交付实施顾问

相关职位简介

• 来源：深圳市微万通传媒有限公司

  交付实施顾问

  岗位职责1.熟悉公司产品，通过电话.远程网络等方式为客户提供产品实施与应用服务（包含相关流程设计.系统配置.用户培训.数据准备.上线维护等其它相关服务），熟练完成用户激活工作。2.负责处理客户对于产品的来电或QQ咨询，受理用户投诉和建议.用户满意度调查.用户业务咨询与办理及其他服务推介等工作； 3.根据需求，负责对客户或合作伙伴进行产品使用培训；4.收集各线产品的服务问题以及用户需求，不断总结.创新方法。任职要求1.本科学历，人力资源.财务.市场营销.工商管理或者计算机相关专业；2.普通话标准，熟练使用计算机；3.有相关企业服务行业客服工作经验的优先考虑；4.较强的责任感.沟通能力和问题处理能力，具备较强的承压能力；5.本职位提供完善的培训体系，接受优秀的应届生。

  所需技能： 解决方案、数据库、需求分析

• 来源：南京明源拓展软件有限公司

  交付实施顾问

  岗位职责：1.负责SAAS产品交付，统筹项目整体进度及质量包括业务需求调研.方案编制.用户培训.上线指导等2.负责SAAS产品日常运营工作，包括客户应用数据分析，运营巡检报告编制，客户日常应用问题处理等3.与用户建立良好的关系，让用户成功任职要求：1.本科以上学历，专业不限2.有SAAS.ERP产品交付经验者佳，较强的钻研能力与抗压能力3.清晰的表达能力和流畅的沟通能力，有良好的客户服务精神及团队合作能力

  所需技能： SaaS、软件应用培训、软件实施

• 来源：大象慧云信息技术有限公司

  交付实施顾问

  岗位职责：1.了解公司各产品线业务功能及使用方法，具备现场处理常见问题的能力；2.负责公司开放平台标准产品对接协调及沟通工作；3.配合项目经理完成公司重点项目现场交付支持及客户关系维护；4.具备一定需求沟通能力，可快速转化客户需求；任职要求：1.本科以上学历，三年以上互联网公司工作经验；2.具有良好的团队合作精神，优秀的沟通技巧，具备与所有级别或来自不同组织的人员进行沟通的能力；3.有效调配和整合各项资源，高效完成工作任务；4.改善客户体验，有较强的问题处理能力；5.具备一定技术水平，有税务领域工作经验者优先。公司福利说明：十三薪.免费午餐.带薪休假.过节费.高温补贴.定期体检.全额六险一金。

  所需技能： 实施工程师/顾问

• 来源：广州影子科技有限公司

  交付实施顾问

  岗位职责：1.负责IDP（智能设备管控系统）系统项目调研.实施计划制定.实施.推进；2.负责IDP系统的客户与产品上线对接工作，系统实施和日常运维支持；3.负责编写IDP系统用户使用文档.培训手册，培训最终用户；4.负责IDP系统维护，对IDP系统运行情况进行监控.分析，IDP系统各类故障协调推进处理，确保IDP系统数据准确性。任职要求：1.全日制统招本科及以上学历，计算机.通信工程.自动化.机械等相关专业；2.具备3-5年B端项目实施交付或运营管理经验，具备客户咨询.规划.需求分析与解决方案设计的能力；3.对现场生产制造管理.生产跟踪.质量管理.生产物流等有深刻理解；4.对自动化设备整合及其他系统如：MES.SCADA.PLC等系统有一定了解；5.掌握LAN.WLAN.RTU.Modbu.Lora.WIFI等网络拓扑组网规划，熟悉TCP/IP.MODBUS.RS232/485等通信协议或标准；6.逻辑思维能力强，以结果为导向，推动性强，具备优秀的结构化思维；具有责任心和团队合作精神，具有独立钻研的能力。

  所需技能： 测试、交付、实施工程师/顾问、项目经理

• 来源：深圳市明源云科技有限公司

  交付实施顾问

  职责描述：1.SAAS产品交付，从项目启动，业务调研，方案编制，产品初始化，应用培训到成功上线，确保客户能迅速利用云产品获得切实的商业价值；2.产品运营，为客户提供个性化运维机制，编制应用分析报告，业务巡检报告等；3.产品优化，收集客户的产品反馈/需求。与客户.部门.产品团队多方沟通与资源协调，提出可行的解决方案，对产品优化和改进提出建议；4.使用MYSQL编制数据报表，根据客户业务管理需求，设计并编制数据报表，帮助客户提升工作与决策效率；5.方案提炼与呈现，业务成功案例/解决方案提炼，成果包装，价值输出与定期客户高层汇报。任职要求：1.本科以上学历，2年以上工作经历；2.有良好的学习能力，善于发现问题，分析问题，解决问题；3.具备主动服务意识，沟通协调和跨团队推动能力以及优秀的执行力，能承受一定的工作压力；4.具备业务解决方案编制能力，较强的PPT制作与演讲能力；5.具备数据敏感度与业务分析能力，熟练掌握MYSQL或SQL；6.参与过100万以上ERP软件项目实施优先。

  所需技能： ERP、SaaS、实施交付、软件实施、软件应用培训、实施工程师/顾问、SQL、云