市场岗究竟在做什么，看完这篇你就懂了

“我想从事和市场相关的岗位。”

这是很多留学生在找工作过程中经常会讲的一句话。但是当你在使用BOSS直聘搜索和市场相关的岗位时，会发现各式各样的岗位名称，千奇百怪的岗位要求看起来让人眼花缭乱。那么市场岗究竟包含什么类型？市场部到底是做什么的？想要回答这个问题，咱们需要先知道：市场营销的概念究竟是什么？

本章概览：

1. 市场岗位的概念

2. 市场岗位要创造无形价值

3. 三大主要市场岗位

目前最为通用且承认度最高的说法为：Satisfy your customer in a profitable way （以盈利的方式满足客户）

那么想办法为顾客提供价值，满足顾客需求，就是市场岗位在做的事情。

对于顾客而言，我之所以选择使用一个产品，肯定是感受到了这个产品的价值。而价值一般情况下分为两种：

有形价值&无形价值

例如现在你想要买一杯奶茶，在众多奶茶品牌中你选择了某一个品牌进行购买。之所以选择这个品牌，有形价值就例如：奶茶的口味、价格、珍珠多少、杯子的大小等。

而无形价值例如：

          为什么好几家奶茶店都差不多，最后选择了这家。

          在不知道喝什么的时候，一搜索发现大家都推荐喝这家奶茶。

          为什么就算排队喝这家的奶茶，也比去喝那些不排队的奶茶要好。

等等这一类影响用户做决策的因素，都是市场部门需要做的工作：创造无形价值。那么如何让用户在做选择的时候，会因为无形价值来选择一杯奶茶呢？这就是市场部需要去做、去思考的事情。

例如打造奶茶文化，做一个大型的线下免费喝奶茶活动，拍这个奶茶品牌的广告在学校和白领人群中进行投放，找一个合适的代言人，在微博和小红书等平台参与奶茶相应的话题等。所有的工作内容，都围绕着让更多消费者接受这些无形价值，感觉自己和这些无形价值有相似的地方，从而因为这些无形价值，为产品买单。

有很多产品的无形价值做的非常的好，例如快餐选择吃KFC或麦当劳、咖啡要喝星巴克才够小资、情人节要送玫瑰、买鞋要穿AJ、钻戒代表永恒等。其实这些无形价值，都是市场部门创造出来的。

容易混淆的市场岗

但是当你理解了市场岗位的意义后，会发现为什么自己知道的很多公司，市场部好像并不是这样做的？原因也十分简单，因为大部分企业无法做到“创造无形价值”，而只能让市场部来想办法销售产品。

很多生产型公司认为，当扩大了产能，多招了工人后，就能生产出更多的产品，那么公司就能赚更多的钱。在几十年前，很多公司确实是这样做的，在市场竞争比较小的时候，只要扩大生产就能赚到钱。但是同时大量劣质、假冒伪劣商品充斥着市场，用户使用体验并不好。之后一些公司开始像产品类公司发展，认为好的产品就能给公司赚钱，这类公司往往会把产品做得很精美，一开始确实能赚钱。但为了追求产品的完整或者功能的强大，许多功能都远远超出了用户的需求，例如在行车记录仪上安装小游戏。但对于开车的人而言，不可能一边开车一边玩小游戏，所以这类产品哪怕产品功能再丰富，也无法带来溢价。所以逐渐的，公司开始意识到，需要专门的人来销售自己生产出来的产品。比如房地产公司、保险公司、保健品、微商等等这一类的公司，大部分都是拥有一个固定的产品，然后招募海量的销售人员，把产品卖出去进行获益。

将一个核心差不多的产品，经过包装后，并在各个渠道上打广告，最终通过销售将产品卖出并且获益。所以当你看见，很多公司并不是如之前所讲的那样设立市场岗位，而是单纯的生产产品，扩大销售规模从而创造价值。这类公司关注点不在用户，而是卖出一个产品我能赚多少钱，而市场部的工作也仅仅只是打广告和卖产品而已大部分的这类公司，如果没有顶尖的业内技术或者国家支持，一定很难长久存在，产品大多也是突然火过了一阵就会消失。所以对于留学生而言，需要在求职的时候区分，我应聘的岗位是否是一个真的为公司创造无形价值的市场部，还只是挂着市场部外衣的销售岗，两者有着极大的区别。

市场部门的分类

所以对于想要从事市场岗位的留学生而言，要去一家真正重视市场，正规做市场的公司从事工作。而真正注重的市场营销型公司，则会明白上面说的这一切：企业最重要的目标就是 “创造并留住顾客”，而最重要的方式就是 “更有效率地满足顾客需求”。所以市场部的所有工作，都是根据这一目标来划分工作范围的。按照起大致的功能划分，分为三大类：市场营销类、SEO\SEM类、公关媒介类。

而每一个大类中，又有一些其他岗位的细分，关于这些模块更具体的内容介绍和如何进入这些岗位，我们会在其他章节详细叙述。在实际的工作中，有时候也会发现，自己的工作好像是横跨了几个岗位的。所以对于想要从事市场行业的留学生来说，分清楚自己是哪个模块的市场岗位，什么样的指标对于自己的工作是重要的，才能更好的把力往对的地方发。与运营追求直接的数据结果不同，也与销售追求销量不同，市场岗位所需要考核的指标在于：我们的工作到底为产品创造了多少的无形价值？

还用之前的奶茶举例：

有多少人，把我们品牌的奶茶当做了首选？

市场占有率有多高，竞争对手与我们的差距有多大？

喝我们奶茶的用户，是否个人形象会与其它人不同？

我们的品牌是否有很高的辨识度？

是否我们的奶茶品牌在健康、美食、娱乐领域有同样好的表现？

市场部创造和提供了无形的价值，而这种看不见又摸不着的价值，其实是公司的重要资产。市场部通过创造出的无形价值缩短用户的决策时间，降低用户的决策难度，从而为公司带来收益。

结语：

“市场”这两个字，其实是非常非常宏观的，对于很多企业来说，市场岗位的设立和市场部门做的事情也都是盘根交错十分复杂的，不一样的公司对于市场工作的定位也是不同的。对于想要从事市场工作的留学生来说，一定要理解市场工作的本质是什么，从而更好的找到自己想要从事的岗位。