网络技术支持
相关职位简介
- 来源:上海播阳信息技术有限公司
网络技术支持
工作内容:维护IT网络及硬件岗位要求:1.计算机或相关专业,具有网络管理.服务器网管经验,熟悉window域概念及管理。2.能够对网络故障进行快速定位和排除,熟悉PC机硬件维护,各种网络设备基本维护,熟悉网络交换机.路由器知识。3.负责公司IT基础设施核心设备的日常巡检与维护工作,能按要求对其进行配置,保障系统的正常.安全运行。4.有CCNA及以上或同等能力证书优先。5.家住浦东或者杨浦优先考虑。
所需技能: 网络运维、运维工程师、IT技术支持、系统运维、机房运维、网络设备、网络安全
- 来源:中联云控(北京)科技有限公司
网络技术支持
岗位职责:1.负责路由交换.网络安全等安装.调试工作;2.向客户提供产品选型,方案撰写,提供远程和现场技术支持;3.解决客户的网络故障及其它问题;4.按照公司发展方向进行主动的学习;5.上级安排的其他工作。任职要求:1.专科及以上学历,计算机及相关专业,1年以上网络项目实施经验;2.熟悉华为/H3C/锐捷/思科等主流路由交换设备及相关网络技术;3.具有良好的沟通.协调能力及领悟力,较好的团队合作.客户服务意识;4.在华为.H3C.思科分销公司工作经历的优先;5.具有CCNP.CCIE或其它厂商同等级证书优先
所需技能: 网络设备、IT支持、网络
- 来源:大连添域网络科技有限公司
网络技术支持
岗位职责:1.通过后台对网络进行实时监控,并对网络设备进行调测;2.通过后台进行监控,提供技术支持;3.负责核心网络的日常维护工作。任职要求:1.中专或大专以上学历;2.计算机.电子.信息等理工科专业优先;3.具备一定的沟通协调能力,责任心强,抗压力好;4.有意向在IT行业长期发展。
所需技能: 网络运维、机房运维
- 来源:北京妙越信息咨询有限公司
网络技术支持
工作内容:1.电脑相关专业,熟悉电脑装机.维修,并保证良好的维修质量2.负责网络及其他设备的维护.管理.故障排除等日常工作3.负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持;4.不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑;5.通过优质的服务为客户创造增值,同时完成增值服务收入。职位要求:1.中专以上学历,计算机相关专业优先;2.一年以上IT技术或服务经验,对电脑故障做出快速判断及解决;3.精通计算机软硬件知识,熟悉计算机主流技术;4.良好的客户意识.团队协作精神和心理承受能力;
所需技能:
- 来源:泰格瑞(天津)科技发展有限公司
网络技术支持
岗位职责:1.负责路由器.交换机.互联网出口相关设备的每日巡检;2.负责发现线路放障时及时联系设备对应厂商对线路故障进行处理;3.负责运行项目和设备维护中的所有技术问题,通过高性能和高质量的服务达到客户的满意度;4.负责运维支持并与客户有良好的技术互动,与客户部门的同事保持良好的客户关系;岗位要求:1.专科及以上学历(经验丰富者可放宽学历要求),计算机,网络,通信技术专业2.1-3年的网络运维经验,具有CCNA.H3CNE或同等资质证书优先;3.优秀的人际交往和沟通能力,良好的团队合作精神和适应能力
所需技能: 网络运维、CCNA证书、网络交换技术、CCNP证书、机房运维
- 来源:内蒙古星盟旅游科技发展有限公司
网络技术支持
岗位要求1.学历要求:大专以上学历,专业要求:计算机.网络运营及维护相关专业,业务能力娴熟,条件优秀适当放宽条件;2.熟悉计算机软硬件,能及时响应排除各种软硬件故障;了解数据库知识,熟悉SQL语言,熟悉ORACLE;包括掌握Linux系统基本操作命令.网络配置的部署与维护,及Apache.MYSql.FTP等服务器应用部署与管理;以及各种Window系统服务器应用的部署及管理(IIS.Apache.SQLServer.FTP等),及系统安全性维护;3.熟悉交换机.路由器.防火墙等常见网络设备的配置及维护;4.具有良好的学习能力.人际沟通能力.团队协作能力.抗压能力,工作积极主动.有责任心;5.具有积极上进,善于学习,具备良好的分析.解决问题的能力;职位描述1.在所负责区域及周边地区进行售前.售后技术支持工作;通过电话.网络执行技术支持任务;2.售前技术支持包括:技术交流.方案宣讲.产品演示.测评工作.产品方案/标书编写.现场PK.技术答疑和答标等,并收集客户反馈的功能需求,进行整理汇报;3.售后技术支持包括:相关产品及项目的技术支持,现场培训,应用系统实施安装,系统故障跟踪和排查,问题跟踪管理,处理客户的日常问题,并进行收集.整理汇报;4.负责用户需求调研.需求分析.需求文档编写工作;系统产品现场安装.部署.维护;
所需技能: 网络运维、MySQL、Oracle、Windows、网络交换技术、服务器配置、网络协议、流媒体技术
- 来源:博彦科技承德有限公司
网络技术支持
职位描述:1.负责快手线上问题的处理及跟进,对线上问题具有较强的敏锐度和感知意识,能主动推动问题的处理以及闭环;2.通过数据驱动线上质量的提升,有一定的数据分析能力和洞察能力;3.问题处理能力工具化,针对特性问题具备抽象能力,产出工具化并能有效落地;任职要求:1.大学本科以上学历,具备服务质量管理经验,熟悉质量管理过程中的流程.工具.质量标准.绩效指标等信息;2.对http协议有基本的理解,如header.Cookie;3.能够通过Charle工具对http请求进行抓包和基本的分析;4.熟悉Linux基础的hell命令操作;4.对nginx路由配置和正则表达式有一定的理解;
所需技能: Shell、Nginx、http协议、网络协议、Charles
- 来源:蓝宙(江苏)技术有限公司
网络技术支持
岗位职责:1.规划.设计和搭建IT软硬件环境,以满足管理.办公.生产.研发等业务部门需求,为企业内外部用户提供坚实并可持续发展的解决方案与服务;2.与部门协作共同参与并设计和制定公司IT标准和框架,涵盖基础设施.运维.信息安全等应用,创建和维护内部协作平台,搭建标准化IT服务流程,制定更新IT及信息安全相关制度;3.负责公司IT基础运维服务(包括基础设施.信息数据安全.技术支持服务).落地实施以及持续优化管理;4.负责网络故障跟踪解决.分析原因.提交故障报告等,能够对网络架构进行性能优化和维护,提升平台稳定性;5.熟悉桌面软硬件维护与管理,了解各类弱电的运维和处理工作;6.领导交办的其他工作。任职要求:1.计算机.通信电子和自动化等相关专业专科及以上学历,3年以上网络管理.服务器管理工作经验;2.具有良好的学习能力,沟通协调能力及团队合作精神,拥有较强的分析解决问题能力,具备数据备份意识;3.具备计算机软硬件知识及网络维护能力,精通路由器.交换机.防火墙.VPN.上网行为管理等网络设备的设置与管理;4.熟悉局域网布线.各类网络环境搭建.网络故障排除,具备较强的动手能力;5.熟悉Window&Linux服务器,精通域控管理.邮件服务器及会议系统,能独立搭建应用服务器;6.精通VMware.vSphere或华为虚拟化平台的维护操作.排障操作;7.有较强动手能力和学习能力,熟悉各类弱电设备的安装.调试和使用;8.态度端正,正能量,吃苦耐劳,有较强的团队精神,沟通能力强。
所需技能: 网络运维、Linux、虚拟机技术、VMware
- 来源:柯莱特信息技术有限公司
网络技术支持
职位描述1.负责阿里云网络产品及解决方案的技术支持,提供相关云产品的远程技术支持,确保客户业务正常运行;协助一线解决疑难问题;2.解决排除用户使用网络类云产品的问题及故障,制定相关的技术实施方案,并在实施过程中提供技术支持;3.负责对事件及故障进行分析和总结,出具技术方案,并推动相关团队解决;4.沉淀解决方案形成知识库,编写相关产品问题和技术支持分析的报告,整理技术文档,同时赋能客户及合作伙伴,;职位要求1.大学本科及以上学历,计算机或者相关专业。2.精通网络原理,有丰富的网络实操经验,能快速定位常见的网络故障异常。3.熟练掌握hell/perl/python等至少一种脚本语言,熟悉unix或者linux操作。4.能从用户视角分析问题,并总结提炼优化需求。5.有较强的服务意识,具有强烈的责任心。6.有较强的表达能力.沟通能力和学习能力,具有团队意识。7.较强的耐压能力,能够从容面对高压高频次的支持工作。8.有云上网络运维经验的优先考虑。
所需技能: 网络运维、网络工程师证、网络协议、网络安全、网络故障、排除网络异常
- 来源:领航智融(北京)科技有限公司
网络技术支持
岗位职责:1.负责华为/H3C等网络产品技术支持,如实施.驻场.运维.定检。2.负责用户网络和无线规划.调试.运维.故障排查。3.负责客户网管平台.认证平台基本实施维护。4.完成各类项目文档,譬如:实施方案.巡检报告.故障处理报告等。岗位要求:1.专科及以上学历,计算机等相关专业/有相关培训人员可以放宽;2.具有厂商H3C认证证书优先;4.能够面对高任务压力的挑战,具备好的客户沟通.协调能力。5.较好沟通,团队协作能力
所需技能: 网络交换技术、网络协议、网络工程师证、CCNA证书、CCNP证书、CCIE证书、SCSA、运维通信资格证书
- 来源:山东惠民牧原农牧有限公司
网络技术支持
岗位职责:1.负责场区网络架构的规划和设计,为智能化养殖场建设做支撑;2.做好运营商和供应商的开发与管理,合作建设场区监控系统,保障场区运营的安全性;3.面向现场及相关使用人员进行智能化及网络化培训,提供技术指导,协助做好故障解决.性能优化及日常维护等工作;4.不断引进新设备,新技术,提高公司工作效率;5.完成上级交办的其他工作岗位要求:1.学历要求:男士,应届毕业生,往届生全日制专科或本科以上学历,年龄不超过35岁。2.专业需求:网络工程.计算机科学与技术.电子科学与技术等相关专业3.技术要求:①具有扎实的网络基础,熟悉TCP/IP协议,华为网络设备,包括但不限于交换机.路由器的安装实施以及故障排除,基础办公设备的维护等,有较强的沟通协调能力。②熟悉安防监控等技术,有1年及以上网络或安防监控项目实施.运维经验其他:35岁以下,有驾照者优先
所需技能: 网络运维、网络协议、网络设备
- 来源:北京互连众信科技有限公司安徽分公司
网络技术支持
职位描述:1.技术岗位,无销售性质。2.通过网络平台或在线渠道为客户提供路由器.交换机.AC/AP等企业相关产品技术支持服务。3.反馈产品重点问题,提出优化建议。二.职位要求:1.男女不限,大专学历,技术类相关专业优先;2.了解网络应用基础知识,具有路由器.交换机.无线组网等产品实践经验的优先;3.打字速度40字/分钟,性格开朗.温和,有较好语言表达及沟通能力;4.工作踏实.细心.耐心,有高度的责任心和良好的服务意识。三.晋升通道:所有岗位100%均从员工内部竞聘,优秀者提供更宽广的晋升空间。1.管理方向:专员—组长—主管—经理2.专业方向:运营/质检/培训等
所需技能: 网络运维、全职兼职均可
入门书籍
- 深入理解计算机系统(原书第2版)
- C语言程序设计
职业晋升路径
横向职业发展
职业问答
技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
按工作流程来讲
售前需要强势的沟通能力和应变能力,毕竟针对的是抛头露面的事情,而且团队配合意识一定要强。
售中要求双向沟通能力过硬,对外技术支撑到位,对内需求总结转述专业,市场要点意识强烈。
售后要求沟通和动手能力并重,技术专场突出。善于执行时间管理和成本粗估
按照各部门值岗的就不多说了,部门当前阶段的技能需求优先。