留学生如何进入快消行业?在快消行业工作有哪些内幕?

Kaiyu·2021-05-19

求职必读


快消行业是和我们每天生活息息相关的行业,巨大的用户群体催生了庞大的快消品市场。近年来快消行业也逐渐成为广大海归留学生毕业求职的一大热门选项。今天BOSS直聘为大家请来了三位来自快消行业的嘉宾,来给各位留学生们讲一讲快消行业工作背后的故事。三位接受采访的嘉宾分别是毕业于哈佛大学肯尼迪政治学院,目前是个性化护肤科技型公司HelloAve的合伙人Siqi;毕业于波士顿大学,目前就职于联合利华供应链的王语,和目前在京东从事整合营销的郝锦辉。

一、工作内容介绍

王语:我所在的是快消中的供应链部门,我主要是做客户服务,帮助大客户处理每天的订单的问题以及提高订单满足率。可以说我们是一个介于联合利华和客户之间的桥梁,帮助用户拿到货。

郝锦辉:比如说现在是双十二大促期间,我们的工作就是利用这个节点把消费者心智打爆。平时会做一系列资源整合的工作,像是满减活动或是推出吸引用户来到平台购买的利益点。以及我们需要设计一条节奏线,让用户在使用京东购物的时候感知到哪一天是预热期,哪一天是高潮期。所以我们的工作在节奏和促销上需要给用户一个明确的信息。

二、为什么进入快消行业以及行业内的竞争情况

       王语:我本科读的是食品工程与科学,我最开始的想法是要进入食品行业,后来逐渐接触到生活中熟知的食品比如巧克力等,它们的很多品牌是由几个龙头企业控制的,再之后我就了解到这些龙头企业背后还有一个更大的行业,也就是快消行业。后来我就接触到联合利华这样的以家轻日化还有食品什么都做的企业。对我来说。它的优势是非常稳定,这样的龙头企业不会因为某次金融危机就垮掉,快消的龙头企业有悠久的发展历史,这背后的企业运营理念和人才培养模式都是得到广泛认可的,所以作为我职场的起点非常好。

       Siqi:我觉得美妆行业作为E-commerce这一领域下竞争是很激烈的,因为客户有很多地方可以买到产品,但是我们公司的业务不是做一个纯粹的电商,我们做的更多的是帮助用户个性化护肤方案的过程,这个过程不是每家电商都可以提供的。因此从这个角度来说我们在市场上有很强的竞争力,而且因为这个增值服务,我们用户的回购率非常高。

三、团队中的男女比例情况

       王语:我觉得快消这个行业总体来说都是女生会多一点,我们组是负责家乐福和苏宁的供应链部分,也只有我一个男生。所以快消内不管是物流还是其他听起来男生很多的部门,其实女生也不少。

       Siqi:我们marketing组里全都是女生,因为我们的产品是一个面向广大女性消费者为主的护肤产品,男性消费者很少,所以我们首先就会优先录用能够理解我们目标用户群体的应聘者,这些人一般都是女生。

       郝锦辉:我们这个团队有10个女生和我一个男生,我们这个行业确实是女生会多一点,而且因为男女生的思路会不一样,所以讨论时思维上的碰撞非常有意思。

四、工作中碰到有趣的事

       Siqi:我们去年被邀请去一个美国的真人秀节目,因为被邀请上节目也有很多次了,所以我们其实没有花很多时间准备,只是简单地带了一套产品给主播体验了一下流程。结果节目播出之后,我们有三到四天基本上没有睡觉,所有人都在办公室里给用户打包包裹,非常非常忙碌。

       郝锦辉:这个行业范围不算很大,平时天猫和我们平时就会互相学习,我们会互相看对方的页面甚至觉得对方的产品更好,比较搞笑的就是有一天会发现我们京东学习了他们的样式,然后天猫又突然变成了我们的样式。

     以上就是BOSS直聘对三位来自快消行业的嘉宾采访的全部内容啦,希望可以为广大对于快消行业感兴趣的留学生们提供一些帮助,如果同学们还对其他行业的相关知识感兴趣,请继续关注BOSS直聘吧!

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