客服运维

相关职位简介

• 来源：佛山市元亨利贞信息科技有限公司

  客服运维

  岗位职责：1.学习并熟悉公司软件产品.APP的操作；2.负责软件产品的日常维护工作，解决用户的系统使用问题，及时.完整地回应用户需求；3.按照要求收集并整理系统出现的问题，及时反馈给相应部门的负责人，并积极提出改进意见和建议；4.负责系统升级调试及功能验证，及时反馈测试情况及进度；5.完成领导交办的其他任务。岗位要求：1.大专或以上学历，熟悉办公软件使用，如:WORDEXCELWPS等；2.口齿清晰，表达流利，有一定的沟通技巧；3.有文档资料整理经验，能积极解答用户咨询的疑问，及时反馈.处理客户问题；4.有同理心，有客户服务意识；5.有责任心.耐心，有较好的团队合作精神。

  所需技能： 客服、运维

• 来源：北京顺轩奥翔科技有限公司

  客服运维

  任职要求和条件1.计算机科学与技术.信息管理与信息系统.软件工程等相关专业。专科（含）以上学历2.具备计算机应用领域专业知识，掌握网络和数据库应用方面的基础技能，具备一定的抗压能力，了解信息系统维护工作内容，有系统维护和管理经验者优先3.了解金融信托或金融证券相关知识，掌握基础的金融及财务会计知识4.通过相关资格考试者优先（如：证券期货相关认证.会计相关认证.ITIL.计算机技术与软件专业技术资格等）

  所需技能： 系统运维

• 来源：广州能迪一碑智能科技有限公司

  客服运维

  岗位职责1.负责客户问题收集反馈.沟通协调；2.负责项目后期运营.客户关系的跟进维护；3.负责项目实施跟进，协助项目管理工作;4.负责与公司其他部门间的沟通协调。任职要求1.要求学历专科以上，专业不限；2.工作细致.认真.有责任心，较强的沟通协调以及语言表达能力3.能够积极配合团队管理员开展工作，并完成管理者分配的相关工作事宜；4.为人诚恳，品行端正，可塑性强，能够承受一定工作压力。加入一碑，你将享受和获得：1. 华师地铁站上盖写字楼办公，交通便利，美食云集；2. 办公时间九点至六点半，午休一个半小时；3. 轻松愉快的工作氛围，务实进取的企业文化；4. 周末双休，国家法定假期.带薪年假.五险一金.定期体检；5. 专业的产品与技能培训.稳固的发展平台.广阔的行业空间和良好的晋升机制；6. 业内具有竞争力的薪酬及合理激励的调薪体制；7. 不定期员工团建活动.旅游.聚餐等；8. 尊重员工个人职业发展意愿的灵活转岗调职机会；一碑科技——中国地产移动客服系统&中国物业移动管理系统开创者，专业房地产.房地产物业.第三方物业公司整体信息化解决方案提供商，国家级高新技术企业·.广州市优秀软件企业，广州·无锡·上海·沈阳四地研发中心，技术服务团队达200余人国内拥有最大研发团队规模的第三方物业软件开发者之一。

  所需技能： 五险一金、双休、具有客服运维经验

• 来源：中电金信软件有限公司

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  岗位要求：1.熟悉银行信息系统运维者或者具备相关领域资质证书者优先；2.熟悉云.虚拟化.网络.数据库.中间件.容器云等基础知识及相关框架；3.熟悉Window或Linux操作系统中的至少一种；4.熟悉金融行业，或者云计算背景，熟悉公有云上相关的Iaa,Paa,Saa产品优先。岗位职责：1.协助总行和分行云上虚拟机.网络.数据库.中间件.容器等资源的申请.创建等；2.用户上云流程指引和答疑；3.云平台资源的审核。

  所需技能： Linux、虚拟机技术、Windows、容器技术、服务器配置、网络交换技术、Docker、K8S

• 来源：软通动力信息技术（集团）股份有限公司

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  岗位职责1.严格遵守公司及客户制度，积极主动融入项目团队。2.答复系统操作咨询，配合完成客户操作培训。3.分发反馈各渠道所接收的用户问题，收集汇总用户反馈高频问题，配合系统更新升级测试，协调解决系统故障。  岗位要求1.专科及以上学历，计算机相关专业2.3年以内工作经验；有系统运维相关工作经验；具有独立工作的能力，良好的的学习能力良好的沟通协调能力，性格开朗，富有激情，能承担工作压力。3.能熟练使用office软件。4.独立工作能力强，善于学习思考总结，责任心强，具有良好职业素养及团队合作意识。

  所需技能： 系统运维

• 来源：深圳市理行信息技术有限公司

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  岗位职责：1. 负责项目组产品.系统的交付培训及售后技术服务工作。2. 负责收集.解决客户应用中出现的问题，能够通过对服务器性能监测数据以及故障日志等的分析，协助研发进行相关问题处理。3. 参与项目的实施.验收等工作。4. 执行客户服务工作规范，总结问题，提升服务质量。岗位要求：1. 熟悉配置管理工具，持续集成工具，能够对服务进行性能调优.定位故障并处理；2. 熟悉Shell等编程脚本，熟练使用LINUX命令；3. 能够熟练排查运维过程中出现的服务故障.系统故障.网络故障；4. 熟悉Nginx.Redi.JAVA等常用服务器软件的安装配置及管理；5. 熟悉MySQL.MongoDB数据库的安装.配置.备份及调优；6. 扎实的网络知识，熟悉TCP/IP.HTTP等协议，能够快速定位网络异常问题；7. 学习能力和沟通能力强，具有良好的团队协作精神。

  所需技能： Java、服务器配置、网络协议、Nginx、Redis、MongoDB

• 来源：杭州竞达电子有限公司

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  岗位职责：1.智能大表的远程数据检测，查询以及修改相关内容；2.能源数据平台数据整理.修改以及查看；3.与现场技术人员对接，处理相关问题；任职要求：1.大专以上学历；计算机类专业优先；2.工作踏实认真；3.薪资4000-6000，餐补每月200

  所需技能： 客服