高级技术支持工程师

相关职位简介

• 来源：武汉华美生物工程有限公司

  高级技术支持工程师

  岗位职责：1.协助销售同事与客户线上沟通及线下拜访，明确项目需求并初步判断需求可行性，为其提供技术支持等相关服务；2.详细分析客户业务需求，为客户***的设计及解决方案，引导客户对产品和服务进行选择；3.积极与客户沟通项目进展，能有效处理项目中遇到的各种突发问题；4.配合市场人员举办展会.技术讲座等并及时更新产品信息及讲座资料；5.参与新平台新产品的市场调研工作，并出具分析报告；6.收集汇总客户咨询信息，为项目立项提供可靠依据；7.协助完成销售团队产品/服务知识培训工作；8.完成领导交代的其他事务。任职要求：1.硕士及以上学历，分子生物学.免疫学.细胞生物学.药学.医学等相关专业；2.精通重组蛋白.抗体制备.细胞培养等至少一种专业实验技能；3.有生物药或者CRO企业相关经验，或者从事过抗体药物研发及项目管理者优先；4.有较强的文献阅读及调研能力。5.有良好的逻辑思维能力.沟通表达能力.团队协作能力等；6.能够接受出差。

  所需技能： 生物 技术支持

• 来源：深圳市捷视飞通科技股份有限公司

  高级技术支持工程师

  岗位职责：1.满足市场营销部反馈的客户项目建设需求，进行解决方案，演示测试，招投标，技术交流等售前售中工作；任职要求：1.专科及以上学历，电子﹑计算机或通信工程等相关理工科专业，具有一定的网络方面基础知识；2.有从事教育录播行业1年及以上的工作经验；3.具备独立分析问题和解决问题的能力，具备一定的客户服务意识；4.有较强的学习能力，能快速的学习产品知识及技术特点；5.执行力强，具备极高的责任感和进取心，能够积极服从公司和上级领导的工作安排；6.能够适应一定量的出差工作安排；7.有良好的交流和沟通的能力，能协助销售做好相应的交流.演示接待等工作。

  所需技能： 售前支持、解决方案 招投标 演示

• 来源：威腾电气集团股份有限公司

  高级技术支持工程师

  岗位职责：1.负责配合有源滤波.低压静止无功发生器SVG.低压电容电抗2.产品OEM/ODM过程的认证.测试.安装等各种技术支持工作。3.负责发货设备.物料配置清单的制作.解决OEM/ODM的技术管理问题。4.负责OEM.ODM产品的标签.包装.发货等管理工作。5.负责相关的电力电子产品的说明书.产品手册的编制等技术类支持工作6.协助销售解决售前需要的技术资料和技术沟通的工作7.协调解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售.研发.质量等相关部门。岗位要求1.大学本科电气相关专业毕业，有较好的英文基础。2.有有源滤波.低压静止无功发生器SVG.低压电容电抗.成套电气等任何一类产品的技术支持的经验优先。3.工作热情.积极主动。4.能力稍弱者可应聘工程师。

  所需技能： 技术沟通

• 来源：襄阳添才企业管理咨询有限公司

  高级技术支持工程师

  岗位职责：基本要求：配合项目经理进行项目支持.包括需求细节明确.技术问题反馈.现场部署和简单调试.现场技术问题解决和技术协调，板卡类客户支持1.协助客户完成产品测试；2.根据客户需求，进行基础软件功能的开发和调试；3.主动跟进客户进度，积极与客户技术人员沟通，了解客户需求；4.编写技术文档，使用手册等；5.根据项目需要或研发内容快速学习并掌握新技术。任职要求：1.本科或以上学历，计算机.电子及相关专业；2.熟练掌握c/c++或python；3.熟悉opecv等图像处理相关开源库；4.熟悉Linux开发环境；5.接受中短期出差；6.了解深度学习基本原理和背景者，优先考虑；7.沟通能力优秀，有技术支持或开发经验者优先；8.有很好的学习能力；

  所需技能： c/c++、Linux、人工智能

• 来源：昆易电子科技（上海）有限公司

  高级技术支持工程师

  工作职责:1.客户技术支持:1)通过邮件或电话处理客户的技术问题；2)前往客户现场提供技术支持服务,包括技术培训.现场问题分析.参数调整等；3)为客户提供售后技术培训和产品升级服务；2.销售和营销支持1)协助销售完成招投标相关工作，包括项目前期技术支持工作及技术标书.报价清单.技术偏离表.讲标PPT和系统演示；2)新产品前期需求调研的支持工作，以及投标方案制作过程中涉及的客户沟通.业务解决方案介绍和业务支持相关工作等；3)配合进行售前横向管理工作，包括但不限于数据统计.技术培训.方案审核.市场活动.战略项目支持等。4)支持销售和营销团队的营销活动,包括展会.行业研讨会等；3.售前支持1)负责产品手册等技术资料的更新；2)分类整理相关技术文件；3)协助研发.采购部门进行样品选型；4)协助开发团队进行产品功能验证和质量测试；5)辅助新产品上市前的样品准备协调工作。4.售后支持1)根据流程对返修件进行初步判断，协调研发.生产部门完成返修件的修复和测试，并协调完成相应的文档工作；2)支持质量部门进行质量分析。5.其他公司交予的相关技术支持职责。任职要求：1.本科或本科以上学历,电气或工业自动化专业.测控专业.机电专业；2.有较强的学习能力，丰富的知识结构，具有独立学习和解决工程问题的态度和能力；3.良好的沟通技能，以及跨部门协调组织能力；4.能够用英语读.写;5.熟练使用office（excel.word.powerpoint）以下为优先条件：1.熟悉汽车环境.发动机.车身.总线环境者优先；2.了解电子硬件设计知识，有硬件开发.测试经验；3.了解C语言，有相关软件开发.测试经验；4.工业相关行业2年以上工作经验。

  所需技能： 嵌入式硬件、技术沟通、故障排查、系统调试、产品咨询

• 来源：北京华晟经世信息技术股份有限公司

  高级技术支持工程师

  工作职责：1.负责售前阶段与客户沟通交流，了解.引导客户需求，提供非标自动化解决方案，协助销售处理售前技术服务工作；2.负责将具体的客户需求和技术方案与设计部门沟通交底，配合设计部门方案细化设计工作，负责与客户沟通联系；3.负责撰写项目投标方案.方案配置参数，与相关部门合作制作投标文件，负责对项目合同技术部分进行审核分析；4.协助完善标准方案文档和市场宣传资料；5.完成领导交代的其他任务。任职要求：1.机械.电气.自动化相关专业，本科以上学历；2.具备较强的人际交往能力，有五年以上非标自动化行业机电选型设计或方案集成等工作经验；3.熟悉office办公软件及常用二维.三维制图软件的使用；

  所需技能： 技术支持、自动化

• 来源：北京安华金和科技有限公司

  高级技术支持工程师

  岗位职责：1.完成公司数据库安全产品的技术支持.行业性解决方案；2.包括客户交流.产品演示测试.方案材料编写.客户的需求跟进和反馈等。岗位要求：1.良好的沟通表达能力，5年以上信息安全产品或数据库技术岗位支持经验；2.具备良好的ppt讲解能力，给客户介绍分析产品特性和优势，根据重点客户的需求，出具数据安全整体解决方案；3.具备解决方案材料和招投标资料的编写经验；4.有较强的主动性及团队合作精神，能适应短期出差；5.本科及以上学历。优先条件：1.具有管理经验优先考虑；2.具备Oracle等数据库产品的项目应用经验或技术支持经验者优先；3.具有信息安全产品的技术支持经验者优先。

  所需技能： 信息安全、数据库、售前、技术支持、解决方案

• 来源：武汉格蓝若智能技术有限公司

  高级技术支持工程师

  岗位职责：1.根据不同项目，分解并制定技术支持工程师具体的技术服务目标；2.组织下属执行技术服务政策及策略，指导下属的技术服务技能，检查.监督技术服务计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本部门的技术服务目标；3.负责指导技术工程师完成项目前期提案.技术交流.方案宣讲.产品演示；4.项目过程中技术问答.项目验收文件编写.需求调研.招投标技术部分编写以及对销售进行定期培训；5.负责指导技术工程师完成各类纵向项目申报.鉴定.报奖.知识产权（专利和软件著作权）撰写；6.参与或负责产品与科技支持过程中的技术文档的编撰与审核；岗位要求：1.电气或软件相关专业，硕士及以上学历，具有5年以上的项目类技术支持相关经验，其中2年以上主管经验；2.熟悉电气工程，产品软.硬件及系统的各项专业基础知识；3.良好的书面撰写与口头表达能力，熟悉MicrooftOffice系列办公软件的操作,包括Viio.Project；4.精通投标技术方案.软件系统项目解决方案编写工作经验，有较强的项目策划.需求引导能力，熟悉基本的英语听说读写；5.形象气质佳，表达与沟通能力强，有服务精神，有电力行业项目经验者优先。

  所需技能： 计算机软件、产品咨询、技术沟通、项目支持、团队管理

• 来源：北京华晟经世信息技术股份有限公司

  高级技术支持工程师

  工作职责：1.        负责售前阶段与客户沟通交流，了解.引导客户需求，提供非标自动化解决方案，协助销售处理售前技术服务工作；2.        负责将具体的客户需求和技术方案与设计部门沟通交底，配合设计部门方案细化设计工作，负责与客户沟通联系；3.        负责撰写项目投标方案.方案配置参数，与相关部门合作制作投标文件，负责对项目合同技术部分进行审核分析；4.        协助完善标准方案文档和市场宣传资料；5.        完成领导交代的其他任务。 任职要求：1.        机械.电气.自动化相关专业，本科以上学历；2.        具备较强的人际交往能力，有五年以上非标自动化行业机电选型设计或方案集成等工作经验；3.        熟悉office办公软件及常用二维.三维制图软件的使用；4.        

  所需技能： 非标自动化解决方案、机电选型设计、自动化、售前