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职位详情

• 成都
• 1-3年
• 本科

• 单证操作
• 报关代理
• 业务核销/结算
• 空运
• 英语能力好
• 有航司资源

1、负kanzhun责接收客户委托，核对货物信息，单证信息，安排货物运输流程，得到客户满意的确认 2、熟悉各口岸操作流程，国内陆运，国内空运，口岸入仓流程，报关环节，查验流程，组板流程。 3、制作货物跟单单据及其他相关文件并进行整理及归档； 4、做好现场入仓、打板产生的杂费统计，负责录入应收应付费用，及时对接客户安排开票事宜； 5、对来自BOSS直聘接报关，编制各种单据、跟进配载运输、报关、结算等事宜； 6、及时跟进和反馈货物具来自BOSS直聘体情况，随时保持与客户之间良好的沟通与交流，解答客户问题，解决客户投诉和处理纠纷； 7、能识别风险，进行事前预测与预防，能独立处理各种突发事件及时向上级领导汇报； 8、完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、航空货运客服岗位1年以上； 2、本科学历，专业不限（经验丰富及能力优异者可放宽）； 3、有一定英语读写基础，有CET4四级证书优先； 4、熟练运用word\excel、PPT办公软件，熟练使用来自BOSS直聘物流操作系统TMS系统。 5、做事积极主动、细致、有耐心、思路清晰、有条理、责任心强，具有良好的心态和团队合作精神； 6、良好的人际沟通、协调能力boss及团队合作精神，较强的抗压能力和事业心； 7、客户服务意识强，善于协调和处理与客户的关系。