A/B，以及知道如何判断测试结果的可用性；了解通过实验设计的方法（自身对照、相互对照、条件对照）来进行测试设计；在设计测试的开始，需要参照业务的核心指标和围栏指标方向进行工作的展开；
情感化，需要可以从本能层、行为层、反思层考虑产品可以情感化设计的点，因为很可能你戳破一个点，便会打开一个新世界；
空杯心态，虽然说随着经验的增长，在工作中很多问题的确定性和自形程度都在不断提升，但是空杯心态是需要保持的，这个世界的变量太多，没有真的一招鲜可以吃遍天；
学习，做产品有太多的东西要去不断的学习，心理学、经济学、社会学、统计学等等等等，只有不断的学习，不断的积累，才有可能实现个人的跃迁。