售后技术工程师

相关职位简介

• 来源：江苏城庆信息技术有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.及时响应与解决各项售后服务问题。2.收集现场设备运行情况并及时反馈，为设备的升级与改造提供详细的事实依据。3.定期回访客户，了解客户的使用情况及新的需求，做好服务记录并及时与上级部门进行沟通，为后期的项目开展打下坚实的基础。4.无条件执行公司领导以及与公司利益相关的售后服务指示。岗位要求：1.大专以上学历，计算机应用专业.机电等专业基础理论扎实，吃苦耐劳；2.一年以上相关工作经验，机电专业需熟悉弱电工程项目的维护，维修与质量跟踪，动手能力强。计算机专业需熟悉计算机硬件与网络的维护，有基础的文档编辑能力；3.具备良好的服务意识与积极的工作心态；抗压能力强，懂得自我调节，有较好的学习能力；具备一定的沟通技巧。4.优先优秀应届毕业生亦可。

  所需技能： 网络运维、机房运维、桌面运维

• 来源：广州鼎甲计算机科技有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.负责公司产品的项目实施及验收工作；2.负责各项目的POC测试以及产品演示和使用培训；3.负责现场或远程处理用户遇到的疑难问题；4.负责合作伙伴工程师的技术培训。岗位要求：1.熟悉Window/Linux/UNIX系统，具有RHCSA等相关证书优先考虑；2.熟悉Oracle.SQLServer等多种主流数据库，具有OCA等相关证书优先考虑；3.熟悉至少一种脚本语言；4.具有较强的沟通能力.学习能力和团队合作能力；5.能够承受客户以及工作压力，能接受出差工作。员工

  所需技能： Linux、Unix、项目实施、计算机软件、数据库、云平台、虚拟化平台

• 来源：群晖网络科技（上海）有限公司

  售后技术工程师

  职位描述：1.运用网络，存储，Linux等技术进行售后技术支持，包含故障诊断.分析.解决；2.对企业客户进行即时支持，常见场景包含网络(DHCP,DNS,VPN..)，虚拟化(VMware,iSCSI)，备份，域应用(AD,LDAP)等；3.撰写贴近使用场景的技术文挡；4.定期汇总.分析技术问题，协同开发与产品部门对产品优化提出建议。任职要求：1.本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先；2.思路清晰，学习.表达.动手能力强；3.客服.售后.测试经验，熟悉网络通讯.存储.监控相关技术优先；4.有互联网.电商.消费类电子产品任职的客服工作经验者优先；5.英语能力佳优先。

  所需技能： Linux、IT技术支持、系统运维、网络运维、桌面运维、运维工程师、运维

• 来源：浙江企蜂信息技术有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.项目的实施安排及指导；2.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题；3.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。4.在线解决售后咨询问题。5.上门勘测线路，培训，安装调试。任职资格：1.具有良好的沟通能力和语言表达能力；2.工作认真负责，吃苦耐劳；3.具有团队合作精神；4.对电脑系统熟悉（Window系统，Liunx系统熟悉优先）；5.对网络组建熟悉；6.对路由器设置比较了解与熟悉。

  所需技能： Linux、Windows

• 来源：深圳市杰创志联科技有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责1.负责网络安全（防火墙等）.网络优化设备（DNS,负载均衡等）的实施与售后服务；2.负责处理用户网络安全事件等；3.负责客户网络安全体系建设.系统安全评估与加固；4.负责处理用户服务器.存储.基础网络的问题；5.网络信息安全和数据安全的方案制定，讲解，培训。三.任职资格1.大专，通信类.信息类.电子类.计算机类相关专业；2.熟练掌握交换机技术，具有CCNA.CCNP.CCIE.MCSE.CISP或CISSP等证书者优先；3.熟练使用Window.Unix.Linux等操作系统，会搭建DHCPDNSFTPWEB服务器；4.了解防火墙技术，了解VPN.PKI/CA.入侵检测.网络攻击.系统加固等安全技术，了解防病毒体系建设和维护；5.具有较强的组织协调.抗压.学习能力；6.应届毕业生优先。

  所需技能： 网络运维、Linux、Unix、网络协议、服务器配置、网络交换技术、负载均衡技术、运维通信资格证书

• 来源：深圳市东进技术股份有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.协助客户处理产品开发及使用中遇到的问题；2.客户项目相关的环境搭建.产品演示.现场培训.安装实施等工作；3.现场故障排除.问题定位；4.为客户提供电话.网络.现场等全面的售后技术支持服务；5.项目实施中，能配合编制实施方案，承担项目的验收工作；6.公司产品的定期巡检工作；7.有参与招投标，配合销售编写技术方案经验优先。任职要求：1.专科及以上学历，理工科专业，电子与计算机相关专业优先；2.精通Window.Linux操作系统的维护操作3.了解C/C++和Java语言及相关开发工具优先；4.善于总结，做事认真，良好的沟通表达能力，并且有较强的后期学习能力。

  所需技能： Linux、网络协议

• 来源：北京轻网科技有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.负责公司售后电话及微信公众号的技术咨询和故障响应及处理；2.平台告警处理和跟踪；3.大项目售后日常维护响应；4.解答合作伙伴对于产品和功能的咨询；5.与项目技术支持配合进行问题测试环境搭建；岗位要求：1.大专及以上学历，计算机相关专业，普通话流利，口齿清晰；2.有较强的服务意识和理解能力，愿意站在客户的角度处理投诉问题；3.有比较强的沟通表达能力

  所需技能： Linux

• 来源：石家庄开发区利天科技有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.负责公司产品的安装.调试及售后工作。2.负责客户的软硬件培训，项目完成后的验收工作。任职要求懂基本的电路接线，能吃苦，学习动手能力强，沟通能力强。

  所需技能： 硬件设备安装、弱电、软硬件实施人员

• 来源：太原易思软件技术有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.通过电话.远程方式处理客户使用软件过程中出现的各种技术问题。2.软硬件的安装部署.调试及培训。3.负责运维项目的日常维护,提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。4.与研发部门.实施部门有效沟通，协助问题解决。5.负责售后记录表维护，总结常规售后问题。6.定时回访客户满意度。7.工作细致认真，有耐心，责任心强。任职要求：1.熟悉ql基本语言语法。2.具有良好的客服意识和沟通能力以及高度责任心。3..有文档编写能力者优先。

  所需技能： Windows、网络运维

• 来源：安徽亚创电子科技有限责任公司

  售后技术工程师

  职位描述：1.对公司现有客户提供日常网络及现场售后技术支持，解决客户使用公司软件产品遇到的问题；2.用户咨询的解答，软件产品使用问题的处理，对无法解决的问题，及时向部门主管进行反馈；3.上级领导安排的其他工作。任职要求：1.大专及以上学历，计算机软件专业，有医疗软件行业经验者优先，可接受应届毕业生；2.熟悉MSSQLServer.WindowServer2000及以上系统以及相关网络技术；3.熟悉医院信息化HIS系统业务优先；4.乐观开朗，乐于沟通，学习能力强，有较强的理解及表达能力；5.有较强的责任心及服务意识，工作积极主动，；6.能接受少量的出差，有一定的抗压能力。

  所需技能： SQL Server

• 来源：塔米智能科技（北京）有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.机器人软件程序的更新；2.现场设备调试及活动支持；3.活动现场的问题反馈；4.产品问题的售后维修。任职要求：1.大专以上学历；2.理工科专业背景优先；3.具有良好的语言组织表达能力；4.较强的动手能力，具有良好的团队合作精神。

  所需技能： 计算机软件、机器人

• 来源：广州鼎鼎信息科技有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.负责公司备份项目的软硬件安装实施和产品验收工作；2.负责相关项目的POC测试以及项目售后技术支持工作，和产品使用培训；3.负责现场或远程处理用户遇到的疑难问题，包括因用户使用.用户IT环境.用户IT应用系统等所导致的使用问题。岗位要求：1.计算机软硬件.通信.自动化等相关专业大专及以上学历；2.1年以上技术支持工作经验；3.具有存储备份相关工作经验者优先；4.熟悉主流的操作系统（Window.Linux等）;熟悉Oracle.SQLServer的优先；5.有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作；6.具备良好的项目管理.表达.沟通及协调能力。

  所需技能： 运维工程师、IT技术支持

• 来源：南京百利通信息技术有限责任公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.负责公司记录仪.采集站及管理平台软件的安装和维护；2.负责WindowServer.MSSQLServer数据库的安装.调试和维护；3.熟悉简单的网络故障判断和调试；熟悉或者精通电脑的组装和调试；4.工作中考虑问题周全.细心，遇到困难具备独立思考和分析的能力；较强的执行力和沟通能力；5.有强烈的学习意识，能在工作中积极主动的了解新的技术产品；能根据工作岗位的要求主动学习相关的技术知识；任职要求：1.计算机.电子.电气或者自动化等相关专业的大专/高职/本科学历；2.熟悉常见的Window操作系统安装.配置，对TCP/IP协议和网络有基础的认识；3.本岗位非开发类工作，想从事开发工作请勿投递资料；4.要求至少1-3年及以上的相关工作经验；5.优秀应届毕业生不受工作年限和工作经历限制；6.技术支持工作需要在江苏省内的短期出差。提供

  所需技能： Windows、网络协议、音视频编解码、服务器配置、SQL Server、Redis、网络交换技术、Linux

• 来源：天津市卓越新中新龙腾科技发展有限公司

  售后技术工程师

  岗位职责：1.维护所服务区域的校园信息化系统，运行状态监控巡检，各平台系统故障排除及调试，软硬件故障排除等运维工作；2.协助项目负责人，做好项目实施及验收工作，并对整个项目的所有文件，做好整理归档工作；3.通过优质的服务建立良好的客户关系，创建良好的工作氛围，维护良好的企业形象，保持公司产品的一流水准；4.工作区域涉及到全天津市的高校用户；5.完成公司领导交给的其他工作。任职要求：1.专科（含）以上学历；2.计算机，电子类相关专业；3.了解SQLServer.Oracle数据库.Linux.Window操作系统，能够判断计算机硬件及网络故障；4.具有较强的责任心.勤恳踏实.爱岗敬业，求知欲强，有团队协作能力，认同企业文化。

  所需技能： 网络运维、Linux、Oracle、SQL Server、Windows、服务器配置、网络交换技术、MySQL

• 来源：广州市汇聚支付电子科技有限公司

  售后技术工程师

  工作内容1.负责运营中心商户接入联调的日常支撑；2.负责商户接入业务.技术支持及解答；3.响应及解决商户方的技术要求及疑问；4.收集商户接入联调中遇到的问题并汇总反馈上级领导及相关同事；5.收集商户接入联调中对产品.公司内部流程的优化建议；6.更新和维护商户开发手册，以及代码示例；7.建立问题知识库以及更新相关文档。任职要求1.**本科以上学历，通信.电子.计算机等相关专业，优秀者可放宽要求；2.一年及以上的工作经验，优秀应届生亦可；3.沟通能力强，善于协调团队间的工作，有一定的代码基础功底；4.至少会一种编程语言（Java.PHP.Python.C＃或者ap.net）；5.上进.学习能力强，良好的处理问题能力及抗压能力，具有团队意识及高度责任心，有耐心及服务精神。

  所需技能： Java、Python、PHP

• 来源：麒麟软件有限公司

  售后技术工程师

  工作内容：1.负责公司产品（国产操作系统/云产品/安全邮件系统等）的安装部署及测试。2.负责项目的技术交流，负责为客户介绍公司产品的功能与操作方法等售后支持工作。3.负责上门技术支持和驻点保障工作，负责相关项目的管理和跟踪。职位要求：计算机软件相关专业，统招本科及以上学历；掌握Linux操作系统的常用操作，了解Linux下常用服务配置和搭建；熟练掌握一种及以上脚本语言；具备良好的沟通协调能力，分析及处理问题的能力和文档编写能力。

  所需技能： 麒麟软件、国产操作系统