所属职类:IT技术支持

云计算售前工程师

相关职位简介

  • 1-3年
  • 3-5年
  • 5-10年
  • 其他
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  • 来源:彩讯科技股份有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1.负责云计算方向相关业务线项目的售前.咨询服务与实施;2.负责与销售.开发团队配合,完成云计算项目的前期中期.后期咨询工作:包括产品及案例介绍,功能演示,用户答疑,用户解决方案编写等;3.配合销售进行项目投标相关工作:包括投标方案,投标参数编写等;4.进行用户POC测试方案编制:包括前期用户测试需求沟通,现场产品POC测试方案编制等;用户需求反馈:包括用户需求功能真实反馈给研发,并对研发开发出来的功能进行验证用户需求。任职资格:1.大专及以上学历,计算机电子通信等相关专业优先;2.2年以上相关工作经验;3.具有金融.运营商.政府行业经验者优先,包括但不限于这些行业;4.具有业界常用云IAAS/PAAS设计.部署.实践经验者优先;5.了解云计算市场厂商信息.竞争对手分析,以及有关关键技术相关术语和概念,与客户交流无障碍;6.参与过私有云.公有云.托管私有云规划建设等相关项目;7.有良好的逻辑分析能力和沟通能力,快速学习能力。

    所需技能: 华为云、公有云、阿里云、云计算、移动云、云服务、H3C、混合云
  • 来源:北京迅达云成科技有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1.针对公司产品,制定相对应的高品质产品解决方案,进行客户沟通.售前售后的技术服务;2.面向各不同的行业与领域的客户介绍和推广私有云.公有云.大数据整体解决方案;3.根据用户的交流情况和具体要求,完成客户的详细技术方案的定制和需求设计;根据用户需求完成云计算解决方案建议书的编写提交和完善;4.收集并密切跟踪行业的云技术的云计算发展方向和竞争对手产品信息,并定期提供分析报告和调研资料。5.负责项目在中标后,协助销售人员.客户进行项目深入调研.产品选型.方案优化;任职要求:1.计算机相关专业或互联网相关专业本科以上学历;2.2年以上IT.云计算行业市场或技术背景,4年以上方案售前或者技术产品经验,领域包括虚拟化.私有云.公有云.大数据相关等;3.有云计算系统集成.数据中心网络.服务器或者存储的售前.售后安装实施方面的经验者优先。有解决方案.售前售后团队管理经验者优先;4.具备较强的方案讲解能力表达能力.极强的学习能力和沟通能力,责任心强,具有良好的抗压力和团队合作精神。

    所需技能: IT支持、网络、数据处理
  • 来源:浙江省邮电工程建设有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1. 负责华为IT产品(存储.服务器.云计算)售前技术支持。包括不限于技术交流.方案设计.配置报价.产品测试.产品演示等相关售前工作。2. 配合市场售前工作进度及客户需求,开展用户调研.需求分析.制定项目的技术方案。3. 服从华为SA安排的其他售前工作。岗位要求:1. 专科以上学历,2年以上IT行业从业经验。有云计算项目相关售前或售后工作经验。2. 熟悉OpenStack各组件的工作原理和基础的架构逻辑。3. 熟悉华为FuionCloud解决方案,较好理解FuionCloud type1.type2.type3场景。4. 逻辑思维严谨.具备较强的分析和沟通能力。

    所需技能: IT服务、云计算
  • 来源:深信服科技股份有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1.洞察行业客户云化数据中心的建设机会.关键需求和开发解决方案2.以咨询式销售方式,持续运营重点客户,成为客户云计算建设的专家顾问,并主导项目总体架构设计.完成方案设计和技术认可3.行业解决方案赋能和持续优化竞争力,识别产品关键差距,推动产品改进任职资格:1.本科以上学历,计算机.软件.通信相关专业,3年以上云计算相关产品运营或者解决方案的经验,优秀的可以扩展到3年;2.具备广泛的数据中心和云计算知识,掌握服务器.存储.虚拟化.Opentack.公有云.网络.安全.数据库等技术的基础能力,对其中某一至二项技术有深入研究。3.具备较强信息化建设的方法论.实践经验和架构化思维,具有togaf.PRINCE2.ITIL等认证优先4.具有客户视角和高超的交流能力,具有面对CIO级别的用户沟通能力

    所需技能: 云计算、网络安全
  • 来源:广州诺万电子科技有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1.负责公司面向各行业的云服务产品和方案的技术支持,提供项目解决方案;完成项目相关产品/方案宣传资料的撰写.产品/系统演示等工作;2.负责行业云服务解决方案的撰写,做好实施方案等技术文案工作;3.完成IT.云计算类相关项目的售前支持工作,包括与用户的技术交流.技术方案编写.项目管理等;4.负责技术维护文档和设备配置的管理。任职要求:1.拥有计算机.网络工程.信息工程等相关专业大专或以上学历,2年以上工作经验;2.了解云计算基本架构和原理,对云计算底层技术架构和虚拟化解决方案有较深的研究;3.具有良好的沟通能力及协调能力;良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心;4.具有独立完成客户交流.方案编制能力;具有良好的文档撰写能力。

    所需技能: IT服务、云计算
  • 来源:北京中睿天下信息技术有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1.负责组织制定相关项目(包括云计算项目.云存储.集成项目及服务项目)的咨询规划.方案编写.项目投标.现场讲解及用户答疑等工作;2.负责协助相关业务经理完成针对用户方的咨询规划.产品选择.技术交流.方案宣讲.系统演示等工作;3.负责与相关业务部门做好资料共享.技术协调等工作;负责与合作伙伴厂商的产品交流及技术沟通;4.负责云计算.云存储.大数据等相关技术.前沿技术的调研.预研和分析。岗位要求:1.本科以上学历,3年以上IT领域技术支持工作经验;2.熟练掌握虚拟化.数据库.及存储相关系统规划;3.了解计算机网络.通信网络技术以及软件系统的技术;4.具有良好的文档撰写能力,表达性较好,工作条理性强,具有较强强的责任心和团队合作精神。

    所需技能:
  • 来源:杭州皓日互联网有限公司

    云计算售前工程师

    岗位要求:1.有数据中心,私有云,私有云的解决方案设计经验,对虚拟化,服务器,存储,容灾,数据库,备份回复等方案比较熟悉;2.有客户方面的经验,有和客户交流,解决方案宣讲,需求获取等经验,同时在医疗,电力,游戏,电商,金融,石油,教育等一到多个行业有相关经验。3.责任心强,良好的沟通和团队协作能力。岗位职责:1.为企业提供IT基础架构的产品和解决方案2.企业虚拟化解决方案3.为客户数据中心提供安全和高可用方案4.为客户提供一站式IT运维.外包和维保服务

    所需技能: 私有云、架构师、售前技术支持
  • 来源:北京外企德科人力资源服务上海有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责1.对大型云项目进行持续运营相关活动进行管理,带领运营项目团队,承担客户满意度,对运营经营结果负责;2.机会点挖掘:懂客户,理解客户需求,挖掘客户痛点形成持续运营机会点;3.参与项目运作,能针对客户的业务诉求,设计专业解决方案以解决客户问题。岗位要求业务技能要求:1.具备客户关系管理能力2.具备大型项目运作能力,团队管理能力专业知识要求:1.2年以上云业务领域的技术(咨询.集成.项目管理.客户关系管理等相关)经验;2.精通云业务相关产品与各种服务解决方案(管理服务.迁移.安全.灾备.数据治理.云平台优化等)3.有政务云.产业云基地经理或者业软项目管理经验者优先

    所需技能: 上云、机房运维、docker、镜像、k8s
  • 来源:北京百悟科技有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1.与百悟云计算产品/市场/运营以及客户支持等团队一起,推进客户理解和使用百悟云计算产品(计算.存储以及网络等);2.理解能力好,通过与客户的沟通,可分析和提炼用户需求,深刻理解客户的痛点和需求(功能性.非功能性或流程需求),可提出合理的云计算产品方案以及实施方案,负责编写解决方案.标书.测试报告.实施方案和其他技术文案;3.规划.设计端到端云计算基础架构解决方案,包括虚拟化,云存储,网络虚拟化和统一管理,分布式并行计算架构.云安全.数据中心机房等;4.基于云计算的垂直应用与软件平台解决方案,诸如电信(含ISP).政府.教育医疗.金融等信息化.移动办公.多媒体网络.开发测试云和云存储(网盘)等;5.研究IT/ICT行业趋势.云计算的价值和商业模式,为客户提供创新的云业务场景.商业模式实施建议,支撑客户的商业成功。任职要求:1.两年云计算售前.产品或解决方案经理的工作经验,成功领导或作为重要成员参与实施过多个云计算数据中心.大型软件平台及应用系统集成项目,具备服务器.存储.高性能计算.主机虚拟化软件.中间件软件平台等方面的知识及与行业应用结合的经验;2.一年以上在将传统基础架构迁移到云平台的项目经验;3.具备对云计算技术(Opentack/阿里云/AWS/Vmware)具备深刻的行业发展趋势理解。并且精通以下相关技术体系(至少4个云基础架构能力):IT基础架构.虚拟化.存储.网络.IT安全;4.具有较强的项目管理和分析能力,良好方案沟通撰写及展现能力:具备基于客户实际情况为客户基于云平台完成解决方案的撰写;5.良好的客户服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强。

    所需技能: IT支持、运维
  • 来源:福建升腾资讯有限公司

    云计算售前工程师

    岗位职责:1.负责北京相应地市的云计算项目售前技术支持工作2.负责协助项目咨询/规划.产品选择及组合.技术交流.方案编制.演示及宣讲等工作3.能够独立完成技术建议书/招投标方案的编写,并组织项目的招投标工作4.能够独立完成技术培训会的组织和演讲工作5.能够独立完成政府.教育.医疗.金融.园区等行业的云计算项目经验总结,并复制推广到相关省份任职要求:1.计算机.电子信息或通信类专业本科以上学历,2.2年以上云计算相关售前技术支持或售中实施工作经验3.具有良好的沟通能力,包括组间协作.报告.文档撰写;具有良好的英文文档阅读和编写能力4.熟悉虚拟化(服务器虚拟化.桌面虚拟化.存储虚拟化).云网络.云安全以及大数据技术及架构5.熟悉以下一到多个行业领域:政府.教育.金融和园区,并具有相应领域的信息化项目实施经验6.对云计算.大数据有自己独特的见解,熟悉顾问式营销技法,根据客户需求提出针对性的合理化解决方案

    所需技能: 机房运维、网络、IT支持

入门书籍

  • 深入理解计算机系统(原书第2版)
  • C语言程序设计

职业晋升路径

IT 专员IT 技术支持技术主管技术总监

横向职业发展

网络工程师网络安全售前技术支持售后技术支持

职业问答

    技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
    按工作流程来讲
    售前需要强势的沟通能力和应变能力,毕竟针对的是抛头露面的事情,而且团队配合意识一定要强。
    售中要求双向沟通能力过硬,对外技术支撑到位,对内需求总结转述专业,市场要点意识强烈。
    售后要求沟通和动手能力并重,技术专场突出。善于执行时间管理和成本粗估

    按照各部门值岗的就不多说了,部门当前阶段的技能需求优先。

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收入区间分布(单位:人民币/万)

<5.61 27%

5.61-7.69 27%

7.69-9.77 19%

9.77-11.86 11%

>11.86 16%

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