售前售后工程师

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无工作经验
1年以内
1-3年
3-5年
其他

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来源：东莞市集韵自动化科技有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.售前提供技术支持，公司内部打样，或者客户现场打样，解决客户提出的工艺问题，解答客户的疑问；2.跟进相关项目进展，同客户沟通，了解公司样机打样使用情况；3.产品在客户现场使用的过程中出现问题的，应第一时间去客户现场解决；4.发货准备工作；5.售后服务；任职资格：1.责任心强，做事有耐心；3.吃苦耐劳，稳重大方；4.能够适应一定的出差任务；6.应届毕业生也可

所需技能：系统调试、技术沟通

来源：北京正印科技有限公司

售前售后工程师

工作内容-负责光学.图像类测试设备和软件的区域售前售后支持-收集用户反馈-整理和制作培训资料2.任职要求-光学.图像处理.计算机类专业背景-有英语读写能力，4级或以上-良好的学习能力和热情-良好的表达能力和团队精神

所需技能：售后工程师、售前工程师

来源：北京艾思贝斯科技有限公司

售前售后工程师

工作职责1. 软件工程类产品售前售后技术支持2. 协助大客户的销售，对行业技术全权负责，提高客户满意度及项目成功率；3. 配合销售人员对重点客户进行维护，要求与所配对销售人员的所有重点客户的技术人员紧密联系。包括：技术培训.技术支撑.独立/联合拜访.方案制作.客户技术关系维护等；4. 配合销售人员对项目的支持，技术层面上对重点项目的及时报备，从项目的需求了解.跟踪.研讨.技术方案.招投标工作配合与协调；5. 负责项目招标工作，包括技术方案的设计，标书的制作与讲解；6. 进行市场需求调研.产品缺陷问题反馈.竞争对手状况分析.新产品推广等。任职要求1. 2021应届毕业生优先考虑；2. 本科及以上学历，软件工程.计算机.通信等相关专业；3. 了解嵌入式系统软件研发流程；4. 具备较强的团队合作意识能够进行有效表达沟通，较好的分析问题解决问题的能力.善于归纳总结；5. 具有高度的工作热情和责任心.良好的沟通能力以及团队协作精神；6. 能适应短期出差。优先考虑技能项1. 了解软件工程基础知识及MBSE基础优先考虑；2. 熟悉C/C++,Python,DevOp.敏捷开发方法优先；3. 能够熟练使用日常办公软件，具有良好的PPT制作及演讲能力；

所需技能：嵌入式技术、技术沟通、产品咨询、系统调试

来源：湖南远扬煤机制造有限公司

售前售后工程师

岗位职责:1.熟悉公司产品对公司产品应用有较深了解;2.解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件.软件安装调试，故障排除，日常维护建议等;3.配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数.产品性能.产品操作等方面的培训和支持工作;4.接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装.调试问题。二.岗位要求:1.大专以上学历，计算机.电子信息工程.自动化.通信等相关专业;2.具有较强的分析和解决问题的能力.动手能力和应变能力，良好的沟通能力;3.具有良好的团队合作和服务意识，诚信正直，责任感强。

所需技能：系统调试、技术沟通、产品咨询

来源：湖南易景通智能科技有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.配合交付销售人员订单产品的交付工作，保障产品交付的准确性.及时性，及内外部客户满意度；2.负责从销售签单后的全流程管理，包括产品交付配料清单整理.备货需求沟通/跟进/管理.软件系统的安装部署/配置开发/调试/测试.解决客户碰到的问题/维护客户关系等过程，保障能及时有效的满足交付需求；3.部署.管理开发环境.测试环境.发布环境；4.主动识别交付环节的改进空间，进行交付业务改进，持续提升公司产品交付质量及效率；5.兼做售前技术支持，协助销售出具技术性方案，协助销售与客户进行技术性方案交流，促进销售成单；岗位

所需技能：系统调试、硬件集成调试

来源：深圳市远望谷信息技术股份有限公司

售前售后工程师

岗位职责：负责全国图书馆（华北区域-山东）项目实施.售后服务.故障维修工作。任职资格：1.具有大专及以上学历，计算机.机械制造.电子电气.通信相关专业；2.具有强的责任心和服务意识，能吃苦耐劳；3.有医疗器材维护经验者.相关教育设备安装维护.图书馆设备安装维修经验者优先。

所需技能：硬件集成调试、技术沟通

来源：广州机智云物联网科技有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.精通公司平台产品，包括云端产品.嵌入式产品.移动端产品，为公司客户提供全方位的技术支持；2.参与客户项目的需求分析及技术实现的制定，协助客户完成最优产品设计；3.必要时参与客户项目的开发或者协助客户完成开发；4.完成相关技术文档的编写，FAQ的整理，以及优化方案的梳理；5.根据客户反馈产品使用情况，与研发团队进行及时沟通，完成新需求梳理，问题修复，保持客户满意度。岗位要求：1.大专及以上学历，计算机.自动化.电子工程等相关专业；2.熟悉ARM微控制器架构及串口.I2C.WIFI等驱动开发及应用；3.熟悉TCP/IP网络协议，熟悉网络编程；4.熟悉iOS.Android.web平台开发的基本知识；5.具有物联网产品应用开发经验者优先；6.具有FreeRTOS.Linux开发经验者优先；7.具有电子电路分析能力，硬件维修和相关仪表使用经验优先；7.有良好的团队合作精神，具备技术文档编写能力。

所需技能：网络协议、嵌入式技术

来源：厦门亿力天龙科技有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.负责公司产品的技术交流.产品演示.需求分析.方案设计等售前技术支持工作。2.配合与支持销售活动，通过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可。3.客户投诉.咨询电话的接听和解答，负责产品远程故障处理.远程数据维护；4.完成产品及系统装置的投运.安装与指导.处理等工作；5.维护良好的客户关系准确理解其需求，并及时处理，落实客户回访工作。6.完成上级交办的其它工作。任职资格：教育专业：电力.电气.电子或计算机相关专业经验要求：1年以上软件或电子产品售后.技术支持工作经验所需工作技能：1.可配合异地出差，现场处理机器故障2.能够看懂基本电路图；3.了解计算机.网络.数据库的基本原理；4.有一定的计算机操作基础；5.普通话标准，擅长与客户沟通。

所需技能：售前售后工程师

来源：珠海沃顿电气有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.负责对外的售后服务2.对员工进行技术上的培训指导3.参与新产品调试研发工作4.对所有售后问题点进行总结分析岗位要求：1.男性，22-35周岁，大专以上学历2.会熟练使用办公软件3.对电子产品比较熟悉且有相关工作经验4.对电子产品比较熟悉，且有相关工作经验5.沟通能力强，且善于培训

所需技能：售后

来源：青岛威士德焊接设备有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前.售后技术指导和服务工作；2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3.负责公司销售产品的安装调试，以及安装现场的协调与沟通；4.负责焊接.切割设备.机器人等的设备维修与维护。5.参与新设备的安装调试；6.对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施。任职资格：1.大专及以上学历；2.熟悉机械原理及结构；能熟练操作测量仪器和工具；熟悉各种安全规范；了解质量管理体系及管理方法；3.工作认真负责.严谨细致，有良好的团队精神和沟通能力；很好的学习能力。4.有设备类售后服务工作经验者优先。

所需技能：焊接、维修

来源：东展科博（北京）技术有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.负责公司产品的售前，售后技术支持，包括技术咨询，答疑，提供技术参数等；2.协调客户和销售，工厂之间的技术问题；3.隶属于技术部，按领导要求完成技术部的日常工作；任职要求：1.了解或者熟悉EMI滤波器，滤波电路，包括使用环境，安装方法；2.会使用CAD画图（必备）3.有一定电气知识，接触过AC供电和DC电源电路；有过电磁兼容整改经验的优先考虑。

所需技能：售前、售后、CAD、技术沟通、电气知识、技术支持、滤波电路、电磁兼容

来源：深圳市锐明技术股份有限公司

售前售后工程师

工作职责:1.驻厂负责产品安装指导，客户需求梳理；2.配合销售人员作售前产品技术讲解.演示，根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数.产品性能.产品操作等方面的培训和支持工作；3.解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件.软件安装调试，故障排除，日常维护建议等。4.及时沟通并反馈客户需求，为客户提供满意的服务任职资格:1.全日制本科及以上学历，计算机.电子信息工程.自动化.通信等相关专业；2.对车载GPS/北斗卫星定位系统和视频监控系统较为熟悉；3.动手能力强，熟悉网络交换技术，熟悉设备的基本维护和故障处理；4.有团队合作精神，良好的表达和沟通能力，良好客户服务意识以及主动性。5.抗压能力强，能适应全国性出差；6.有行业经验者优先

所需技能：技术支持

来源：江苏众智启澄智能环境科技有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.协助销售与市场同事提供技术方案.技术答疑.现场交流等售前技术支持；2.进行系统投放.仪器交机，完成现场培训及维修维保服务；3.帮助研发中心.营销中心.客户进行产品选型和提供行业应用解决方案；4.跟踪设备的安装.调试.验收，解决安装过程中存在的问题；5.配合项目部完成相关任务目标。任职要求：1.应用化学.环境工程.机电一体化.电气自动化等理化相关专业优先，有相关工作经验者优先考虑；2.具有团队配合意识，有较强的独立解决问题能力；3.具有高度的好奇心.学习力和责任感；4.能接受短途出差，有驾驶证并能熟练驾驶汽车优先考虑。

所需技能：安装调试

来源：北京厨芯科技有限公司

售前售后工程师

岗位职责：1.能够独立完成洗碗间的测量，并用SmartDraw.AutoCAD等软件完成方案设计，撰写测量报告，以及完成其他的售前支持工作；2.能够独立完成洗碗机以及其他相关设备的安装.培训.维修和巡检等售后服务工作；3.能够掌握电子.电路的基本知识，元器件的基础知识，以及机电设备维修的科学方法论，高效.高质量地承担日常的维修任务；4.能够在日常的维修中，通过故障现象，确定故障部位，分析故障原因，得到故障结果，最后撰写系统的维修报告；5.能够学习和熟悉器皿材料.食材.化学.机电设备.心理学等多学科知识，并综合运用知识来解决客户售后问题，确保清洁标准和清洁服务；6.能够针对售前.售后服务中出现的问题，进行信息收集.定义.分析，并形成解决方案落地实施，同时把方案和解决效果和客户沟通，让客户认可和满意；7.能够及时反馈执行任务过程中遇到的问题，将一线发现的信息和问题，及时准确地传达给城市经理以及公司，寻求帮助和支援，从而推动问题的迅速升级和解决；8.能够应对复杂的沟通环境，很好地和各级客户沟通（包括但不限于洗碗工，厨师长，前厅经理，采购副总，总经理等），以客户价值和结果成功为导向，开展一切相关的工作；任职要求：1.大专及以上学历，机械，自动化，以及机电一体化等相关专业；2.有安装.培训和维修机电设备的经验，或很强的动手实操能力；3.有较强的客户服务意识，能从“以客户价值为依归”的出发点解决所有问题；4.逻辑思维能力强，思路清楚，善于归纳和总结；5.良好的项目管理，资源组织和沟通协调能力；6.有责任心，踏实肯干，能够高度认同公司发展，以及公司“正直.合作.进取.拥抱变化”的价值观；

所需技能：机械维修、电工、售后维修、电气工程师

来源：安徽荔枝信息科技有限公司

售前售后工程师

工作内容：1.配合经理技术上的相互协作，互相配合；2.负责产品的售后服务工作（技术培训与技术支持）；3.部门经理分配的临时工作;4.其它临时性工作；岗位要求：1.大专及以上学历，计算机相关专业优先；2.会CAD画图的优先；3.采用师徒带教制，入职即安排师傅一对一辅导；4.应届毕业生均可。

所需技能：售前工程师、售后工程师