软件售后工程师

相关职位简介

• 来源：律品汇科技（北京）有限公司

  软件售后工程师

  岗位职责1.负责客户反馈问题记录.分类，交由相关部门处理；2.负责客户问题跟踪，反馈问题情况；3.客户正在运行系统的日常维护，查看运行情况，记录问题.反馈问题；4.负责统计，整理售后问题报表，并对售后问题分类，并把解决方案固化.模板化；5.负责系统操作手册的编写与更新；6.负责客户系统培训工作以及日常在微信群对客户系统使用进行指导；7.协助运维经理进行相关运维数据的报表统计任职要求1.计算机相关专业毕业；2.1年以上售后技术支持工作经验，优秀本科应届生可考虑；3.熟练使用office；4.较强的学习能力；5.良好的语言表达与沟通能力；6.较强的服务意识和团队意识，良好的耐心和责任心，积极主动；7.具有政府或法律相关行业经验者优先考虑。

  所需技能： 运维工程师

• 来源：西安计免网络科技有限公司

  软件售后工程师

  岗位职责：1.负责为客户提供专业的系统技术支持服务；2.负责软硬件售后服务；3.负责为客户提供系统的远程操作指导和现场培训服务；4.负责系统的日常维护工作，解答客户问题.收集维护信息；5.负责及时反馈客户需求，确保客户服务满意度。任职要求：1.全日制大专以上学历，计算机相关专业毕业；2.一年以上同类工作经验；3.具有良好的沟通能力.工作踏实，勤奋敬业；4.具有良好的团队精神和服务意识；5.熟悉qlever和oracle等数据库基本使用和安装，熟练掌握基本ql脚本编写；6.熟悉window和linux系统安装.配置和管理；7.熟悉tomcat，nginx，redi等基本维护和调试；8.熟悉TCP/IP协议.HTTP协议.服务器和网络设备的主要参数和性能指标和基本维护。

  所需技能： Linux、SQL、服务器配置、网络协议、Nginx、Redis、Oracle

• 来源：成都市九阵智科科技有限公司

  软件售后工程师

  岗位职责：1.负责系统的安装.调试.维护工作；2.解决售后客户软件应用问题，提供技术分析支持收集客户需求，处理客户协调工作；3.提供内部技术支持及客户培训工作；4.负责对用户反馈的缺陷进行复现测试，以及全程跟踪，配合研发处理品质问题，提升产品质量；5.完善工作流程，全方位优化客户服务质量，提升客户满意度任职要求：1.一年以上医疗软件行业工作经验。2.软.硬件环境的安装部署（服务器.存储.网络.数据库.操作系统）3.熟悉ORACLE.SQLSEVER.MYSQL等至少其中一种数据库。4.用户培训.产品功能测试.定期回访。5.具备产品说明书和培训文档的编写能力6.有责任心.沟通能力强团队意识。7.有快速解决用户现场问题的能力.能够妥善处理和用户之间的关系

  所需技能： MySQL、Oracle、系统运维

• 来源：北京恒润安科技有限公司

  软件售后工程师

  工作职责：1.负责公司现有线上产品的日常运维工作2.负责线上产品所涉及服务器及网络的维护及故障排除3.负责公司现有线上产品功能扩展及维护4.负责产品功能.产品实施方面的培训及验收工作职位要求：1.1年以上项目运维经验2.熟悉winerver服务器维护，熟悉Weblogic.Tomcat项目部署3.熟悉SQLerver.MySQL数据基础操作4.熟练掌握Git，SVN等代码管理工具，对构建，代码检查，发布有相应经验。5.有JAVA开发基础的优先考虑5.对技术有激情.有追求；富于技术创新精神，勇于解决技术难题；6.责任心强，具备良好的团队合作精神和承受压力的能力。

  所需技能： Windows、系统运维、Tomcat、Websphere、Weblogic

• 来源：北京巨驰医药技术有限公司

  软件售后工程师

  岗位职责：1.负责设备出厂安装.调试.使用培训；2.负责设备售后维护工作，软件升级，一般常见设备故障判定及维修保养；3.发现售后问题及时反馈技术及质量管理部门，形成问题记录；4.项目实施对协调与沟通；5.负责设备返修测试工作；6.配合销售工程师做好产品推广销售工作。任职资格1.大专以上学历，计算机相关专业；2.有强烈责任感及严谨对工作态度；良好对沟通表达能力；3.可以适应中期或短期出差；4.负责过中大型自动化设备及项目软件售后工作者优先考虑。

  所需技能： 计算机软件、硬件、PC端、VC++、MySQL

• 来源：陕西英联信息技术有限公司

  软件售后工程师

  岗位职责1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施；2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；3.负责公司软件产品的安装调试.演示培训.应用指导等实施上线工作；4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。任职资格1.计算机.信息管理.电子商务等相关专业专科及以上学历2.有较强的阅读沟通和理解能力。3.有一定的计算机基础，熟悉数据库技术有扎实的Java基础。4.有较强的逻辑思维能力。

  所需技能： Java

• 来源：河北华烨冀科信息技术有限责任公司

  软件售后工程师

  岗位职责：（1）为客户提供现场或远程软件售后服务；（2）负责对客户软件系统问题汇总和上报；（3）完成部门交代的其他工作。任职要求：（1）计算机及相关专业，大专以上学历；（2）良好的团队合作精神和客户服务意识善于处理人际关系，有责任心；（3）具有良好的口头和书面沟通能力，思维敏捷，有强烈责任心；有上进心和责任心，热爱本职工作；（4）熟悉Sql语句.Linux者优先；（5）可接受省内出差。

  所需技能： Linux、SQL、系统运维

• 来源：四川升博信息科技有限责任公司

  软件售后工程师

  工作职责：1.驻场专职进行数据收集.分析.校对工作，确保自然灾害监测数据的实时性.准确性满足要求任职要求：1.熟悉Myql,Oracle,SQLerver任意一种关系型数据库，有国产数据库达梦经验者优先2.熟练使用日常office软件3.有一定linux系统基本操作能力4.大专以上学历

  所需技能： Linux、Oracle、SQL Server