技术支持工程师

相关职位简介

• 来源：深圳市爱乐尼特仪器有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.负责售后实施，包括施工管理.安装调试.客户现场培训及售后服务工作，拟定施工方案.绘制CAD图纸.设备调试.签订验收资料.编写和汇总项目资料。2.负责现场设备故障处理等，填写技术服务报告单，提交客户满意度调查表。3.负责仪表现场应用指导工作，现场客户业务的培训和讲解，及客户技术问题的解答与解决。4.协助其他部门解决技术问题。5.参加公司安排的技术培训和考试。二.任职资格：1.全日制本科及以上学历，机电.自动化.化学.环保.水质等相关工科专业。2.有水质在线监测项目执行的经验，熟悉水质在线监测设备的现场安装调试及验收的工作流程。3.具有吃苦耐劳，踏实肯干的品质，乐观开朗的性格，富有责任感，具备团队协作精神。4.能适应经常性独立出差，能适应区域内临时突发应对工作安排。5.熟悉办公软件，沟通能力强，能独立完成所工作责任内的相关报表.报告制作。

  所需技能： 技术沟通、产品咨询

• 来源：北京迪文科技有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：公司T5L平台产品客户二次开发的技术支持：现场技术支持。任职要求：1.本科及以上学历大学应届毕业生，英语四级；2.有3年以上工作经历者可大专及以上学历，3.理工类专业优先，如物联网，自动化等，熟悉51单片机等

  所需技能： 技术沟通

• 来源：珠海捷威尔科技有限公司

  技术支持工程师

  岗位要求：1.具有电子产品故障排查.分析能力，动手能力强；2.能熟练操作计算机Window系统和Linux系统,能熟练操作微软office软件（word.Excel.PPT）。文笔好,会编写产品操作说明；3.能掌握局域网和广域网的网络设备通讯方式，对TCP/IP网络结构有深入透彻理解。4.有较好的市场信息敏感度和服务意识者优先；5.从事过电子产品行业技术相关工作一年以上优先考虑；岗位职责：1.远程或现场对客户技术支持，指导产品安装.施工布线工作；2.根据销售申请需求，维护中做好工作计划，每日工作汇报上级；3.项目调试完成，对客户做好系统培训和培训记录表，以及与客户确认好系统维护.调试完成，确认表单；4.保证客户满意度，维护好客户关系，并能促进客户后续长期与公司合作的意向和目标。

  所需技能： 技术沟通、产品咨询

• 来源：翌颖科技（上海）有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责1.跟进客户的定制产品；2.独立使用仪器测试客户的样品；3.完成产品的安装.验收和培训；4.维护客户关系，反馈客户需求；5.翻译制作技术文档；岗位要求1.本科以上学历,电子或机械自动化相关专业毕业；2.有仪器设备行业工作经验者优先3.熟练英文优先；4.能配合销售人员出差,解决产品的安装.验收和培训；5.耐心，细致，处理文档类工作。6.公司提供专业知识及操作培训

  所需技能： 售后技术支持、售前技术支持

• 来源：厦门天锐科技股份有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.接受客户在线.电话提出的售后技术支持请求；跟踪已实施的项目售后服务工作2.负责公司产品的售后文档整理，对于解决过的售后技术问题进行分类整理，对各类问题形成处理指导文档，并将典型问题的处理过程录入售后项目管理系统，以便进行资源共享，提高技术支持效率；3.配合完成其他部门软件开发实施中的有关产品实施.测试.试用等任务，并完成相关的文档4.完成上级交办的其他任务岗位要求：1.计算机相关专业本科以上学历，具备较强的文字表达能力,能编写测试文档，撰写总结；2.半年及以上相关售后服务经验，有安全产品.网络建设.存储构架等售后服务经验优先。优秀应届生亦考虑3.对公司开发的软件提供技术支持服务4.熟悉计算机通信协议；5.组织.表达.沟通能力强；工作认真.细心。

  所需技能： 售前技术支持、售后技术支持

• 来源：北京盛博协同科技有限责任公司

  技术支持工程师

  工作职责：1.售前售后技术支持；2.解决顾客提出的各种技术问题。任职要求：1.本科及以上学历，电子/计算机/自动化相关专业；2.熟悉嵌入式控制行业软硬件技术；3.动手能力强，具备现场故障分析能力，会用万用表.示波器等测试调试工具。4.能吃苦，抗压能力强，具备高度责任心和良好的团队合作精神。待遇与发展：公司为应届毕业生提供良好的学习环境和明晰的职业发展通道，稳定的发展平台及良好的发展前景保证了公司为员工提供具有行业竞争力的薪酬水平，员工享受五险一金.年终奖金.弹性工作时间.周末双休.带薪年假.节假日礼品.定期的员工体检等多项福利。公司诚招热爱研发工作.愿意与公司共同成长的优秀毕业生。同时，公司也愿意为热爱嵌入式行业的高校生提供实习.进行毕业设计的机会。

  所需技能：

• 来源：深圳市富视康智能股份有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.承担产品和解决方案技术支持工作；2.负责产品的技术问题处理；3.负责产品技术资料的编写.培训工作。任职要求：1.大专及以上学历，通信.电子.计算机等相关专业毕业；2.可接收优秀应届毕业生；3.熟练掌握网络相关技术，熟悉交换机.路由器产品；4.有安防行业产品技术支持工作经验者优先；5.具有良好的英语听说读写能力；6.积极主动.有较强学习能力.沟通协调能力和承压能力。

  所需技能： 技术沟通

• 来源：深圳市宏电技术股份有限公司

  技术支持工程师

  工作职责：1.对负责区域客户开展售前/售中/售后技术支持以及管理工作；2.对区域内办事处的需求问题进行管理.支持及推动3.及时处理客户的技术问题，并做好与相关人员及时反馈.沟通和协调工作；4.负责需求的规划，审核以及完善；5.编写产品行业应用技术解决方案；招聘要求：1．网络.电子.计算机类专业毕业，熟悉无线通讯技术.计算机网络.TCP/IP协议以及各种路由协议；2．熟悉Linux系统工作原理以及操作；3．具有较强的学习能力.分析和解决问题的能力；4．具有较强的沟通表达能力，勤劳踏实，工作认真，责任心较强；5．从事计算机网络.通信应用领域技术支持一年以上工作经验者优先；6.具有较强的抗压能力，能够接受合理外派和适应中长期出差；7.优秀应届毕业生也可。

  所需技能： 网络协议、售后

• 来源：芯纳智能科技（苏州）有限公司

  技术支持工程师

  工作职责：1.负责机器视觉系统的硬件调试维护等工作；2.负责给予客户技术支持，现场排除系统故障；3.负责采集用户反馈信息，跟踪用户的反馈意见解决，保障客户满意度；4.负责售后技术服务及客户培训；5.完成领导安排的其他任何事物。岗位要求：1.大专以上学历，机械.电子工程.机电一体化或计算机相关专业；如经验丰富，可放宽学历要求2.性格开朗.心态积极，有很强的责任心和团队意识；3.有良好的观察能力.学习能力.沟通协调能力；4.吃苦耐劳，有较强的承压能力。

  所需技能： 硬件集成调试、技术沟通、系统调试

• 来源：上海熊猫机械（集团）有限公司安徽二分公司

  技术支持工程师

  岗位职责如下：　1.与市场及销售团队一起深入了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案，通过各种形式（技术交流.方案宣讲.应用演示）使客户了解方案价值。2.对市场及销售团队进行产品和方案的培训，使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。　　3.参与重要招投标的编写并参与重要市场活动的产品讲解。　　4.对行业进行深入研究，了解竞争对手的产品.方案特点，了解竞争对手的资质及样板示范，最新的产品动态，市场动态及商务特点，形成对公司自身竞争价值的理解。　　5.协助销售团队进行客户的客情维护　　6.现场参与设备安装.验收。　　7.协助信息部拜访设计院上图相关工作。　　二.技术支持岗位要求如下：　　1.具有大专（含）以上学历，本科优先，环境工程.市政工程.给排水.机械.电气等相关专业优先2.年龄35岁以内3.会CAD识图.制图.常规办公软件操作熟练4.有一年以上的给排水设计或售前支持相关工作经验。5.有良好的沟通表达能力.热爱技术.有钻研精神.爱学习.学习能力强。6.可适应短期出差

  所需技能： 系统调试、产品咨询、硬件集成调试、技术沟通

• 来源：北京随你行网络科技有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.熟练掌握公司产品，现场或远程指导客户使用。2.上门协助客户安装产品并帮助用户对产品进行使用维护，培训.指导客户相关使用者3.产品使用体验反馈，协助研发部门改进产品。4.完成上级交给的其他任务。5.配合销售完成销售指标。任职要求：1.诚实守信.责任感强；具有吃苦耐劳.勤奋好学.积极主动.顽强不屈的品质，和独立思考.分析解决问题的能力；2.良好的电脑使用水平，能够使用word.excel等办公软件3.能够独立出差4.协助销售团队，与目标客户建立良好关系；5.具有良好的团队意识及敬业精神，能够适应各种环境，面对困难能灵活冷静的解决；6.刻苦钻研，有良好的人际沟通能力和服务意识；7.迎接挑战的信心和对工作的激情；8.具有轮胎或车辆及零部件等相关产品维护经验者优先，具有卡客车相关产品销售经验最佳；

  所需技能： 系统调试、技术沟通、硬件集成调试、产品咨询

• 来源：广东长天思源环保科技股份有限公司

  技术支持工程师

  工作职责：1.协助销售人员参与客户现场的勘察，根据项目的需求提供合理的解决方案，解决工程实施过程中技术问题；2.熟悉环保在线监测营运管理模式和日常运营规则，负责公司产品的售前咨询.安装调试.售后维修技术服务支持和工程跟踪；3.提供内部技术支持.培训，提供对外客户的产品知识的现场培训.技术答疑和技术交流，与客户维持良好的合作关系；4.收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；5.编写.修订和审核技术支持相关文档和作业指导书，提出项目实施改进计划；6.配合完成项目实施.验收等技术支持工作与故障排查的技术支持工作。岗位要求：1.自动化.机电.仪器仪表.环境.计算机类专业，大专以上学历；2.2年以上环境监测仪器技术支持工作或环保行业背景的售前/售后技术支持工作；3.具较强的组织.沟通能力.极强的计划/执行力.敏锐的洞察力及创新能力；4.具严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力；

  所需技能： 售后支持、售后技术、技术支持

• 来源：杭州群核信息技术有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责1.负责酷家乐系统异常事件解决和保障酷家乐大客户的稳定高效的使用，保障事件解决SLA，帮助系统优化及产品完善；2.跟进线上各项问题，构建技术支持平台以更高效的方式推进问题解决，沉淀FAQ及问题排查解决工具；3.负责故障管理，协助排查与推进故障快速恢复，组织故障复盘，产出专业故障分析报告，并推进改进措施落实； 4.发掘稳定性风险并预警，产出改进建议并推进落实，助力稳定性提升；5.负责酷家乐重大项目保障，包括应急流程制定与落地，业务影响评估，活动问题解决跟踪等。6.贴近业务发展策略，规划和制定业务稳定性和用户体验保障策略； 7.完善技术服务质量规范，制定相关工作流程，确保其高效运作；8.数据分析.运营，推动产品改进和系统优化；9.提供团队辅导，提升整个团队的专业能力。任职资格1.全日制（计算机或电子工程相关学科）本科及以上学历，5年以上互联网行业技术型服务经验；2.具有良好的系统化思维，良好的问题分析.排查与解决能力；3.优秀的沟通和协调能力，具有很好的客户服务意识；4.具有良好的文档能力.学习能力.执行能力.自我驱动能力，以及拿结果的能力；5.敏锐的业务.系统问题感知能力，善于系统性和体系化的解决问题； 6.极佳的整合.协同能力，善于寻找各种资源；7.熟悉ITIL流程者优先；8.具有互联网行业技术工作经验优先，熟悉PHP.Linux等技术者优先。

  所需技能： 技术沟通、PHP、ITIL流程、FAQ

• 来源：北京握奇数据股份有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.负责为客户提供产品售后咨询和技术支持，协助客户解决技术问题；2.负责项目立项及协调组织研发进行开发管理工作；3.负责客户问题的跟进.记录及反馈；4.协助销售完成项目过程中的技术支持。5.完成上级领导交办的其它工作。 任职要求：1.专科及以上学历，计算机相关专业，2年以上相关工作经验。2.学习能力强，能够尽快掌握公司的产品知识胜任本职位。3.表达及沟通能力强，对待工作积极认真，具有良好的职业操守。4.有读卡器技术支持经验并且具有相关开发经验者优先考虑。5.有PMP证书及项目管理工作经验者优先。

  所需技能： 系统调试、技术沟通、产品咨询

• 来源：上海高仙自动化科技发展有限公司

  技术支持工程师

  工作职责：1.对接现场服务工程师和服务代表，对现场服务工程师做二线支持；2.制作产品技术文档，服务手册.视频，并实时对相关资料进行更新；3.协助服务代表负责技改升级项目跟进；4.为产品设计不同的标准服务产品；5.制定服务产品的标准工作流程以及标准工时的定义；6.ECN文档准备并实施；7.必要的现场服务支持，服务培训支持。任职资格：1.电子工程，微电子，计算机科，自动化等专业本科毕业；2.海外技术支持，售前，售后，FAE，售后维护等相关经验2年以上；3.了解电气基本知识及电机驱动控制原理；4.熟悉Linux平台经验优先；有机器人领域，如ROS的工作经验者优先；5.可以接受短期频繁出差；6.工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。

  所需技能： 售后、技术支持、运维

• 来源：武汉国创科光电装备有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责1.履行客户现场技术支持工程师岗位职责：1）执行维护.保养.维修全部驻场所在地的光电设备，确保设备正常运行。2）按客户要求，操作设备完成性能测试.器件打样。3）执行客户现场项目经理或客户公司交办的工作任务。2.履行现场工程师岗位职责：1）负责公司光电设备的安装.调试.测试.培训.现场维修.技术支持等相关工作。2）公司设备售后相关的部分整机及全部产品维修备件.附件耗材的销售对接。3）执行其他相关的公司和部门交办的工作任务。任职要求1.机械.电气.光电.材料.软件等专业毕业，本科及以上学历。2.具有三年以上设备类产品交付.维修或技术支持等工作经验。(必备）3.具备计算机相关软硬件安装调试及相关故障排查。4.能够阅读机电类产品相关英文手册。5.良好的表达与沟通能力。6.工作积极.责任心及执行力较好。

  所需技能： VC++、电气

• 来源：成都优浦水务科技有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责:1.负责公司客户在设备使用过程中的技术类问题。2.负责定期更新客户建档及回访工作。3.负责对项目调试人员的技术支持。4.负责对售后过程中所遇到的改造项目做方案设计以及部门其它文案的编辑。5.完成领导临时交办的其它工作。任职资格:1.大专及以上学历，环保专业或从业经历。2.有5年类似相关工作经验。3.熟悉掌握污水处理工艺知识，有现场施工.调式经验者优先。4.熟练使用常用Word.Excel.PDF等办公软件.CAD等制图软件。5.能接受长期出差。特别说明：入职须提供个人健康证明资料。薪酬

  所需技能： 污水处理工艺、施工、调试、环境工程

• 来源：威马汽车科技集团有限公司

  技术支持工程师

  工作职责1．根据技术部经理制定的区域技术管理要求，全面具体地负责管理指定地区的技术工作；2．掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场技术能力需求，提出具体的SMP技术能力提升方案；3．负责协助部门对SMP的技术业务培训.绩效考核和监督.检查，并根据运营服务资源进行动态优化分配；4.负责SMP日常技术支持工作，协助SMP实施技术能力管理，协助SMP实施生产管理，提升售后生产力。任职要求1.专科及以上学历，6年以上技术管理岗位工作经验2.熟悉经销商技术管理工作3.熟悉汽车基本理论支持4.熟悉汽车诊断与维修基本理论知识5.具备良好的计划能力.组织能力.沟通能力.推断评估能力.学习能力6.具有冠军精神（开放，聚能，内驱，尊重），创业精神

  所需技能： 售后技术支持

• 来源：卡莱特云科技股份有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.协助产品工程师处理产品交付后的技术问题，并对经常遇到的问题和规避方案进行梳理.分析并记录形成技术文档；2.负责对接营销体系，处理现场紧急问题，跟进产品问题的解决；3.负责对客户以及公司的售后工程师进行培训赋能工作；4.熟悉本公司的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。任职资格：1.本科及以上学历，电子类相关专业；2.有良好的口头表达能力，普通话流利，善于交流；3.掌握一定的数字电路知识，具有分析问题.实际解决问题的能力；4.思维敏捷.逻辑清晰.善于沟通.性格外向.诚实守信.吃苦耐劳；5.具备团队合作精神和钻研精神，热爱分析解决技术性问题，能输出技术文档；6.有LED控制技术支持工作或LED显示屏调试工作经验者优先。优秀应届生亦可！

  所需技能： 硬件集成调试、技术支持、智能硬件、LED控制系统

• 来源：上海大晢智能科技有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.负责两轮电动车换电系统的维护和现场支持2.负责换电App的功能梳理，对市场团队提供技术支持3.对接供应商，负责两轮换电系统的升级4.针对产品出现的问题提出技术改进建议，归类.汇总及分析任职要求：1.有志投身于互联网新能源领域2.大专及以上学历，理工科背景，热爱运营和技术支持工作3.具备良好的动手能力4.良好的学习能力和逻辑能力，能独立完成工作5.善于沟通与协调，能承受一定的压力。6.有新能源行业（四轮电动车.两轮电动车.新能源储能）从业经验尤佳

  所需技能： 售后、电瓶、两轮、技术、工程师、配电柜

• 来源：深圳市大族数控科技股份有限公司

  技术支持工程师

  岗位职责：1.负责积极配合公司销售人员整体销售工作，保证本办事处客户的售前.售中.售后的服务工作按时按质按量完成以及客户激光应用工艺的开发；2.负责本办事处所辖区域内旧设备的维修，新设备的安装.调试.培训和维修工作，配合市场销售人员对新老客户的关系维护工作；3.负责配件送达及售后销售服务在客户端的实施。任职要求：1.工学相关专业，如自动化.机电一体化.机械专业等。大专及以上学历；2.有FPC激光切割或钻孔设备等PCB行业专用设备应用经验者优先；3.能吃苦耐劳，关注细节，有良好团队合作精神；4.需要长期在外出差。

  所需技能： 设备维护技术支持