相关职位简介

  • 3-5年
  • 5-10年
* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考
  • 来源:执一知图(北京)咨询服务有限公司

    运维总监

    岗位职责1.解决客户所提出的问题,并及时给出相应的解答和解决方案,2.定期回访客户,并跟客户保持良好的客情关系,3.收集用户意见和建议,及时响应并总结,4.针对客户提出的问题,热情耐心的解答,5.建立并完善客户档案.跟踪记录等售后服务信息的管理系统。任职要求:1.统招硕士以上学历,计算机通信工程等相关专业优先,有售前售后管理工作经验优先,2.语言表达能力强,有强烈的工作责任心,3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的售后服务意识,工作耐心细致,4.擅于沟通以及有良好的团队管理能力,各部门之间协调沟通能力,5.能够独立解决日常客户对接过程中所遇到常见的技术问题。

    所需技能:
  • 来源:科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司

    运维总监

    岗位职责:1.负责改进完善现有运维业务体系,提升运维团队专业技能水平,建立规范.高效运维体系;2.负责公司运营系统的设计.规划.部署上线和日常维护管理工作;3.负责整体构建和完善运维队伍,计划.组织.协调.监控和评价运维部门与其他团队的工作;4.建立和完善运维制度.流程.管理策略和安全策略;负责公司内部运维资源调配;5.保障运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作标准操作规范,不断降低系统风险,能7*24处理各类应急事件,建立合适的应急预案并组织演练;6.负责制定运维资源需求计划,并管理和合理使用运维资源,有效控制整体运维成本。任职要求:1.大学本科或以上学历,8年以上运维工作经验;至少3年以上大型网站运维管理工作经验,下属团队人数大于20名;2.有过百万级在线用户的系统建设.割接.运维经历,具备大规模服务器集群维护经验;3.具有分析大型应用系统架构并进行改进的能力,拥有快速排查系统瓶颈的能力;4.熟悉Linux系统.分布式存储.大数据平台.服务器中间件等的构筑.管理.配置.维护及优化;5.熟悉AWS,腾讯云,阿里云等云计算产品和服务,熟悉Docker等虚拟化技术,有大规模云计算平台相关经验者优先;6.精通运维侧常用应用的部署和调优;精通至少一门脚本语言,熟悉DEVOPS相关理念和工具,具备微服务架构以及集群管理,混合云架构系统运维经验优先;7.精通至少一门脚本语言,具备数据分析和挖掘能力,具备自动化运维开发经验者优先;8.熟悉互联网运维工作流程,运维工作敏锐度高,思路清晰,逻辑思维能力强,善于进行数据分析,能够形成报告;9.良好管理能力.沟通能力.团队精神.服务意识和敬业精神,能很好地组织并实施技术相关工作;10.具备面对压力,较好的解决问题能力;具有优秀的自主学习能力,自我管理能力,具有高度责任心。

    所需技能: 系统运维、运维
  • 来源:华戎技术有限公司

    运维总监

    岗位职责:1.负责运维部日常管理工作,不断降低运维事故,优化运维流程,降低各项系统风险; 2.负责公司运维平台建设,建立规范.高效.自动化的运维体系,降低运维成本; 3.确保生产系统,测试环境,准生产系统稳定运行;各应用系统的信息安全建设 4.负责运维团队人才建设,保障公司人才战略落实。任职要求:1.计算机相关专业本科以上学历,5年以上运维管理经验;2.有过十万级在线用户的系统建设.割接.运维经历; 3.善于制定并实施公司运维体系的长期规划,具备很强的全局把控能力; 4.善于沟通,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能; 5.分布式系统理论与实践.自动化运维(监控.部署.调度.虚拟化等)方向领域的工作经验优先。

    所需技能: 运维
  • 来源:昆仑万维科技股份有限公司

    运维总监

    职位描述:1.负责公司计算机网络合理规划和配置,内外网隔离,网闸,防火墙,路由器的的使用,负责计算机网络.信息管理及应用系统.数据库以及办公设备的管理,保证办公设施和服务器正常工作;2.负责公司OA体系化维护和升级;3.负责公司服务器及业务系统的部署.维护.监控.安全和优化,确保各系统稳定运行;4.负责IT基础架构领域服务战略的制定和管理,负责各个项目的规划与实施;5.负责组织团队进行各平台的相关维护和故障解决的交付;6.网络深度监控,确保可用性提升,排除潜在隐患标准方案文档以及标准流程建立以,优化主动优化公司各种网络问题,结合业务需求,提供技术支撑,使公司网络符合业务服务标准;7.参与公司有关部门的技术支持和解决方案,协助完成相关工作或项目,负责推动网络自动化部属.监控.运维系统的建设和优化;8.负责基础架构领域服务组织的设计,人员的管理.考核以及激励;任职资格:1.大学本科及以上学历,计算机相关专业,最好从事过研发工作,有一定的coding能力;2.担任过IT运维主管或经理职务,有五年以上IT运维管理经验,知名互联网公司经验或动画行业经验优先;3.精通网络架构.系统架构,有较强IT服务管理能力,学习能力强,能解决磁盘网络IO读写瓶颈;4.精通Window/Linux/AIX等服务器管理,有超融合云平台管理经验,有系统灾备,系统部署,恢复演练等实操管理经验;5.有企业智能自动化运维管理项目实施及运维能力,热爱运维,了解硬件销售渠道及报价,主动随着公司发展对现有解决方案进行升级;6.具备常见的分布式存储文件系统搭建,服务器有过PB级别的大量文件读写速度性能优化实操经验,分布式集群环境搭建经验7.具备和研发团队协作,例如:myql数据库性能优化,读写分离,MongoDB分布式性能优化,gitlab,wiki,jira管理等。8.具备优秀的团队协作及管理能力,高效的部门内及跨部门协调沟通能力及经验;具有良好的职业道德,强烈的责任感和敬业精神,性格开朗,工作积极主动,能够承受一定的工作压力。9.具备程序自动化运维常见解决方案并能落地,对常用编程语言有所了解,例如:Java,Python,Shell脚本等。

    所需技能: 网络运维、Linux、AIX、Java、Python、Shell、分布式技术、MySQL

入门书籍

  • 深入理解计算机系统(原书第2版)
  • C语言程序设计

职业晋升路径

IT 专员IT 技术支持技术主管技术总监

横向职业发展

网络工程师网络安全售前技术支持售后技术支持

职业问答

    技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
    按工作流程来讲
    售前需要强势的沟通能力和应变能力,毕竟针对的是抛头露面的事情,而且团队配合意识一定要强。
    售中要求双向沟通能力过硬,对外技术支撑到位,对内需求总结转述专业,市场要点意识强烈。
    售后要求沟通和动手能力并重,技术专场突出。善于执行时间管理和成本粗估

    按照各部门值岗的就不多说了,部门当前阶段的技能需求优先。

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9.77-11.86 11%

>11.86 16%