驻场服务工程师

岗位职责：1.解答客户问题，对问题进行记录.梳理.初步处置分类，协调研发.项目管理部门跟踪落地解决方案；2.监控用户的产品使用行为，统计整理需求.问题。形成运营报告，协助客户侧的产品运营/管理角色成功发展；3.全程参与项目的方案论证.过程把控.内外沟通.资源协调等。对实施质量和进度进行监督.沟通，以发现风险并预警，规避.缓解重大变更和突发事件引发的不利影响；在规定时间内完成既定的目标；4.撰写过程文档.需求文档等，整理标书，出具运营报告；5.向客户汇报工作，协调内部各角色做有效沟通，必要时以主场副手角色协调组织30人以上的中型会议。任职要求：1.计算机软件或相关专业本科学历；熟悉linux初级操作.了解数据库应用和基本网络知识。有客户端测试能力/工作经验者优先；2.具有较好的文案编辑和文档整理能力；3.心态积极，亲和力强，热情活泼，主动耐心，荣誉感和责任心强；逻辑清晰，思维严谨。

岗位要求：1.一年以上项目或IT运维（网络方向）售后技术支持工作经验，具备较扎实的路由交换以及WLAN网络基础知识，有一定的网络规划能力和排错能力2.有过金融行业客户服务经验优先考虑3.具有良好的沟通能力和团队协助精神，责任心强，工作认真严谨.积极主动。岗位职责：1.驻场在客户处办公，为客户提供售后技术支持服务，包括：机房日常巡检.项目实施.日常网络设备监控与维护.故障处理.设备调试与配置；2.处理用户日常有线及无线的办公连网问题；3.定期收集所有在网设备的配置及日志，并存放到客户指定存放处；4.负责相关技术文档的更新及维护；5.定期向客户提交服务总结及报告；6.处理客户安排的其他事项。

工作职责：1.桌面技术支持（PC及Mac）2.VIP及会议支持3.日常巡检支持4.IT资产日常清点及部署职位要求：1.具备大型企业服务经验，熟悉企业IT服务流程，具有服务工程师资质。2.具有MacOS或视频会议系统支持经验优先。

职位描述1)非生产性物料澄清；2）核对货物，派送物料；3）熟悉工厂使用的辅料五金件劳保等产品；5）负责所辖区域客户开发与维护工作，为客户提供工业品备品备件的一站式供应链管理服务；6）对所负责客户的应收账款的回笼和对账确认；7）做好已合作客户的售后维护工作，增加客户粘度，提高客户下单率；8）对服务经理负责。任职要求：1）大专及以上学历；2）有对制造工厂进行直销的生产工厂或贸易公司的工作经历者优先；3）了解工业品传统贸易流程和互联网平台模式；4）熟悉企业供应链者优先；5）团队合作精神与沟通协调能力；6）有独立的交通工具和驾照(C照)。

岗位职责：1.具有良好的服务意识，及时为客户解决技术问题，确保客户满意度；2.认真执行部门经理传达的工作任务，服从工作安排，积极认真的做好本职工作；3.敬业爱岗.吃苦耐劳.责任心强。工作细致严谨，具有高度的工作热情和责任感；4.对综合布线工程有一定的了解，能独立完成故障维护工作，能独立完成网络布线故障排查，有相关服务的工作经验者优先；5.负责客户现场的驻点工作，帮助客户处理日常的机房和大楼零星布线及网络线路故障的维护；6.思维缜密，逻辑性强，具有挑战精神和前瞻性，良好的团队协作精神；7.具备较强的口头表达能力，沟通能力；8.能接受一定时间的加班，抗压能力强。二.岗位要求：1.大专及以上学历，计算机或楼宇智能化相关专业，可接受优秀应届毕业生；2.能熟练使用AUTOCAD，OFFICE等软件；3.有电工证的人员优先；4.有华为.思科.华三网络认证证书的人员优先；5.有2年以上网络运维工作经验优先。